Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Monitoring i SERP
Codzienne śledzenie pozycji słów kluczowych
Sprawdzanie pozycji na mapie
Monitoring konkurencji
Planowanie
Posty w wizytówce
Zdjęcia i filmy
Generatory AI
Odpowiedzi na opinie
Posty pod słowa kluczowe
Raportowanie
Raport interakcji z klientem
Statystyki opinii
Raport pozycji na mapie
Dla agencji SEO
Zarządzanie zespołem
White label i personalizacja
Ochrona firmy
Ochrona profilu 24/7
Powiadomienia i alerty
Zarządzanie
Masowa edycja danych
Grupy profili
Zbieraj opinie klientów w Google
Zbieraj opinie
Przegląd
Zwiększ sprzedaż
Lojalni klienci
Kontroluj reputację
Opinie o produktach
Kontroluj swój wizerunek
Budowanie zaufania
Integracje
Shopify
Baselinker
Zobacz wszystkie integracje
Materiały
Dowiedz się
Baza wiedzy - Reviews
Słownik SEO lokalnego
Baza wiedzy
Integruj
Google Looker Studio
Więcej
Historie sukcesu
Blog
Cennik
Cennik
Angielski
Szwajcarski
Check visibilityMonitoring i SERPCodzienne śledzenie pozycji słów kluczowychSprawdzanie pozycji na mapieMonitoring konkurencjiZbieraj opiniePrzeglądZwiększ sprzedażLojalni klienciPlanowaniePosty w wizytówceZdjęcia i filmyGeneratory AIOdpowiedzi na opiniePosty pod słowa kluczoweRaportowanieRaport interakcji z klientemStatystyki opiniiRaport pozycji na mapieDla agencji SEOZarządzanie zespołemWhite label i personalizacjaOchrona firmyOchrona profilu 24/7Powiadomienia i alertyZarządzanieMasowa edycja danychGrupy profiliKontroluj reputacjęOpinie o produktachKontroluj swój wizerunekBudowanie zaufaniaIntegracjeShopifyBaselinkerZobacz wszystkie integracjeDowiedz sięBaza wiedzy - ReviewsSłownik SEO lokalnegoBaza wiedzyIntegrujGoogle Looker StudioWięcejHistorie sukcesuBlogCennik
Cennik
Zakupiłem na allegro (Gepard123) dwa tylne zaciski hamulcowe do Fiata Stilo, niestety po bardzo krótkim dystansie zaciski przestały spełniać swoją funkcje, w prawym przestał działać mechanizm hamulca ręcznego, lewy grzał felgę, zaciski były montowane przez mechanika, po czym były sprawdzone przez diagnostę na stacji kontroli pojazdów, obaj Panowie twierdzili że zaciski są uszkodzone, więc pozostało nic innego jak złożyć reklamację. Po dwóch tygodniach otrzymałem informację iż sklep nie zauważył aby zaciski były uszkodzone (co jest ogromnym kłamstwem, gdyż nawet po naciśnięciu dźwigni na zacisku, było widać że tłoczek nie wychodzi), ale w trosce o dobro klienta zaciski zostaną wysłane dalej do dystrybutora. Po upływie niespełna 24h (co pozwala mi wątpić że wcale te zaciski nie zostały wysłane dalej) sklep odpisał mi że również dystrybutor stwierdził że zaciski są sprawne, ale w trosce o dobra klienta, sklep postanowił mi zwrócić koszt zakupu zacisków z pominięciem kosztów wymiany, jeśli tylko zrzeknę się dalszych praw do reklamacji. Nie zgodziłem się, opisując jeszcze raz całą sytuację prosząc o maila zwrotnego, niestety po takiego nie dostałem, po telefonie nie miły Pan stwierdził że przecież się nie zgodziłem na ich łaskawą propozycję, dlatego też nie widzą konieczności kontaktu ze mną. W ostatecznym rozrachunku otrzymałem zwrot kosztów zakupu bez kosztów wymiany, jednak poziom kontaktu z klientem oraz perfidne kłamstwa nie pozwalają mi wystawić inną ocenę niż 1. Z poważaniem
Super, że udało się szybko załatwić sprawę. Dziękujemy za ocenę i zapraszamy ponownie :)
1590141892
5
Zamówiłem 6 l oleju niestety dostałem 5l. Po telefonicznej reklamacji po 2 dniach dostałem brakujący literek Profesjonalne podejście do klienta Polecam
Drogi Panie Marku Niestety opisana przez Pan wada cewki nie została stwierdzona - reklamacja nie została uznana. Celem zakończenia tej sprawy przesłaliśmy Panu propozycję polubownego zakończenia procesu reklamacji na który nie przesłał Pan odpowiedzi od ponad 3 miesięcy. "Witam Niestety decyzja o nieuznaniu reklamacji została podtrzymana przez dystrybutora, jednakże celem polubownego i definitywnego zakończenia tej reklamacji proponujemy zwrot kwoty 67,99 zł tj. wartość reklamowanego towaru. Jeżeli akceptuje Pan/i tą decyzję proszę o przesłanie takiej informacji w wiadomości zwrotnej, wraz z danymi do przelewu. Jednocześnie informuję, iż akceptacja przyznanej kwoty zakańcza definitywnie postępowanie reklamacyjne i w całości wyczerpuje Pana/i żądania.Oczekujemy na odpowiedź. Prosimy ponownie o sprawdzenie skrzynki e-mail i informację zwrotną. Pozdrawiam
1559640441
1
Nie polecam. Kupiona cewka u nich na allegro nie działała od początku. Po złożeniu reklamacji i wysłaniu do nich towaru odpowiedzieli że jest dobra. PANOWIE Z JPARTS - JAK URZĄDZENIE MOŻE BYĆ DOBRE JAK NIE DZIAŁA? Sprawa ciągnie się od ponad 3 miesięcy,. Jest to firma która nie jest nastawiona na klienta, byle sprzedać towar a jak się pojawia reklamacja to mają klienta w poważaniu. W celu polubownego załatwienia reklamacji prosili o anulowanie negatywnych komentarzy, zrobiłem to mimo tego nie otrzymałem zwrotu pieniędzy a towar jest dalej u nich. Na pewno pracownikom przydałoby się szkolenie aby zapewnić profesjonalną obsługę podczas komunikacji z klientem. Dobrze zmotywowani pracownicy są wszakże wizytówką firmy a tu... wielki minus dla Jparts.
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.