Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Monitoring i SERP
Codzienne śledzenie pozycji słów kluczowych
Sprawdzanie pozycji na mapie
Monitoring konkurencji
Planowanie
Posty w wizytówce
Zdjęcia i filmy
Generatory AI
Odpowiedzi na opinie
Posty pod słowa kluczowe
Raportowanie
Raport interakcji z klientem
Statystyki opinii
Raport pozycji na mapie
Dla agencji SEO
Zarządzanie zespołem
White label i personalizacja
Ochrona firmy
Ochrona profilu 24/7
Powiadomienia i alerty
Zarządzanie
Masowa edycja danych
Grupy profili
Zbieraj opinie klientów w Google
Zbieraj opinie
Przegląd
Zwiększ sprzedaż
Lojalni klienci
Kontroluj reputację
Opinie o produktach
Kontroluj swój wizerunek
Budowanie zaufania
Integracje
Shopify
Baselinker
Zobacz wszystkie integracje
Materiały
Dowiedz się
Baza wiedzy - Reviews
Słownik SEO lokalnego
Baza wiedzy
Integruj
Google Looker Studio
Więcej
Historie sukcesu
Blog
Cennik
Cennik
Angielski
Szwajcarski
Check visibilityMonitoring i SERPCodzienne śledzenie pozycji słów kluczowychSprawdzanie pozycji na mapieMonitoring konkurencjiZbieraj opiniePrzeglądZwiększ sprzedażLojalni klienciPlanowaniePosty w wizytówceZdjęcia i filmyGeneratory AIOdpowiedzi na opiniePosty pod słowa kluczoweRaportowanieRaport interakcji z klientemStatystyki opiniiRaport pozycji na mapieDla agencji SEOZarządzanie zespołemWhite label i personalizacjaOchrona firmyOchrona profilu 24/7Powiadomienia i alertyZarządzanieMasowa edycja danychGrupy profiliKontroluj reputacjęOpinie o produktachKontroluj swój wizerunekBudowanie zaufaniaIntegracjeShopifyBaselinkerZobacz wszystkie integracjeDowiedz sięBaza wiedzy - ReviewsSłownik SEO lokalnegoBaza wiedzyIntegrujGoogle Looker StudioWięcejHistorie sukcesuBlogCennik
Cennik
Panie Pawle, Przede wszystkim chcielibyśmy raz jeszcze przeprosić za wszelkie niedogodności jakich Pan doświadczył. Najzwyczajniej po ludzku jest nam przykro, że pozostaje Pan niezadowolony. Nie ulega wątpliwości, że nie wywiązaliśmy się z danego słowa i nie zapewniliśmy należytej Obsługi. To prawda, przez problemy techniczne doszło do serii opóźnień, potyczek i niedomówień. Stawiamy na szybką wysyłkę i wysoką jakość obsługi Klienta w tym konkretnym przypadku tego nie dowiedliśmy, bardzo żałujemy. Pozostaje nam przeprosić i zapewnić, że poprawimy serwis. Dziękujemy za zaangażowanie i czas jaki Pan poświęcił aby wskazać nasze błędy i podzielić się konstruktywną opinią. Pański komentarz jest bardzo cenny. Dzięki Panu możemy polepszyć jakość Obsługi. Mamy ogromną i szczerą nadzieję, że zechce Pan powrócić na zakupy do naszego sklepu. Chętnie doradzimy i obsłużymy tak dobrze jak potrafimy. Mamy nadzieję, że będziemy mieli szansę ZREKOMPENSOWAĆ niedogodności przy kolejnym zamówieniu. Pozdrawiamy!
1647969311
1
Na temat jakości produktów tej firmy nie mogę się wypowiedzieć gdyż nie zdążył do mnie dojechać. Komentarz i ocenę wystawiam za obsługę klienta. Sprawa wyglądała następująco: towar został zamówiony 14.03.2022 z informacją ze dotrze do mnie 16.02.2022 na czym mi zależało. Do myślenia dał mi fakt, iż 15.02.2022 w godzinach popołudniowych nie było żadnej informacji na jakim etapie jest zamówienie ( mam na myśli czy jest przygotowywany, czy czeka na kuriera czy cokolwiek). Postanowiłem zadzwonić na numer kontaktowy. Pan z obsługi klienta, który odebrał telefon również nie potrafił powiedzieć dlaczego tak się dzieje. Zaczął mnie przepraszać, miłe słówka itd. Zapewniał, że paczka będzie wysłana następnego dnia tj. 16.03.2022. Mówię, ok, zdarza się. Następnego dnia po południu dalej nie ma żadnej informacji co się dzieje z towarem (numer przesyłki czy cokolwiek). Dzwonię. Odbiera Pani Karolina Pytam co z zamówieniem. Odpowiada, że nie wie (w tym momencie moja cierpliwość została wyczerpana) dowie się i oddzwoni za chwilkę. Chwilka minęła, nie dzwoni. Ja dzwonie. Dalej mówi, że nic nie wie, oczywiście przepraszania itd. Oni przepraszają a ja zostaje bez towaru... Koniec końców anulowałem zakup gdyż przepływ informacji w tej firmie jest fatalny i zamówienie zaczęło być realizowane po mojej drugiej interwencji. Jak bym nie zadzwonił to podejrzewam ze powtórzyła by się sytuacja z dnia poprzedniego. Konkludując: FIRMA NIE INFORMUJE O PROBLEMACH PRZY REALIZACJI ZAMÓWIENIA.
Bardzo miła obsługa, szybka realizacja zamówienia a dywan pięknie prezentuje się w salonie. Polecam!
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.