Detailing2000 opinie

1605898619

Blanka Gawryś

google

1

1603442940

Adrian Kukliński

google

1

Dostałem na urodziny w grudniu 2019 voucher na "kompleksowe pranie i czyszczenie wnętrza". Z data ważności pół roku. Odkładałem realizację vouchera ponieważ znajomi mi odradzali prać w zimę bo siedzenia nie wyschną do końca itp. Potem zaczęła się pandemia i nie za bardzo chciałem oddawać auto bo jak wiadomo każdy się boi wirusa. Zaczęło się robić coraz cieplej i poprzedni właściciel/współwłaściciel na moją prośbę zgodził się na przedłużenie vouchera. Jednak to jest samochód firmowy i jest mi niezbędny do pracy, nie pracuje to nie zarabiam. Proponowane dni na wykonanie usługi mi nie odpowiadały a dni wyznaczenie przeze mnie nie odpowiadały firmie, która miała wykonać usługę. Wczoraj postanowiłem zadzwonić ponownie i zapytać się możliwość relazacji vouchera. Od razu padła odpowiedź, że nie ma takiej możliwości bo już jest dużo po terminie i oni tej usługi już nie wykonują i nie mają w ofercie. Dodam, że ta osoba z którą wcześniej załatwiałem wszystko już tutaj nie pracuje i teraz załatwiałem z kimś innym. Firma ta sama i klienta nie obchodzą sprawy wewnętrzne firmy tylko wykonanie usługi. Nowy właściciel nic nie wiedział o żadnym voucherze. Nie wiem skąd taka niechęć do przedłużenia vouchera to normalne, że często się przedłuża vouchery, które nie zostały wykorzystane a w obecnej sytuacji pandemii powinno to być przedłużene z automatu. Sam sprzedaje usługi, vouchery i normą jest to, że w całej Polsce i na świecie, przedłuża się vouchery i jeszcze raz zaznaczę, że mamy stan pandemii!! A jeśli już nie ma tego w ofercie to proponuję się coś innego o tej samej wartości, ewentualnie z niewielką dopłatą. Właściciel zaproponował jednak, że mogę zapoznać się z ich aktualną ofertą na Facebook'u i coś wybrał z tej oferty to wtedy zrobią mi czyszczenie i pranie wnętrza. Jednak za bardzo mi się nie uśmiecha płacić 600zl za dodatkową usługę albo 300zl za polerowanie lamp. A jeśli samochód się nie kwalifikuje np. do polerowania lakieru to żeby ktoś z moich znajomych podjechał (tak taka propozycja padła ze strony właściciela!!). Ustaliłem z właścicielem, że podjadę i zobaczymy co da się zrobić z tym samochodem. Ale po przemyśleniu i podejściu firmy do klienta odpuściłem sobie. Poczułem się trochę jak jakiś stary dziad, który dostaje zaproszenie na prezentację produktów a nagrodą za udział w prezentacji jest voucher do hotelu. Owszem voucher jest ale jak się zadzwoni to dowiadujemy się, że trzeba dopłacić niemałą sumę pieniędzy żeby skorzystać z usług. Tak się nie robi. W warsztacie gdzie serwisuje regularnie swoje samochody po mojej opowieści zaproponowali, że mi wyczyszczą wnętrze i wypiorą za darmo. Proszę pamiętać, że klient jest najważniejszy.

1630568556

Kamil Sarbiewski

google

Bardzo miło nam czytać takie opinie. Panie Kamilu dziękujemy za miłe słowo i zaufanie. Pozdrawiamy

1630652070

5

Praca wykonana rewelacyjnie. Auto wygląda jak z salonu. Obsługa równie rewelacyjna i usługa wykonana przed umówionym czasem, co również podkreśla profesjonalizm. Polecam z całego serca Pana Przemka

1621609065

Marcin “Czitex”

google

Panie Marcinie dziękujemy. Pozdrawiamy

1621846769

5

Fantastycznie odnowione auto. Jestem mega zadowolony. Polecam

1568382383

rafalQQQQ

google

Dziękujemy za opinie i Pozdrawiamy.

1568388515

5

Świetna robota, samochód polerowany metodą one step + usunięcie rys, efekt przerósł oczekiwania, przystępne ceny, na pewno tam wrócę, polecam wszystkim.