Optique-exclusive opinie

1709895539

Anna Stasinska-Dyka

google

Pani Anno, Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią z nami. Jest nam niezmiernie przykro, że ostatnie doświadczenie zakupowe nie spełniło Pani oczekiwań. Chcielibyśmy wyjaśnić, że nasza polityka cenowa może różnić się od oficjalnych cen producentów oraz konkurencyjnych firm. Staramy się utrzymać konkurencyjne ceny, ale nie jesteśmy w stanie kontrolować ich częstych zmian. Jednocześnie chcemy podkreślić, że naszym celem jest zapewnienie satysfakcji każdego klienta. W przypadku niezadowolenia z zakupu, oferujemy możliwość zwrotu produktu w ciągu 7 dni oraz wymiany w ciągu 14 dni od daty zakupu. Mamy nadzieję, że wszystkie poprzednie wizyty w naszym salonie dostarczyły Pani pozytywnych doświadczeń i spełniały Pani oczekiwania. Zachęcamy do kontaktu z salonem, nawet jeśli minął czas na zwrot lub wymianę produktu. Zaproponujemy możliwe rozwiązanie tej sytuacji. Dziękujemy za zaufanie, które Pani do nas miała przez lata i liczymy na możliwość ponownej obsługi w przyszłości. Z poważaniem, Optique Exclusive Centrum Okularów Progresywnych

1710348017

1

Po kilku latach bycia klientką tego miejsca, zdecydowanie odradzam. Polecam sprawdzenie cen. Niestety firma daje o kilkadziesiąt % wyższe ceny niż producent. Sprawdziłam niestety po zakupie.

1461236408

Michał S

google

1

Nie polecam!!! Odesłałem produkty a na zwrot czekam juz 3 tyg! Tłumaczenie było takie ze musieli odesłać paczkę do Zakopanego. Na stronie wyraźnie jest napisane ze adres do zwrotu to Warszawa. Pomimo tego ze zgodnie z ustawa pieniądze musza być zwrócone niezwłocznie jednak nie poźniej niż 14 dni do dnia dzisiejszego nie otrzymalem pieniędzy za zwrot.

1672326809

kinga kożuchowska

google

Dziękujemy :)

1672332771

5

Eleganckie wnętrze. Duży wybór okularów. Komunikatywna, zaangażowana i kulturalna obsługa. Przyjemne, szybkie zakupy. Polecam w 100%.

1654860920

Katarzyna Wąsowicz

google

Dziękujemy, zawsze pomożemy :) Zapraszamy po nową parę w przyszłości :)

1654870608

5

Po powrocie z urlopu okazało się że moje ulubione okulary słoneczne zostaly uszkodzone. Sprawdziłam w Googlach gdzie mogę naprawić i okazało się że salon Optique Exclusive wykonuje tego typu usługi. Okulary zostały błyskawicznie naprawione, a do tego obsługa jest bardzo miła i pomocna. Napewno tam wrócę ,nie tylko naprawić ale kupić nową parę okularów !

1664024065

Katarzyna Zalewska

google

Pani Katarzyno, Zachęcamy do odwiedzin naszego salonu. Okulary jesteśmy w stanie dopasować na miejscu. Użytkując produkt, może się zdarzyć, że pod wpływem temperatury będzie się on odkształcać. Niektóre firmy (domyślam się, że chodzi Pani w tym momencie o zakup opraw Oliver Peoples) zamiast ściereczki posiadają woreczek wykonany ze specjalnego materiału, który również ma zastosowanie ściereczki z mikrofibry. Jeśli nie został on Pani wydany zapraszamy, wydamy go od ręki :) To samo dotyczy etui. Ogromnie zachęcam do kontaktu z salonem. Jeśli rzeczywiście nastąpiła pomyłka z naszej strony z chęcią ją naprawimy. Pozdrawiamy, Optique Exclusive

1664460609

3

Kupiłam okulary, ktorych szukałam w dobrej cenie. Jednak nie zostały one dopasowane do mnie (zauszniki) oraz zostały zapakowane w pudełko innego modelu, bez ściereczki.