Glass-hart opinie

1553583627

Przemek Taradejna

google

Sprawdzalem i nie mam Pana w żadnych z maili. Jeśli jest Pan ze Śląska bądź Małopolski, zapraszam do wyceny i umówienia się na pomiar. Nie przyjeżdżamy na wycenę bez wykonanej łazienki. Co do gwaranacji to producent daje na nią 11 lat. Proszę się następnym razem zastanowić zanim wystawi komuś komentarz... Pozdrawiam Kacper Adamczyk

1554965666

1

Mamy nietypową kabinę, którą trzeba było zrobić na zamówienie. Umówiliśmy się na spotkanie przed remontem łazienki. Pan przyjechał i wskazał jak mamy ułożyć płytki wg swojego projektu kabiny. Jak remont łazienki był już gotowy kilka razy ustalał termin przyjazdu. Żadnego z terminów nie dotrzymał. Ostatecznie po wielu dniach zwodzenia, rano (w ustalonym przez siebie ostatnim terminie) wysłał SMS że jednak nie zrobi nam tej kabiny bo ma za dużo pracy. Podejście do klienta bardzo nieprofesjonalne. Może dobrze że się tak stało, skoro z zamontowaniem był taki problem to co by było z gwarancją?

1561556336

Kazimierz Pstrąg

google

Z przykrością otrzymujemy informację o Pańskim niezadowoleniu. Kabiny prysznicowej nie da się złożyć bez uszczelek i silikonu. Nigdy nie zostawiamy też żadnych śmieci u klienta - wszystko sprzątamy i zabieramy. Być może jednak łatwiej byłoby nam rozwiązać zaistniałą sytuację, gdyby nie pisał Pan opinii z anonimowego profilu... Prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny, bo niestety nie wiemy, z kim mamy do czynienia - tym bardziej, że w ciągu ostatnich 5 miesięcy nikt nie zgłaszał reklamacji kabiny prysznicowej. Pozdrawiam

1561561346

1

Stanowczo odradzam . Podejście do klienta jak do kolegi z ławki w szkole, absolutny brak profesjonalizmu. Co do jakości wykonania zamówienia: kabina prysznicowa zrobiona byle jak, przecieka w wielu miejscach, brakuje uszczelnień a uszczelki są niekompletne. na wezwanie do usunięcia usterek "pracownicy" przyjeżdzali na 10 minut, udawali że coś robią i jechali z powrotem, przy okazji prawie zapychając toaletę ręcznikami papierowymi z silikonem. Po oględzinach ich "dzieła" przez fachowca wskazany został szereg uchybień, co do których panowie z tej firmy wprowadzili mnie w błąd. Bardzo chętnie umówiłbym się z tą "firmą" po raz X na usunięcie usterek, ale dogadanie się z nimi na precyzyjny termin wcześniej niż dwie godziny przed przyjazdem graniczy z cudem. Przykład: gość umawia się na jakiś dzień z tygodniowym wyprzedzeniem, ale dzień przed umówioną wizytą dzwoni z jakąś szkolną wymówką typu "niestety nie przyjadę bo ugryzła mnie pszczoła". Później dzwoni po pięciu dniach i mówi że może być za pół godziny. DNO kompletne, muszę teraz wziąć profesjonalistów żeby to poprawili i zrobili na nowo, bo do tych nie mam już siły - szanuję swój czas w przeciwieństwie do tej firmy.

1554929551

Paweł

google

5

Fachowiec jakich dzisiaj mało, bardzo rzetelny, dokładny i trzymający się terminów. Jesteśmy z żoną zachwyceni naszą nową kuchnią jak z marzeń. Wszystko tak, jak sobie wymyśliliśmy. POOOLECAM !!

1565338476

Grzegorz MonaVie

google

5

Doskonała obsługa. Bardzo szybka wycena. Panel szklany idealny. Polecam firmę.

1562139126

Jacek Kozłwski

google

Szanowny Panie, Z przykrością otrzymujemy informację, iż nie jest Pan zadowolony z jakości naszych usług. Jest nam przykro tym bardziej, że ocenia Pan usługi, za które nie zechciał Pan zapłacić. Uprzejmie proszę o opłacenie zaległego VATu bo nie jest Pan jak się okazało firmą niemiecką. Już 2 tygodnie temu upomnieliśmy się o dopłatę do faktury. Początkowo zażyczył Pan sobie, abyśmy wysłali Panu profile do łazienki, aby montaż zacząć zanim nasze szyby będą gotowe. Zaznaczyliśmy, że nasze szyby będą gotowe po tygodniu do wysyłki i możemy wysłać wszystko razem do Niemiec. Gdy we wtorek (11.06.2019) upomniałem się o dopłatę zaległej kwoty przed wysyłką i dopłatę za transport, Pan zapytał o możliwość odbioru osobistego. Zaoferowałem Bielsko-Białą albo Poczesną u zaprzyjaźnionej firmy, z którą współpracujemy. Zaznaczyłem jednak, że szyby będą tam nie wcześniej niż po weekendzie, ze względu na awarię samochodu. Ponadto zaznaczył Pan, że ma Pan Opla Vivaro, więc rozebraliśmy skrzynię z kabiną i zapakowaliśmy każdą z szyb osobno, żeby było łatwiej załadować (13.06). Okucia w 3m tubie nie zmieściły się na transport między szybami, więc zamówiliśmy taki sam komplet do Poczesnej. Okucia, które zostały w Bielsku zostały u nas na stanie (wykorzystamy je w innych kabinach). Rano w środę (19.06) przyjechał Pan pod wskazany adres, załadował szyby i mimo, że dzwoniono przy Panu do kuriera, który określił dostawę akcesoriów na za pół godziny, wypił Pan kawę i odjechał. Dysponujemy fakturą za okucia oraz informacją o pominięciu odbioru przesyłki od firmy kurierskiej i z chęcią okażemy oba dokumenty na sali sądowej. Fakturę jak i ofertę wraz z korektą kosztów wynikającą ze zmiany wymiarów otrzymał Pan mailowo. Uprzejmie prosimy także o zachowanie norm kultury osobistej. Pomimo naszych najszczerszych chęci i prób rozwiązania problemu, nie zechciał Pan się porozumieć. Straszenie sądem, prokuraturą, ogniem piekielnym i pobiciem nie jest w naszej ocenie środkiem do rozwiązania zaistniałej sytuacji. Uprzejmie prosimy o porzucenie tego rodzaju gróźb oraz obelg słownych. Jednemu z naszych pracowników napisał Pan, że dostanie w ryj oraz ty zjebie. Tego rodzaju impertynencje nie mogą być przez nas tolerowane i jeśli będą się powtarzać, będziemy zmuszeni wkroczyć na drogę prawną. Jako firma o ugruntowanej pozycji na rynku, ciesząca się zaufaniem wielu klientów krajowych i zagranicznych, przykładamy najwyższą uwagę do jakości obsługi i wszelkich świadczonych przez nas usług. Pragniemy także zapewnić, że wszystkie realizowane projekty są naszego autorstwa i rościmy sobie do nich wyłącznie prawa.

1561291096

1

witam czytających. Powiem krótko. To jest pseudo firma. Totalne amatorstwo,aroganctwo,ciągłe klamanie klienta. Nie dotrzymują umów, oraz nie dostarczają zapłaconego towaru. Brak dokładnego rozliczenia przesłanych środków. Zamawianie materiałów na ostatnia chwilę, i to po wymuszeniu tego przez klienta. Ciągłe wymówki, jakieś awarie,itp,itd. Aroganckie podejście do klienta, obcesowe zachowanie się. Próba zastraszenia procesem o zniesławienie, w przypadku opublikowania opinii. Także to nie jest producent, tylko jakiś pośrednik pracujący na czyjeś zlecenie. No chyba ,że zakład produkujący znajduje się w domku jednorodzinnym albo bloku?.. Wszystkich czytających to przestrzegam i ostrzegam przed korzystaniem z usług tych arogantów i pseudo fachowców. Strona internetowa to bujda na resorach tylko ładnie wyglądająca. Zapraszam na salę sądową, ponieważ klient składa pozew sądowy przeciwko tym pseudo producentom, oraz będzie domagać się odszkodowania za opłacony i niedostarczony towar, szkody w opóźnieniu prac,itp. W razie pytań proszę kontaktować się na maila,albo obublikować opinię. Pozdrawiam czytających. były klient. Jeżeli ktoś jest zainteresowany,to przedstawie korespondencję sms,nagrane rozmowy.Sprawa jest w toku. co do odpowiedzi. Dobre kłamstwa.Nigdy pomimo nalegań nie otrzymałem korekty faktury,nie otrzymałem poprawnej faktury,nie rozliczył się Pan z otrzymanych pieniędzy.Dalej mam przytaczać fakty?..mam opublikować wiadomości sms?,oraz nagrane rozmowy?.nie ma problemu,niech cała Polska się dowie kto wy jesteście. Także będzie opublikowana prawda na temat tej pseudo firmy. Mam nadzieje,że ludzie nabiorą rozumu i będą omijać z daleka tych partaczy. Jeżeli mówi Pan prawdę,to proszę to udowodnić,oraz opublikować rozmowy oraz korespondencję sms,,pokazać fakturę wystawioną oraz rozliczenie wysłanych pieniędzy,także wysłane wiadomości na maila potwierdzające słowa Pana tutaj opublikowane. Ja ze swej strony gwarantuję publikację wiadomości sms,mail,oraz w razie potrzeby nagrane rozmowy telefoniczne. Także życzę miłego czytania oraz słuchania.:) ...takie pytanie za 1000000 dolców..czy vat płaci się komuś obcemu gotówką,bez zaksięgowania ,oraz bez dowodu wpłaty?...ciekawe?..co na to urząd skarbowy?...no chyba że u nas w kraju vat płaci się obcym osobom? przecież tak miał być zapłacony?.z ręki do ręki gotówką bez zaksięgowania ...może to też są kłamstwa?...czy może przytoczyć wiadomości sms?..ciekawe... ..i jeszcze jedno..jak jesteście takimi profesjonalistami,to w jaki sposób dostarczacie szyby klientom?..szyby dajecie owinięte streczem tylko?..to partactwo na najwyższym poziomie..!!!!!!!!!!!1...gdzie zabezpieczenia rogów szyb co?...i wy to nazywacie zabezpieczeniem?..żenada..totalna żenada...!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ..jeszcze jedno..czekam na zwrot pieniędzy wpłaconych na profile,zawiasy itp.Towar został zapłacony.i nie został dostarczony. Czekam tydzień,po czym sprawa zostaje przekazana do prokuratury,o przywłaszczenie mienia.Także sprawa vatu który miał zostać zapłacony ponoć gotówką do ręki cudzej osobie,bez zaksięgowania,zostaje skierowana do odpowiedniego urzędu skarbowego celem wyjaśnienia. Życze miłego czytania. ...ps.pomimo wielokrotnego proszenia się,do tej pory nie otrzymałem faktury za wszystkie zapłacone materiały...no coż...1000 zyla się przyda każdemu..tyle sobie na dzień dzisiejszy przywłaszczył....to na tyle info na dzień dzisiejeszy.. W dalszym ciagu,pomimo wielokrotnych prosb,nie otrzymalem kompletnej faktury,a takze zwrotu pieniedzy za niedostarczony towar.Niestety przwlaszczyl sobie moje pieniadze. ps.. Może coś doda pewna osoba z Niemiec......no coż..ale po niemiecku..:D ....sehr geerhrte Damen und Herren ich habe bei dieser Firma mit ganzem Austatung Glasskabine bestellt , und bis Heute keine kommplete Bugen nichts bekommen . Das Firma fur mich ist nicht serius sondern Betruger sein . Achtung Finger weg von dieser Firma , Bertug risikio is moglich .Das alles.:) ...cdn.......:) PRZESTRZEGAM WSZYSTKICH PRZED TYMI PARTACZAMI