DentalCover opinie

1602007798

Filip Kotański

google

3

Dnia 16.09.2020 roku leczylem dwa zeby w gabinecie stomatologicznym dental cover we Wroclawiu. W obu przypadkach koniczne bylo borowanie i plombowanie. Za leczenie zaplacilem 640 zl. Juz po kilku dniach jedna z plomb wykruszyla sie badz wypadla. Dzisiaj to jest 22 wrzesnia 2020 dzwonilem do gabinetu w celu zlozenia reklamacji i ku swojemu zdumieniu pani ktora odebrala telefon nie byla w ogole zainteresowana rozwiazaniem mojego problemu. Zadawala mi w kolo wciaz te same pytania o numer telefonu i moja ewentualna dyspozycyjnosc nastepnego dnia na co ja kilkukrotnie cierpliwie odpowiadalem, ale w koncu stracilem cierpliwosc I sie rozlaczylem. Ostrzegam przed tym gabinetem. Jest drogo i nieprofesjonalnie. W przypadku jakiegokolwiek problemu zostaniecie pozostawieni sami sobie. Klient zaplacil, klient moze spadac. Chcac byc w pelni uczciwym musze zrewidowac swoja wczesniejsza opinie. Udalem sie do gabinetu gdzie zlozylem reklamacje oraz skarge na pania recepcjonistke. Po 20 minutach przyjal mnie doktor Krzysztof Mol i umowil na rewizyte w nastepny dzien roboczy. Zachowal sie bardzo profesjonalnie i w porzadku wobec mnie. Ostatecznie okazalo sie ze zadna plomba nie wypadla,a moje dolegliwosci bolowe byly spowodowane nadwrazliwoscia zeba, czego nigdy wczesniej nie doswiadczylem po wizycie u dentysty. Szkoda tylko tego bardzo zlego wrazenia z rozmowy z pania recepcjonistka, ktora wyprowadzila mnie z rownowagi.

1661076096

UP

znany_lekarz_placowka

2

Brak planu leczenia, słaba komunikacja bez wyjaśnienia jak ma przebiegać leczenie. Aparat tymczasem aparat został założony na górny i dolny łuk, góra była modyfikowana ponad 1,5 roku, szczęka została dodatkowo zwężona, przez ten czas dół był niewiele korygowany, a właśnie dolne zęby są stłoczone, krzywe i szczególnie dół wymaga leczenia. W między czasie zgłaszałam pewne uwagi co do "ustawienia" zębów w górnym łuku, ale usłyszałam tylko komentarz "czego Pani jeszcze oczekuje". W moim przypadku największą wadą jest tyło-zgryz, jednak na żadnej wizycie nie było mowy o próbie korekty tej wady. Dodatkowo po założeniu aparatu druty raniły policzki, ból ogromny, nawet wosk ortodontyczny nie pomagał. Wizyty niepunktualne, opóźnienia co najmniej powyżej 20 minut. W czasie leczenie padła również propozycja "nadbudowy górnych jedynek". Ostatecznie leczenie nie zostało zakończone, zrezygnowałam z usług, w moim odczuciu lecenie było również "przeciągane". Pomijając wadę zgryzu samo ustawienie zębów nie jest tak czasochłonne (miałam już korygowany górny łuk, co zajęło około roku, wtedy byłam zadowolona z efektów, niestety ortodonta u którego podjęłam leczenie, nie przyjmuje już w Polsce). Jestem rozczarowana przebiegiem leczenia, straciłam czas i poniosłam niemałe koszty a oczekiwanego efektu nie ma.

1512582966

Justyna Materac

google

5

Jestem bardzo zadowolona z wizyt, które odbyłam. Dr. Jesion dusza człowiek., bardzo sympatyczny, uśmiechnięty, życzliwy i przede wszystkim wyrozumiały. Usunelam właśnie 2 ósemki i jakbym miała ich więcej mogłabym chodzić do Pana doktora codziennie, pomimo paralizujacego strachu przed stomatologiem. Nawet nie poczułam kiedy to się stało, a już byłam po. Teraz szykuje się do zabiegu pod narkoza, żeby zrobić wszystkie ubytki w tym samym czasie. Nie jest to niestety tanie, ale uważam że warto! Serdecznie i z czystym sumieniem polecam!!

1530260681

Vincent Czajkowski

google

5

Świetna klinika, w której nie zdzierają. Problem krwawiących dziąseł został bardzo szybko rozwiązany. Widać, że lekarze znają aktualne trendy i metody leczenia. Jestem bardzo zadowolony z leczenia.

1631203960

Anna

znany_lekarz_placowka

2

Leczenie ortodontyczne u dr Borek trwało ok. 2,5 roku. Podczas pierwszej wizyty konsultacyjnej odniosłam wrażenie, że mam do czynienia z prawdziwym Profesjonalistą. Wtedy zdecydowałam się na podjęcie dalszego leczenia u p. dr Borek, zakładając na zęby aparat ortodontyczny bezligaturowy. Otrzymałam wtedy zapewnienie, że noszenie aparatu potrwa najprawdopodobniej 1,5 roku, maks. 2 lata, ponieważ wada zgryzu jest dosyć łagodna. Zależało mi na efekcie estetycznym, szczególnych problemów ze zgryzem nie miałam, co też zostało potwierdzone w słowach przez Panią Doktor. Wizyty odbywały się mniej więcej co 6 tygodni, z czego praktycznie na każdą wchodziłam z opóźnieniem nawet do 1h, bez względu na porę dnia (również jako pierwsza pacjentka). W pośpiechu kilkukrotnie zostały pozostawione za długie druciki, które kaleczyły dziąsła. W takiej sytuacji jak najszybciej trzeba było ponownie udać się do gabinetu, np. kolejnego dnia. Wizyty przebiegały raczej w milczącej atmosferze, chcąc dowiedzieć się, co jest wykonywane w moim zgryzie musiałam za każdym razem pytać i dopytywać o wyjaśnienia. Wymiana drutów nie należała do przyjemnych, ponieważ miałam wrażenie, że Pani Doktor za każdym razem zmaga się z umieszczeniem drutu w zamkach bezligaturowych, miałam wtedy wątpliwości, czy rzeczywiście Pani Doktor fachowo obsługuje tego typu aparat. Ból dziąseł był wtedy mocno odczuwalny. Zdarzało się umieszczać ligatury, ponieważ drucik "nie mieścił się w zamku". Leczenie ortodontyczne przedłużyło się o ok. 6 miesięcy (zakładając pierwotne maks. 2 lata), ale jestem w stanie zrozumieć ten fakt, aby uzyskać zadowalający efekt. Niestety tutaj jest największe zaskoczenie, ponieważ zgodnie z kilkukrotnymi zapewnieniami Pani Doktor podczas wizyt, że linie pomiędzy jedynkami górnego i dolnego łuku zejdą się równo podczas zgryzu po ściągnięciu aparatu, tak się nie stało. Podczas uśmiechu różnica pomiędzy liniami wynosi 2,5 mm, co jest widoczne. Wyrażając swoje niezadowolenie otrzymałam odpowiedź, że mieści się to w granicach tolerancji, potem, że nie było możliwości, aby linie się zetknęły (mimo wcześniejszych zapewnień, że tak będzie), a po chwili, że trzeba byłoby ponownie założyć aparat, aby to wyrównać (co potwierdza, że jednak jest to możliwe). Później argumentem okazało się stwierdzenie, że w przypadku wyrównania pojawiłaby się szpara pomiędzy zębami i konieczność poszerzenia zęba, co wyglądałoby mało naturalnie (podczas pierwszej wizyty dostałam wytyczne, aby usunąć wszystkie ósemki zanim zostanie założony aparat, co też uczyniłam). Zaletą leczenia u p. dr Borek jest stosowanie nowoczesnych narzędzi oraz sprawne naprawy aparatu (np. założenia drucika, który "wyskoczył" z zamka kolejnego dnia po zgłoszeniu problemu).