Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Zbieraj opinie klientów w Google
Angielski
Szwajcarski
Optident
Profil niezweryfikowany
Optident opinie
Informacje o Optident
4,16
19 opinii
Opinie pochodzą z portali zewnętrznych
Ostatnia aktualizacja: 27.09.2022
Czy to profil Twojej firmy?
- Aktualizowanie opinii
- Zweryfikowany profil
- Możliwość sortowania
- Wyświetlanie produktów
- Baner reklamowy
Jak firmy czerpią korzyści ze swojego katalogu?
Zobacz przykład1617878145
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURRbkktRVdREAE!2m1!1s0x0:0x2758c59d8d8ace40!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIDQnI-EWQ%7CCgwIgbm7gwYQwKi1zAI%7C?hl=en-US
Modlak_M
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJCRg4anXLHkcRQM6KjZ3FWCc
Szanowny Panie, przykro nam, że stracił Pan swój cenny czas. Każde zgłoszenie Pacjentów bardzo dokładnie analizujemy i staramy się być bardziej uważni w przyszłości. Nasz system do rejestracji wizyt archiwizuje każdą zmianę co do sekundy. Możemy dzięki temu łatwo i dokładnie odtworzyć wyżej opisaną sytuację. W skrócie: Dn. 19.02 zarezerwował Pan wizytę na 19.03 (do dyspozycji miał Pan wyłącznie godziny popołudniowe). Na 3 dni przed wizytą przełożył Pan rezerwację z powodu Pana choroby na 7.04 o 9:00. Pod koniec marca ze względów bezpieczeństwa (ryzyko związane z covid-19) najpierw zdecydowaliśmy się na odizolowanie części Zespołu - dlatego dn. 29.03 o 16:52 Rejestratorka poinformowała Pana o konieczności przełożenia wizyty z 7.04 na 14.04 (rozmowa trwała ok 1,5minuty). Ze względów epidemiologicznych dn. 1.04 popołudniu została podjęta decyzja o zamknięciu całego gabinetu od 2-9.04. Informacja ta została umieszczona na naszej stronie internetowej, Facebooku i wizytówce Google. Zapewniamy Pana, że wszyscy Pacjenci zostali poinformowani telefonicznie lub SMS o konieczności zmiany terminu. Mamy nadzieję, że skoro mieszka Pan obok naszego Gabinetu, a według monitoringu nie czekał Pan dłużej niż 7 minut to jednak miał Pan możliwość aktywnego wykorzystania reszty dnia. Z poważaniem, Małgorzata Borowińska-Madej
1620150065
1
Podobnie jak cała moja rodzina jestem klientem Optidentu od 20 lat. Zazwyczaj była tu pełną kultura i szacunek do klienta jednak to co ostatnio się dzieje woła o pomstę do nieba. Na wizytę na którą oczekiwałem 2 miesiące, kilka dni przed dostałem telefon iz wizyta zostala anulowana i zaproponowano mi termin za kolejne.... 2 miesiące. Ze względu iż nie mogłem czekać z dziurą w zębie poprosilem o wizytę do Pani Madej na godz. 9 . W dniu wizyty wstawiłem się do gabinetu i przez pół h miałem nadzieję że może ktoś łaskawie otworzy drzwi. Nikt nie przyszedł A ja straciłem dzień w pracy który wziąłem wolny specjalnie na ta wizytę!! Byłem w gabinecie równo tydzień wcześniej u higienistki gdzie nikt mnie nie poinformował o planowanym zamknieciu zakładu. Nie było nawet telefonu z informacją lub sms. Zero poszanowania mojego czasu. Kiedyś faktycznie był to dobry zakład który polecało się znajomym i rodzinie, niestety teraz to jakaś Parodia a nie zakład opieki zdrowotnej. Lepiej się poprawcie, inaczej szybko potracicie klientów!! Pozdrawiam MM
1643128542
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURtNnR6TXZBRRAB!2m1!1s0x0:0x2758c59d8d8ace40!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIDm6tzMvAE%7CCgwIkO6-jwYQ2KbyugE%7C?hl=en-US
K Zarębska
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJCRg4anXLHkcRQM6KjZ3FWCc
Szanowna Pani, rozmawiałam z Rejestratorką w celu wyjaśnienia powyżej opisanej sytuacji. Zdarzenie wydarzyło się wczoraj, Pani Mama przyszła do rejestracji z pytaniem o cenę wizyty z leczeniem stanów zapalnych dziąseł. Rejestratorka udzieliła informacji, że tego typu leczenie jest kwestią indywidualną i należy najpierw skonsultować się z lekarzem celem ustalenia planu leczenia. Cena konsultacji (w zależności od zaawansowania konsultacji) to koszt między 180 - 200zł. Pani Mama nie zadała dodatkowych pytań, tylko wyszła z gabinetu. W przypadku, gdy udzielona odpowiedź Rejestratorki była niejasna to wystarczyło zapytać ponownie i na pewno udałoby się dojść do porozumienia. Przykładamy ogromne starania, żeby zapewnić obsługę Pacjentów na jak najwyższym poziomie! Maksymalna cena (płatna jednorazowo) to 200 zł - w tym jest konsultacja specjalistyczna z ustaleniem planu leczenia. Absolutnie nie jest praktykowane umawianie Pacjentów na kilka konsultacji. W praktyce najczęściej na umówionej wizycie "przeglądowej" oprócz samego przeglądu (jeśli jest zgoda Pacjenta i są warunki czasowe) lekarze już rozpoczynają leczenie. Zależy nam na jak największej przejrzystości cen, dlatego na naszej stronie internetowej umieściliśmy cennik. Są tam wymienione możliwe rodzaje konsultacji. W przypadku wątpliwości zachęcamy do kontaktu. Przykro mi z powodu zaistniałej sytuacji. Zapraszamy ponownie do kontaktu, a jeszcze raz wszystko dokładnie wyjaśnimy. Z poważaniem, Kierownik NZOZ OPTIDENT Małgorzata Borowińska-Madej
1643113731
1
Moja mama wybrała się ze stanem zapalnym jamy ustnej z powodu paradontozy. Wybrała się do kliniki, ponieważ jest jedyną dostępną kliniką dentystyczną w okolicy. Na wstępie dowiedziała się, że samo przejżenie zębów koszt 180zł ale aby skonsultować to z lekarzem musi zapłacić kolejne 200zł. Sam przegląd już 380zł. Potem aby lekarz przedstawił jej "plan leczenia" kolejne 200zł. Czyli jeszcze przed rozpoczęciem jakiegokolwiek leczenia musisz zapłacić 580zł. Drogo jak na SAM przegląd zębów przed przeprowadzeniem jakiejkolwiek terapii. Mam odniesienie do innych klinik i te wszystkie czynności rozłożone na 3 płatne usługi mam zapewnione jako przegląd zębów czyli "Konsultacja" koszt 120zł, specjalistyczna 160zł. W mojej klinice podczas "Konsultacji" mam przegląd, konsultację i przedstawienie planu leczenia za 120-160zł. Widać różnice. Pierwszy raz się z taką praktyką spotkałam. Mama była zaskoczona.
1631180213
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUM2cGFIbXFnRRAB!2m1!1s0x0:0x2758c59d8d8ace40!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIC6paHmqgE%7CCgwItavniQYQ4MCGlwI%7C?hl=en-US
Jakub Wilk
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJCRg4anXLHkcRQM6KjZ3FWCc
Bardzo dziękujemy za tak pozytywną opinię! Serdecznie pozdrawiamy, Zespół OPTIDENT :)
1631180962
5
Serdecznie polecam każdemu kto ma lęk przed dentystami. Lepszego podejścia do pacjenta nigdy nie doświadczyłem.
1631516924
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUM2eThmcnVRRRAB!2m1!1s0x0:0x2758c59d8d8ace40!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIC6y8fruQE%7CCgsI_PH7iQYQ2KHnXQ%7C?hl=en-US
Patrycja Nieścieruk
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJCRg4anXLHkcRQM6KjZ3FWCc
Bardzo dziękujemy za tak pozytywną opinię! :) Serdecznie pozdrawiamy, Zespół OPTIDENT :)
1631518539
5
Serdecznie polecam dr Paulinę Piasta-Kiełkiewicz, sympatyczna, cierpliwa, dokładna, ale przede wszystkim jest świetnym lekarzem, wszystkie zęby mam super wyleczone, nigdy nic mnie nie bolało, Pani Doktor ma super podejście do dzieci, córka chętnie odwiedza gabinet, Panie w rejestracji i pielęgniarki zawsze pomocne i miłe.
1590525393
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURjOUs3RUJBEAE!2m1!1s0x0:0x2758c59d8d8ace40!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIDc9K7EBA%7CCgwI0fu19gUQiIqW6AE%7C?hl=en-US
Andrzej Warda
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJCRg4anXLHkcRQM6KjZ3FWCc
Szanowny Panie, proszę mnie poprawić jeśli się mylę, ale wydaję mi się, że się nie znamy i prawdopodobnie nigdy się nie widzieliśmy. Nie przyjmowałam również Pacjentki noszącej to samo nazwisko co Pan. Wystawił Pan negatywny komentarz używając wielkich słów, a nie mogę doczytać się tu konkretnych sytuacji? Jeśli ma Pan do mnie żal o moje zachowanie to proszę o doprecyzowanie Pana wypowiedzi. Od siebie chciałabym dodać, że jestem lekarzem dentystą od ponad 35 lat, a od ponad 20 lat wraz z Mężem prowadzimy gabinet stomatologiczny. Stomatologia zawsze była i jest moją pasją. Oprócz kwestii technicznych (dbam o regularny rozwój i wprowadzanie nowych technologii w pracy) bardzo lubię ludzi - moich Pacjentów. Przez lata praktyki lekarskiej nawiązałam wiele długoletnich i bardzo sympatycznych relacji. Wiem, że z jedną grupą Pacjentów nawiązuję kontakt bardzo szybko, z innymi nieco dłużej. Ale ZAWSZE mam szacunek do każdego Pacjenta. Chciałam też Panu wyjaśnić, że zawsze wykonuję zabieg najlepiej jak potrafię. Napisał Pan, że dobrze leczę zęby, ale tylko kiedy mi się chce. Nie rozumiem, czemu miałabym świadomie narażać Pacjenta na konsekwencje zdrowotne...? Jeszcze raz zapewniam Pana, że ZAWSZE dbam o profesjonalną realizację usługi niezależnie od okoliczności. Z poważaniem, Małgorzata Borowińska-Madej
1590665916
1
Pani Madej może i dobrze leczy zęby, ale tylko kiedy jej się chce i kiedy ma do pacjenta pozytywne nastawienie. W innym przypadku potrafi odwalić takie rzeczy, że normalnemu człowiekowi ciężko jest nawet wyobrazić. Kilka razy pod rząd zepsuła mojej mamie święta swoim olewczym stosunkiem.
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.