Hurtownia Kosmetyczna Vanity opinie

1596898774

Beta Dabro

google

1

Już 2 lata temu miałam problem z tą hurtownią we Wrocławiu przy ul Powstańców Śląskich. Dwa lata temu, z 10 dni przed wyjazdem na urlop chciałam kupić szampon i odżywkę do włosów. Mieszkam nieopodal, więc zaglądałam do hurtowni ale na półce nie było interesującego mnie produktu, więc zamówiłam przez stronę internetową, zapłaciłam. Czekam jeden dzień, drugi, trzeci i czwarty i nic. Zajrzałam do hurtowni i zauważyłam, że produkty, które chce nabyć pojawiły się na półkach. Zapytałam panienkę ekspedientkę o swoje zamówienie ale ona stwierdziła, że dopuki nie dostanę informacji ( chyba na @, bo nie pamiętam dokładnie) o możliwości odbioru to ona nic nie pomoże, mimo tego, że produkt jest na półce.Rezygnacji z zamówienia i pieniędzy oddać nie chcieli. Czekałam 2 tyg! Info o możliwości odbioru otrzymałam, będąc już na urlopie! Omijałam ich szerokim łukiem przez 2 lata, do czwartku dwa dni temu. Od jakiegoś czasu poczułam chęć kupna tegoż samego szamponu i odżywki. Oczywiście na półce w hurtowni nie ma. Zamówiłam przez internet, allle tym razem nie zapłaciłam odrazu. Zaznaczyłam obcie, płatność przy odbiorze. Strona wygenerowała mi nr zamówienia, oraz informacje, że potwierdzenie zamówienia przyjdzie na @. Przezornie zrobiłam sobie zrzut ekranu. Czekałam na potwierdzenie cały czwartek, a w piątek o 17 godz nie wytrzymałam i napisałam do nich @ o treści :" Dzień dobry. W dniu wczorajszym ,w godzinach porannych, złożyłam u Państwa zamówienie na odżywkę do włosów ( info.w załączeniu ). Miałam dostać na adres @ informację o złożeniu tego zamówienia, niestety do tej pory nie dostałam żadnej informacji. Jeśli nie otrzymałam od Państwa potwierdzenia o złożeniu zamówienia, mam obawy czy moje zamówienie w ogóle zostanie zrealizowane ? Zastanawiam i obawiam się również, że jeśli nie informujecie Państwo o złożeniu zamówienia, to czy poinformujecie o tym,że zamówioną rzecz można odebrać? Uprzejmie proszę o natychmiastowe potwierdzenie mojego zamówienia oraz informacje w jakim czasie zostanie ono zrealizowane ". Dziśaj jest sobota i odpowiedzi na tego @ również nie otrzymałam, tak jak potwierdzenia zamówienia. Przypuszczam, że towaru nie dostanę w ogóle lub za wiele długich dni, a za 5 dni jadę na urlop, więc sytuacja się powtarza. Kontakt telefoniczny z hurtownią jest również zerowy, a w kontakcie osobistym nic merytorycznego się nie dowiemy. Panienki ekspedientki są absolutnie niekompetene i niczego mądrego od nich dowiedzieć się nie można. Często robię zakupy przez internet w różnego typu sklepach i zawsze jestem bardzo miło zaskoczona, gdy zamawiam w jeden dzień rano, a na drugi dzień już mam w domu zamówioną rzecz, mimo, że zamówienie szło z drugiej strony Polski. Profesjonalne sklepy, cały czas informują klienta, co dzieje się z jego zakupem, i w którym miejscu jest . Natomiast Vanity, to jakaś porażka, drwina z klienta! Nie polecam tej hurtowni. Trzymajcie się od niej z dalaka. Szkoda Waszych nerwów i pieniędzy.Te pozytywne opinie tu, to chyba jacyś opłacani klakierzy wpisują, bo internet jest pełen złych opini o tej hurtowni.

1595797243

Aleksandra Sobczak

google

1

Nie polecam , zamówiłam olejek który owinięty w folię bąbelkową wylała się do paczki i w efekcie w buteleczce pozostała połowa produktu a oprócz tego paczka niekompletna w jeden produkt.

1644498889

Maja Cieszyńska

google

5

Polecam z czystym sumieniem! Szybka wysyłka, produkty starannie owinięte tak, żeby nie zostały uszkodzone w trakcie transportu. Produkty wysokiej jakości. Regularnie składam zamówienia w tym sklepie i nigdy się nie zawiodłam.

1628246868

Emilia Maćkowiak

google

5

Polecam! Zamówiłam produkt i przyszedł po jednym dniu :)

1609238257

Małgorzata Kaczmarek

google

1

nie polecam sklepu internetowego, towar przyszedł do mnie całkowicie zniszczony, zbita 14 ml-owa butelka, z grubego szkła lakieru SECHE