1613133627
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUN5cVkyb2RnEAE!2m1!1s0x0:0x1b822b1ae194f7a5!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgICyqY2odg%7CCgwIuu6ZgQYQwPGDoAE%7C?hl=en-US
Justyna 2301
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJTxQLq2NMF0cRpfeU4Rorghs
Pani Justyno, na wstępie chcieliśmy podziękować za tak wnikliwą i obszerną opinię na temat wspólnej realizacji Państwa marzenia jakim był domek Bolesław. Pomiary drogi dojazdowej są niezbędne do złożenia zamówienia ponieważ bez nich nie jesteśmy w stanie stwierdzić z całą pewnością czy będziemy w stanie dojechać na miejsce montażu. Nie chcemy przerzucać odpowiedzialności na ocenę możliwości przejazdy na naszych Inwestorów, dlatego każdorazowo prosimy o przesłanie fotografii bądź filmiku przedstawiającego drogę dojazdową w celu weryfikacji możliwości bezproblemowego dotarcia na miejsce. Jest to rozwiązanie dużo mniej kosztowne dla Inwestorów niż przyjazd na miejsce ekipy techników, a sprawdzone i co najważniejsze - skutecznie pozwalające uniknąć przykrych niespodzianek w dniu montażu. Owszem, wymaga to od naszych Inwestorów przyłożenia w kilku miejscach taśmy mierniczej, ze współpracy z setkami Inwestorów wnioskujemy jednak, że nie jest to szczególnie problematyczna kwestia. Jeżeli chodzi o wspomianą deskę - jest ona po prostu nierówno pomalowania - impregnat nie pokrył jej w równomierny sposób. Jest to oczywiście rzecz wymagająca poprawy, podobnie jak wspomniane wkręty czy gwoździe, dlatego też mamy już umówioną u Pani wizytę serwisową. Raz jeszcze dziękujemy za tak wnikliwą analizę sytuacji, choć przyznajemy, że ocena jest naszym zdaniem zbyt surowa w zestawieniu z pozostałą wykonaną pracą, z której jak Pani sama wspomniała - jest zadowolona. Pozdrawiamy Drewnolandia Edit1: Pani Justyno, Naprawdę trudno nam odnieść się w merytoryczny sposób do Pani argumentów ponieważ ciągłe zmienia Pani treści swojej opinii. Potencjalnie osoby, które mogą czytać jej treść będą zapewne zdezorientowane, a właśnie publicznemu przekazaniu swojej opinii służy to miejsce. Tak jak już sama Pani wspomniała montaż zakończył się w godzinach wieczornych, stąd pewne mankamenty umknęły ekipie monterskiej, np. te kilka gwoździ i jedna brakująca śrubka w zawiasie jeśli byłoby to dostrzeżone w momencie budowy, z całą pewnością zostałoby wyeliminowane od ręki. Ta sprawa nie budzi jakichkolwiek wątpliwości, będzie przez nas poprawiona w ustalonym terminie - nic tutaj nie musimy oceniać czy osądzać. Nie ma to jednak nic wspólnego z przeciekiem dachu i łączenie tych spraw jest błędne. Jeżeli coś przecieka, to w miejscu w którym było mokre zostaje plama - na zdjęciu niczego takiego nie widać. Proszę zawierzyć naszej ocenie - w tym miejscu z pewnością nie ma żadnego przecieki, tym niemniej na pewno sprawdzimy to w trakcie wspomnianej już wizyty poprawkowej. Wspomniana deska z kolei została źle pomalowana lub nieodpowiednio wyczyszczona przed malowaniem z pyłu, co przy obróbce drewna niestety czasami się zdarza. Oczywiście ją również wymienimy. Pozdrawiamy, Drewnolandia
1613130929
3
Szanowni Państwo jeśli sobie tak uprzejmie wymieniamy zdanie na temat prac monterskich i naszych marzeń o domku (rozumiem, że wnikliwie przeanalizowali Państwo nasze maile w tej kwestii) to pragnę zauważyć, że Państwa opinia wydana jedynie na podstawie naszego zdjęcia jest raczej chybiona ponieważ na zdjęciu z montażu (z grudnia) deska, która Państwa zdaniem "jest źle pomalowana" jest zdecydowanie dobrze pomalowana i nie odbiega od koloru pozostałych desek. Więc ten biały kolor (osad?) powstał zdecydowanie później. Wystające śruby jeśli się zdarzy nie trafić wyjmuje się i ponownie wbija we właściwe miejsce (oczywiście jeżeli komuś zależy na jakości wykonania) Jednak poddam to Państwa osobistej ocenie w kwietniu, na którą w takiej sytuacji czekam niecierpliwie.