1653292489
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUQyZ19UZW53RRAB!2m1!1s0x0:0x503c622bd1353bb5!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgID2g_TenwE%7CCgwIyfuslAYQsMbmgwM%7C?hl=en-US
Aleksandra Matynia
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJwUmpkErpD0cRtTs10StiPFA
Pani Aleksandro, Pani na szkoleniu pojawiła się jako modelka, a nie jako kursantka. Byłyśmy umówione na szkolenie indywidualne z Pani pracownicą Oliwią. Było to szkolenie hybrydowe - na której kursantka najpierw ogląda część online, i sama wykonuje pierwsze prace, następnie spotykamy się na części stacjonarnej, której plan ustalam indywidualnie z kursantką (ustaliłyśmy go telefonicznie, okazało się że Pani Oliwia w ogóle nie trenowała wplatania włosów, więc zamiast szlifować, zaczynałyśmy prawie że od zera - w 6-cio godzinnej części stacjonarnej nie było przewidzianej przerwy). Na szkoleniu zależy mi na przekazaniu jak największej ilości wiedzy, a nie na popijaniu kawki. Wspomnę też o czymś co Pani pominęła - umówiła Pani Panią Oliwię na szkolenie indywidualne, po czym oznajmiła Pani że będą Panie we dwie - na co się stanowczo nie zgodziłam, a Pani zupełnie to ignorowała, dopiero po 3cim upomnieniu że jestem umówiona tylko z Panią Oliwią zgodziła się Pani przyjść na godzinę 14:00 (jako modelka)). Zadawała Pani pytania z pozycji modelki, na które cierpliwie odpowiadałam. Zapytała Pani dlaczego wplatamy włosy z prawej strony - odpowiedziałam pół żartem " bo tak", po czym i tak wyjaśniłam że po prostu taką ustaliłyśmy metodę, można wplatać je z obu stron, lub z lewej jeśli jest taka potrzeba. Bardzo nie podoba mi się wyrywanie moich słów z kontekstu, i szukanie czegoś do czego można się przyczepić "na siłę". To, że umówiła Pani pracownicę na szkolenie indywidaulne, a potem oczekiwała Pani przeszkolenia dwóch osób w cenie szkolenia indywidualnego nie oznacza, że może Pani pisać, że cena nie idzie w parze z jakością. Tak jak pisałam wcześniej, przyszła Pani na godzinę 14:00 jako modelka, szkolenie rozpoczęło się o godzinie 10:30 - większość pytań które Pani zadała były omówione z kursantką przed Pani przybyciem. Odniosę się już do ostatniej rzeczy : opóźnienie w czasie trwania. Szkolenie dotyczy zaplatania warkoczyków, co wymaga zręczności manualnych, które każdy ma rozwinięte na różnym poziomie. Niestety nie jestem w stanie określić przed szkoleniem, jakie tempo pracy będzie miała kursantka. Zostałam z Paniami prawie godzinę dłużej niż planowałyśmy, aby praca na modelce została dokończona. Z tego powodu nie dokończyłyśmy warkoczy push-up, (wykonałyśmy pół fryzury przed Pani przybyciem). Powiedziałam, że jest to prosty temat, pokazałam kwestie które mogą być problematyczne, oraz poprosiłam o dokończenie ich we własnym zakresie wraz z częścią online, oferując swoją pomoc w formie online jeśli będą jakieś problemy. Podsumowując - jest mi przykro po tym co Pani napisała, a także po tym jak się Pani zachowała. Poszłam Pani na rękę robiąc dodatkowy sobotni termin, zgodziłam się żeby Pani przyjechała jako modelka, zostałam dłużej (co uważam za plus). Zawsze można się ze mną dogadać, zostaję z kursantkami w kontakcie telefonicznym oraz przez grupę dla kursantek, dosyłam im dodatkowe filmiki, odpowiadam na pytania. Mimo Pani zachowania - nadal zapraszam Panią Oliwię do kontaktu, jeśli pojawią się jakieś kwestie które trudno będzie jej opanować samodzielnie.
1653298621
1
Z wielką przykrością pragnę stwierdzić, że szkolnie nie spełniło naszych oczekiwań, brak profesjonalnej obsługi od strony organizacyjnej - brak jakiegokolwiek poczenstunku dla kursantki, czasu lanchowego pozostawia wiele do życzenia - (dostępna na szkoleniu tylko woda). Szkolenie powinno być dopasowane do specyfiki jakości danej usługi, opóźnienie w czasie trwania, brak realizacji wszystkich punktów szkolenia (pokazania zamierzonych fryzur) rozczarowuje Na zadawane pytania 'dlaczego tak jest- proszona o wytlumaczenie' Gabrysia odpowiada ' bo tak jest' - brak profesjonalizmu Może pod względem wykonywania usług opinie są dobre i jakościowe, gdyż Gabrysi prace są na dobrym poziomie, natomiast jeśli chodzi prowadzenie szkolenia, cena- nie idzie w parze z jego jakością. Obecne szkolenia powinien cechować profesjonalizm, czego brak. Wypowiadam się Ze strony organizatora eventów oraz szkoleń, jak i z strony kursanta, po raz pierwszy spotkałam się z taką sytuacją.