Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Monitoring i SERP
Codzienne śledzenie pozycji słów kluczowych
Sprawdzanie pozycji na mapie
Monitoring konkurencji
Planowanie
Posty w wizytówce
Zdjęcia i filmy
Generatory AI
Odpowiedzi na opinie
Posty pod słowa kluczowe
Raportowanie
Raport interakcji z klientem
Statystyki opinii
Raport pozycji na mapie
Dla agencji SEO
Zarządzanie zespołem
White label i personalizacja
Ochrona firmy
Ochrona profilu 24/7
Powiadomienia i alerty
Zarządzanie
Masowa edycja danych
Grupy profili
Zbieraj opinie klientów w Google
Zbieraj opinie
Przegląd
Zwiększ sprzedaż
Lojalni klienci
Kontroluj reputację
Opinie o produktach
Kontroluj swój wizerunek
Budowanie zaufania
Integracje
Shopify
Baselinker
Zobacz wszystkie integracje
Materiały
Dowiedz się
Baza wiedzy - Reviews
Słownik SEO lokalnego
Baza wiedzy
Integruj
Google Looker Studio
Więcej
Historie sukcesu
Blog
Cennik
Cennik
Angielski
Szwajcarski
Check visibilityMonitoring i SERPCodzienne śledzenie pozycji słów kluczowychSprawdzanie pozycji na mapieMonitoring konkurencjiZbieraj opiniePrzeglądZwiększ sprzedażLojalni klienciPlanowaniePosty w wizytówceZdjęcia i filmyGeneratory AIOdpowiedzi na opiniePosty pod słowa kluczoweRaportowanieRaport interakcji z klientemStatystyki opiniiRaport pozycji na mapieDla agencji SEOZarządzanie zespołemWhite label i personalizacjaOchrona firmyOchrona profilu 24/7Powiadomienia i alertyZarządzanieMasowa edycja danychGrupy profiliKontroluj reputacjęOpinie o produktachKontroluj swój wizerunekBudowanie zaufaniaIntegracjeShopifyBaselinkerZobacz wszystkie integracjeDowiedz sięBaza wiedzy - ReviewsSłownik SEO lokalnegoBaza wiedzyIntegrujGoogle Looker StudioWięcejHistorie sukcesuBlogCennik
Cennik
Szanowny Panie Piotrze, dziękujemy za opinię zapewniając jednocześnie, że zrobiliśmy w tej sprawie wszystko, by reklamacja została rozpatrzona uczciwie i jak najbardziej obiektywnie. Przyznajemy, że nie możemy uznawać każdej reklamacji (bo zdarzają się czasem sytuacje absurdalne), ale każdą rozpatrujemy indywidualnie, starając się spojrzeć na sprawę również z perspektywy Klienta. Problemem w tej sprawie stanowiły sprzeczne opinie dwóch rzeczoznawców oraz przeciągające się procedury, na które niestety nie mamy wpływu. W związku z tym, iż przypadek był niejednoznaczny, a procedury czasochłonne, sprawę w naszym imieniu prowadził pełnomocnik, który został poinformowany, że priorytetem nie jest wygranie sporu lecz uczciwe rozstrzygnięcie. Również w naszej opinii sprawa trwała zdecydowanie za długo, dlatego nie chcieliśmy ciągnąć tego dalej (nawet kosztem przegranej). Przykro nam, iż mimo przyznania Panu racji pozostał Pan niezadowolony, ale doskonale rozumiemy tę sytuację. Pozostaje nam wyciągnąć wnioski na przyszłość, licząc w sprawach tak trudnych i niejednoznacznych na większą dynamikę w działaniu poszczególnych instytucji. Życzymy zdrowia!
1632658307
1
Kupiłem buty Patine, Brogues 77020, zamszowe pod koniec 2019 roku. Po ok 2-3 miesiącach użytkowania rozpruły się. W lutym 2020 roku złożyłem reklamację, która została odrzucona. Postanowiłem zasięgnąć opinii rzeczoznawcy, który stwierdził wadę fabryczną i źle dobraną skórę. Odwołanie, które złożyłem zostało również odrzucone. Postanowiłem sprawę skierować do sądu polubownego. Najpierw w Warszawie, ale firma Patine nie zgodziła się na sad polubowny w Warszawie. Musiałem złożyć do sądu polubownego w Szczecinie. Aby nie narażać się na dodatkowe koszty wskazałem pełnomocnika z biura miejskiego rzecznika praw konsumenta. Sprawę wygrałem. Sad przyznał mi rację. Wszystko trwało blisko rok. Jak na buty za ponad tysiąc złotych to client service poniżej krytyki. Strategia na zmęczenie przeciwnika poprzez odrzucanie reklamacji to strategia bardzo słaba jeśli chce się istnieć jako podmiot sprzedający towar luksusowy. Wysoka cena butów niczego nie gwarantuje, oprócz przeciągu w portfelu. To był mój ostatni zakup w tym sklepie.
Pierwsze swoje Yanko kupiłem ponad 5 lat temu. Służą dobrze do tej pory i służyć będą jeszcze długo. Wczoraj zamówiłem pierwsze buty Patine na kopycie TJ Ina H - genialne! Doskonały stosunek jakości do ceny, piękne kopyto i do tego niesamowicie wygodne od pierwszego założenia. Obsługa sklepu? Od lat niedościgniony wzór obsługi klienta. Szczerze polecam!
Organizacja sklepu i obsługi klienta zasługuje zdecydowanie na najwyższą ocenę. Jakość butów - kupiłem pierwszy raz ale stanowczo wyróżnia się na tle konkurencji, która gra chyba nie w tej samej lidze. Przy następnej okazji bardzo chętnie skorzystam z oferty sklepu.
Bardzo dziękujemy za polecanie i zapraszamy na kolejne zakupy!
1633867648
5
Bardzo dobra obsługa klienta. Szybka dostawa i zwroty. Polecam.
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.