Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Zbieraj opinie klientów w Google
Angielski
Szwajcarski
Sleepingexpert
Profil niezweryfikowany
Sleepingexpert opinie
Informacje o Sleepingexpert
4,80
244 opinii
Opinie pochodzą z portali zewnętrznych
Ostatnia aktualizacja: 09.06.2022
Czy to profil Twojej firmy?
- Aktualizowanie opinii
- Zweryfikowany profil
- Możliwość sortowania
- Wyświetlanie produktów
- Baner reklamowy
Jak firmy czerpią korzyści ze swojego katalogu?
Zobacz przykład1514961675
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m5!14m4!1m3!1m2!1s105736325037226354562!2s0x0:0x24d1a546581e4ad9?hl=en-US
Krzysztof Kaniecki
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJN98ieG4yEUcR2UoeWEal0SQ
3
Ok
1552914289
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m5!14m4!1m3!1m2!1s115759035127699060467!2s0x0:0x24d1a546581e4ad9?hl=en-US
Onufry O.
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJN98ieG4yEUcR2UoeWEal0SQ
W momencie zakupu pracownik poinformował, że dostawa do Polski będzie na przełomie stycznia-lutego, dlatego proszę o doprecyzowanie, że czas oczekiwania od dnia 11.01.19 to już jest 3-4tyg, a nie 2-3tyg. W przypadku materacy włoskich informujemy klientów o przybliżonym czasie realizacji, a nie dokładnym co do dnia. Informacja o opóźnieniu w transporcie,które nastąpiło ze strony włoskiej, została również przekazana. W tym konkretnym przypadku czas oczekiwania z 3-4tyg wydłużył się do 5 tyg. Prosimy również o informację,na jaki adres e-mailowy wysyłano zapytania, gdyż nie odnotowaliśmy takich na poczcie firmowej. Dziękujemy za wystawienie opinii, dopełnimy wszelkich starań, aby w przyszłości takie sytuacje nie miały miejsca.
1557323253
2
Materac kupiony 11.01.2019 Materac dostarczony 20.02.2019 Na plus : materac super jakość Na minus : - czas oczekiwania - zgodziliśmy się na 2-3 tygodnie oczekiwania na dostawę, bo materac miał przyjechać z Włoch. Natomiast z 2-3 tygodni zrobiło się 5, na co się już nie umawialiśmy, a o poślizgu w transporcie nikt nas nawet nie raczył poinformować, o czym kolejny punkt. - kontakt z klientem - brak. Mimo posiadania przez sprzedawcę informacji o opóźnieniu transportu nie było do nas żadnego telefonu z taką informacją. Z mojej strony ponawiane były cotygodniowe telefony aby się czegoś dowiedzieć. - obsługa na miejscu podczas poszukiwania materaca-super. W przypadku telefonicznych prób uzyskania informacji o statusie dostarczenia przesyłki już obsluga miła już niekoniecznie, a w przypadku zapytania o rekompensatę za tak wydłużony okres oczekiwania sprzedawczyni próbowała mnie przekonać, że 5 tygodni czekania na materac to nie tak długo. No może i nie, pod warunkiem że ma się na czym spać. - rekompensata wspomniana wyżej, firma nawet nie wyszła sama z siebie z taką propozycją,a po spytaniu o taką możliwość usłyszałam, że sprzedawczyni może co najwyżej wpisać taką uwagę w zamówieniu, no ale przecież 5 tygodni to nie taki długi czas czekania. Materac dotarł, oczywiście o rekompensacie lub jakimkolwiek miłym geście ze strony firmy na zatarcie kiepskiego wrażenia można zapomnieć. Odpowiedzi na maila w tym temacie mimo dwóch prób również brak.
1511335212
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m5!14m4!1m3!1m2!1s107586678062153825985!2s0x0:0x24d1a546581e4ad9?hl=en-US
Scan - Tech
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJN98ieG4yEUcR2UoeWEal0SQ
5
Miła obsługa i duża oferta sprzedażowa choć ekspozycja stosunkowo niewielka.
1547730356
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURJM1kyZFVREAE!2m1!1s0x0:0x295bc19f1fbdfc06!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIDI3Y2dUQ%7CCgwItPuB4gUQ0NXJpQI%7C?hl=en-US
Mateusz Matuszak
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJ6xA0otRWA0cRBvy9H5_BWyk
5
Polecam - fajna, konkretna obsługa, spora wiedza i pomoc w zakupie
1638087227
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m5!14m4!1m3!1m2!1s113133377778618868419!2s0x0:0x24d1a546581e4ad9?hl=en-US
Weronika Gutowska
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJN98ieG4yEUcR2UoeWEal0SQ
Szanowna Pani, w odniesieniu do wystawionej przez Panią opinii: Z zasięgnietej przez nas informacji wynika, że zanim zdecydowała się Pani (wraz z Mamą) na zakup tego modelu materaca, dwukrotnie odwiedziła Pani salon w celu przetestowania, aby upewnić się, że będzie to dobry wybór. Po dostawie i zgłoszeniu przez Panią o możliwości wystąpienia pomyłki, sprzedawca z salonu kilkakrotnie kontaktował się z Panią, w celu uzyskania wszelkich informacji dot. rodzaju, wysokości bloku piany, rodzaju pokrowca oraz na podstawie przesłanych przez Panią zdjęć wynika, że otrzymała Pani właściwy model materaca. W przypadku tego konkretnie modelu (z certyfikatem medycznym) notujemy bardzo efektywną sprzedaż, zarówno przez osoby "zdrowe" jak również przez osoby z poważnymi dolegliwościami kręgosłupa i utrudnionym poruszaniem się, dlatego tym bardziej jesteśmy zdziwieni, ponieważ do tej pory, a w sprzedaży ten model jest już kilka lat, nie mieliśmy takiego zgłoszenia. Zdarza się, że klienci, którzy przechodzą z tzw. zwykłych (bezstrefowych) materacy na tzw. materace strefowe, w początkowej fazie użytkowania odczuwają dyskomfort lecz zazwyczaj mija on po kilku tygodniach (organizm przyzwyczaja się). Nie zgadzamy się z zarzutem braku kontaktu o opóźnieniu, dostawa została zrealizowana w ciągu 5 dni od daty wskazanej przez Panią. Mamy nadzieję, że przy dłuższym użytkowaniu materac okaże się jednak trafionym wyborem i dołączy Pani do grona klientów, którzy są bardzo zadowoleni z wyboru właśnie tego modelu.
1640176259
1
Miła Pani z obsługi - I to by bylo na tyle plusów sklepu. Kupiłam w tym sklepie materac który miał być super wygodny i rzeczywiście był ale tylko na wystawie, po dostarczeniu zamówienia bajka się niestety skończyła. Materac jest tak twardy, że budzę się z bólem kręgosłupa. Zależało mi na materacu który mi "ulży" podczas ciąży i na pewno nie będzie twardy a dostałam materac za kilka tysięcy od którego wygodniejsza jest sofa. Po próbach kontaktu ze sklepem otrzymałam informację, że szefowa się zajmie sprawa i skontaktuje się że mną w przyszłym tygodniu ale niestety od 3 tygodni cisza... wspomnę także, że mama również zakupiła ten materac w tym samym dniu ze specjalnymi do niego stelażami elastycznymi i również ma wrażenie, że dostaliśmy całkiem inne materace niż te które testowaliśmy w sklepie. To było najgorzej wydane kilka tysięcy za rehabilitacyjny materac włoskiej firmy... także radzę się kilka razy zastanowić bo w sklepie nie uznają zwrotów a reklamację najwidoczniej są ignorowane. Nie wspomnę również o opóźnionych dostawach bez wcześniejszego kontaktu. Bardzo żałuję zakupu w tym sklepie bo jest o wiele więcej firm które oferują np. Testowanie i ewentualne wymiany. Tu spotkałam się z lekceważącym podejście do klienta i przy wyborze materaców dla dzieci na pewno nie wrócę do tego sklepu.
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.