Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Monitoring i SERP
Codzienne śledzenie pozycji słów kluczowych
Sprawdzanie pozycji na mapie
Monitoring konkurencji
Planowanie
Posty w wizytówce
Zdjęcia i filmy
Generatory AI
Odpowiedzi na opinie
Posty pod słowa kluczowe
Raportowanie
Raport interakcji z klientem
Statystyki opinii
Raport pozycji na mapie
Dla agencji SEO
Zarządzanie zespołem
White label i personalizacja
Ochrona firmy
Ochrona profilu 24/7
Powiadomienia i alerty
Zarządzanie
Masowa edycja danych
Grupy profili
Zbieraj opinie klientów w Google
Zbieraj opinie
Przegląd
Zwiększ sprzedaż
Lojalni klienci
Kontroluj reputację
Opinie o produktach
Kontroluj swój wizerunek
Budowanie zaufania
Integracje
Shopify
Baselinker
Zobacz wszystkie integracje
Materiały
Dowiedz się
Baza wiedzy - Reviews
Słownik SEO lokalnego
Baza wiedzy
Integruj
Google Looker Studio
Więcej
Historie sukcesu
Blog
Cennik
Cennik
Angielski
Szwajcarski
Check visibilityMonitoring i SERPCodzienne śledzenie pozycji słów kluczowychSprawdzanie pozycji na mapieMonitoring konkurencjiZbieraj opiniePrzeglądZwiększ sprzedażLojalni klienciPlanowaniePosty w wizytówceZdjęcia i filmyGeneratory AIOdpowiedzi na opiniePosty pod słowa kluczoweRaportowanieRaport interakcji z klientemStatystyki opiniiRaport pozycji na mapieDla agencji SEOZarządzanie zespołemWhite label i personalizacjaOchrona firmyOchrona profilu 24/7Powiadomienia i alertyZarządzanieMasowa edycja danychGrupy profiliKontroluj reputacjęOpinie o produktachKontroluj swój wizerunekBudowanie zaufaniaIntegracjeShopifyBaselinkerZobacz wszystkie integracjeDowiedz sięBaza wiedzy - ReviewsSłownik SEO lokalnegoBaza wiedzyIntegrujGoogle Looker StudioWięcejHistorie sukcesuBlogCennik
Cennik
Szanowna Pani, Agent, który był z Państwem umówiony pojawił się na czas, natomiast to Państwo się spóźnili w znacznym stopniu, a sam pośrednik musiał już pokazać mieszkanie kolejnym klientom, którzy byli na czas (dostali Państwo informację wcześniej o tym, że jest duże zainteresowanie wspomnianym mieszkaniem). Po prezentacji dostali Państwo informację, że Osoba, która oglądała mieszkanie przed Państwem jako pierwsza decyduje się na wynajęcie mieszkania, a Państwo otrzymali propozycję pomocy w znalezieniu innego mieszkania. Poza tym byli Państwo umówieni na oglądanie dwóch mieszkań, a z oglądania drugiego mieszkania zrezygnowali Państwo bez podania przyczyny. Prosimy o uczciwe podejście do sprawy i nie zaniżania opinii na temat naszej firmy. Jeśli natomiast nadal oczekują Państwo pomocy w znalezieniu mieszkania, mimo wszystko jesteśmy w stanie pomóc, ponieważ zawsze podchodzimy do sprawy profesjonalnie z czego wynikło wynajęcie mieszkania dla klientów, którzy jako pierwsi obejrzeli mieszkanie i podjęli natychmiastową decyzję. Z poważaniem, Nova Capital
1627482282
1
Byliśmy umówieni na oglądanie mieszkania na konkretną godzinę. Pośrednik kazał nam blisko 15 minut czekać pod bramą ponieważ pokazywał mieszkanie innej osobie, którą wcisnął na tę samą godzinę choć wiedział, że jedziemy z innego miasta oraz zapewniał że jesteśmy pierwszymi oglądającymi. Radzimy uważać. Na pewno nie jest to biuro godne zaufania. My na pewno będziemy je omijać szerokim łukiem. Z uwagi na brak możliwości dodania kolejnej odpowiedzi, edytuję wiadomość: Nie wiem co Państwu naopowiadał ten agent, ale to kompletne bzdury :D Fakt, Agent przesunął spotkanie z 14:45 na 14:30, co spowodowało, że musieliśmy przeorganizować swoje plany i rzeczywiście, spóźniliśmy się jak to Państwo określili, "znacząco" czyli o niecałe 5 minut. Na miejscu nie znaleźliśmy agenta, który miał na nas czekać (rozmawialiśmy 2 minuty wcześniej!) w związku z czym po upewnieniu się, że na pewno jesteśmy pod dobrym adresem i odczekaniu jeszcze chwili, zadzwoniliśmy do Agenta (dokładnie o 14:38 - bo taką mam godzinę wykonania połączenia) chcąc się zapytać czy gdzieś tu jest i czy mamy gdzieś wejść. Okazało się, że go nie ma, ponieważ pokazywał komuś innemu mieszkanie. Nie byliśmy umówieni na oglądanie dwóch mieszkań. To czy chcemy oglądać drugie mieszkanie mieliśmy ustalić PO obejrzeniu tego pierwszego, ale ze względu na zachowanie agenta i wyjątkowo niefajne potraktowanie nas, uznaliśmy, że nie chcemy już z nim niczego oglądać. Nie zaniżamy opinii. Taką mamy opinię o Waszym biurze po dzisiejszym dniu.
Pani Aleksandro, bardzo nam przykro, że doszło do takiego nieporozumienia, natomiast faktem jest, iż Pan Andrii nie był podstawionym klientem a faktycznie klientem szukającym mieszkania dla swojej rodziny ze względu na obecnie panującą sytuację w kraju sąsiednim, po prostu wykorzystując sytuacje pojawienia się tam Pana Huberta. Niemniej jednak z błędu ludzkiego oferta znalazła się w internecie przez błędne wyeksportowanie roboczej oferty przez nasz dział IT, ponieważ każda oferta przechodzi przez nasz system nawet jeśli jej nie promujemy w celu automatycznego posortowania zdjęć oraz ustawienia szablonu oferty co znacznie ułatwia pracę i przesyłanie ofert, nawet jeśli ma się nigdzie nie pojawić. Oczywiście jest to nasz błąd za co bardzo przepraszamy, ale jednocześnie prosimy o zrozumienie sytuacji gdyż w naszym biurze pracują osoby, których rodziny obecnie przebywają w strefie objętej konfliktem zbrojnym i z tego względu pozwalam otwarcie, a nie na zasadzie cichego przyzwolenia uczestniczyć w prezentacjach w charakterze klienta zarówno w przypadku mieszkań na sprzedaż jak i na wynajem. Możliwe, że Panowie źle to przedstawili ale oddając słuszność sprawie potwierdzamy ich wersję i bierzemy pełną odpowiedzialność za całe zamieszanie mając nadzieję, że nie będą Państwo żywić urazy do wspomnianych agentów gdyż chcieli dobrze mimo całego zamieszania.
1645701812
1
Odradzam jakikolwiek kontakt z tym biurem nieruchomości. Jestem w trakcie sprzedaży mieszkania, z agencjami współpracuje tylko w przypadku gdy te mają konkretnego klienta. Pan Hubert umówił się na spotkanie wraz z klientem, który okazał się być podstawiony i był nim kolejny agent tego biura pan Andrii. Miał on szukać mieszkania dla rodziny uciekającej z Ukrainy. Oczywiście pozwolono zrobić zdjęcia, by rodzina zza granicy mogła zobaczyć mieszkanie. Zdjęcia trafiły do oferty zewnętrznej jeszcze tego samego wieczoru (na co nie było zgody). Panowie są jeszcze bardzo młodzi, może jeszcze nie wiedzą, że zaufanie w tej branży to podstawa. To nawet śmieszne, że podstawiony klient to również agent z tego samego biura. Pozostaje mieć nadzieje, że takie praktyki nie mają cichego przyzwolenia ze strony właścicieli biura.
Thank you a lot for that kind words Daniel! We are so glad that we could help you to find a proper apartment, may there be more such customers. Nova Capital
1646402348
5
Professional, reliable, pleasant to communicate with and willing to help with arranging services related to the housing object.
Panie Pawle, Cieszymy się, że mogliśmy współpracować z takim klientem jak Pan i liczymy, że w przyszłości znów będzie taka możliwość. Bardzo dziękujemy za tak pozytywną opinię. Z poważaniem, Nova Capital
1629722887
5
Polecam firmę Nova Capital każdemu kto nie ma czasu na samodzielne zarządzanie swoją nieruchmością. Współpracowaliśmy kilka razy przy sprzedaży a także najmie różnych nieruchomości i za każdym razem byłem bardzo zadowolony z obsługi i krótkiego czasu w jakim Pan Piotr znalazł klientów. Polecam usługi firmy Nova Capital i pozdrawiam. Paweł Sołtys
Dziękujemy Panie Jakubie , współpraca z takimi klientami to czysta przyjemność. Pozdrawiamy serdecznie, Nova Capital Team.
1632827794
5
Serdecznie polecam współpracę z panem Jakubem. Pełne zaangażowanie, błyskawiczny kontakt i profesjonalizm.
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.