Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Zbieraj opinie klientów w Google
Angielski
Szwajcarski
Houseofseitan
Profil niezweryfikowany
Houseofseitan opinie
Informacje o Houseofseitan
4,70
100 opinii
Opinie pochodzą z portali zewnętrznych
Ostatnia aktualizacja: 10.06.2022
Czy to profil Twojej firmy?
- Aktualizowanie opinii
- Zweryfikowany profil
- Możliwość sortowania
- Wyświetlanie produktów
- Baner reklamowy
Jak firmy czerpią korzyści ze swojego katalogu?
Zobacz przykład1640776559
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNtN3Jmd3lnRRAB!2m1!1s0x0:0xf8675fc33076ad00!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgICm7rfwygE%7CCgwI74axjgYQiIOe9AE%7C?hl=en-US
Jakub Kreft
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJaTQEmPB1_UYRAK12MMNfZ_g
Hej, poprosimy o opis sytuacji na mejla lub pw na naszym profilu fb, postaramy się zweryfikować sytuację i Ci ją jakoś wynagrodzić :)
1640862966
2
Był potencjał, ale się zmył. Chyba za dużo klientów. Czekam na powrót do dawnej jakości. I przede wszystkim obsługa klienta do poprawy.
1640793555
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNtbnVfS293RRAB!2m1!1s0x0:0xf8675fc33076ad00!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgICmnu_KowE%7CCgwI04uyjgYQsIag2QM%7C?hl=en-US
Michal Swigost
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJaTQEmPB1_UYRAK12MMNfZ_g
Odpowiedź po rozmowie z klientami oraz obsługą: goście opuścili lokal po 2 zapytaniach o czas posiłku, nie co chwilę, w momencie kiedy kelnerka poszła na kuchnię, aby je przynieść. W międzyczasie były też inne zamówienia, ogólnie był to dzień z wyjątkowo dużym ruchem. W poprzedniej odpowiedzi na recenzje mimo wszystko wyszłyśmy z inicjatywą, że jeśli jednak chcieliby zwrot to zapraszamy do kontaktu. Kontakt został nawiązany, zwrot dokonany. Faktycznie przy czasie oczekiwania powyżej 30 minut obsługa powinna poinformować o wydłużonym czasie oczekiwania i jeśli taki był a zabrakło informacji, to przepraszamy. Sam problem potraktowałyśmy poważnie i przegadałyśmy z ekipą barową. Zaproponowaliśmy również voucher w ramach przeprosin na następną wizytę. Jednak (mając na uwadze, ze pogardliwe określenie w recenzji ze strony klienta względem nas dalej wisi) tak jak w poprzedniej recenzji, jak i rozmowie prywatnej mocno zaznaczamy, że nawet błąd kogoś z obsługi (który zawsze staramy się jakoś wynagrodzić) nie jest powodem do niestosownego zachowania na sali pod postacią głosnych komentarzy, co ewidentnie tez zestresowało obsługującą dziewczyne i mogło wpłynąć na jakość usługi, wyzywania nas od "straconego pokolenia dzieciaków", czy sugerowania, że "ktoś nam kiedyś narobi problemów". Zachowując szacunek względem siebie o wiele łatwiej jest rozwiązać jakieś zapalne sytuacje. Rozumiemy, że jak człowiek jest głodny to jest zły, więc mamy nadzieję, że z czasem emocje opadną i ewentualnie kiedyś zechcecie spróbować jeszcze raz, a wizyta przebiegnie super miło dla każdej ze stron :)
1640862452
1
Stracone pokolenie dzieci które chcą robić biznes. Nie dodam zdjęcia potrawy bo po 45 minutach opuściłem lokal w bistro z 4 potrawami.
1644425521
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURtcTUzNHpRRRAB!2m1!1s0x0:0xf8675fc33076ad00!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIDmq534zQE%7CCgwIseKPkAYQyOX0gAE%7C?hl=en-US
Cezary Zieba
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJaTQEmPB1_UYRAK12MMNfZ_g
5
Pyszny zweganizowany łobiad, cudowne kiszonki i surówki, a porcje królewskie <3
1654385120
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNPX0ktbDJBRRAB!2m1!1s0x0:0xf8675fc33076ad00!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgICO_I-l2AE%7CCgwI4NPvlAYQ-OGWngE%7C?hl=en-US
Pawel Parcheta
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJaTQEmPB1_UYRAK12MMNfZ_g
5
Pyzuchy doskonałe! Miejsce, obsługa i ogólne wrażenie super! Dziękujemy za miłą gościnę!
1640791147
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNtbnZPQ0RnEAE!2m1!1s0x0:0xf8675fc33076ad00!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgICmnvOCDg%7CCgwI6_ixjgYQkKWPwgE%7C?hl=en-US
Patrycja Świgost
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJaTQEmPB1_UYRAK12MMNfZ_g
Odpowiedź po rozmowie z klientami oraz obsługą: goście opuścili lokal po 2 zapytaniach o czas posiłku, nie co chwilę, w momencie kiedy kelnerka poszła na kuchnię, aby je przynieść. Nie było szans na dokonanie zwrotu gotówki w tamtym momencie czy jakąś próbę rekompensaty. W międzyczasie były też inne zamówienia, ogólnie był to dzień z wyjątkowo dużym ruchem. W poprzedniej odpowiedzi na recenzje mimo wszystko wyszłyśmy z inicjatywą, że jeśli jednak chcieliby zwrot to zapraszamy do kontaktu. Kontakt został nawiązany, zwrot dokonany. Faktycznie przy czasie oczekiwania powyżej 30 minut obsługa powinna poinformować o wydłużonym czasie oczekiwania i jeśli taki był a zabrakło informacji, to przepraszamy. Sam problem potraktowałyśmy poważnie i przegadałyśmy z ekipą barową. Zaproponowaliśmy również voucher w ramach przeprosin na następną wizytę. Jednak (mając na uwadze, ze pogardliwe określenie w recenzji ze strony klienta względem nas dalej wisi) tak jak w poprzedniej recenzji, jak i rozmowie prywatnej mocno zaznaczamy, że nawet błąd kogoś z obsługi (który zawsze staramy się jakoś wynagrodzić) nie jest powodem do niestosownego zachowania na sali pod postacią głosnych komentarzy, co ewidentnie tez zestresowało obsługującą dziewczyne i mogło wpłynąć na jakość usługi, wyzywania nas od "straconego pokolenia dzieciaków", czy sugerowania, że "ktoś nam kiedyś narobi problemów". Zachowując szacunek względem siebie o wiele łatwiej jest rozwiązać jakieś zapalne sytuacje. Rozumiemy, że jak człowiek jest głodny to jest zły, więc mamy nadzieję, że z czasem emocje opadną i ewentualnie kiedyś zechcecie spróbować jeszcze raz, a wizyta przebiegnie super miło dla każdej ze stron :)
1640862159
1
45min.czekalismy na 2 dania! Wyszliśmy w końcu,lżejsi i 70zl i głodni. Dodam,że bylismy jedyni w knajpie...po nas eeszli dopiero ludzie. Pani co chwile nas zapewniała,że za kilka minut.doataniemy nasze jedzenie.Po 45min.nie dostaliśmy. Warto uprzedzić gości,że czeka się okolo 1h na 2 dania!
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.