Beautyquality opinie

1547889760

Gaweł Wojciechowski

google

Pani 404gawel :) Chcielibyśmy wyjaśnić sytuację ,ale z Pani tylko znanych pobudek występuje Pani pod ukrytym nickiem...W tej sytuacji nie możliwe jest zweryfikowanie czy była Pani w naszym Gabinecie. Prosimy podać swoje nazwisko oraz o kontakt mailowy ,a w nim informację kiedy korzystała Pani z usług naszego Gabinetu i jakiej usługi dotyczy komentarz. adres:[email protected]

1548023547

1

Jestem zawiedziona kosmetyczką ..

1567205477

Paulina Prusakowska

google

Dziękujemy za opinię-każda jest dla nas niebywale cenna ,nawet ta nieprzychylna.Zabieg przdłużania i zagęszczania rzęs jest zabiegiem o długotrwałym efekcie upiększającym pod warunkiem zastosowania się do zaleceń pozabiegowych,a szczególnie w pierwszych 48h.O czym została Pani poinformowana przez kosmetolog wykonujacą usługę. Podczas zabiegu, zaraz po i przez pierwsze 48h nie należy narażać rzęs na działanie gorącej pary(prysznic, kąpiele)oraz działania ciepła (solarium,sauna..)Absolutnie rzęs nie można moczyć. Klej do przedłużania potrzebuje 48h ,by dobrze wyschnąć i w trakcie których jest jeszcze wrażliwy na wilgoć i ciepło. Podczas zabiegu Pani niestety wychodziła do toalety,otwierała oczy,które bardzo mocno łzawiły co bardzo utrudniło naszą pracę. Kosmetolog wykonująca wyrażnie zaznaczyła,iż może to mieć wpływ na wiązanie kleju(że moze nie wyschnąć, bo jest mokre oko) i trwałość oraz utrzywywanie się rzęs.Pani na to przystała oraz mówiła ,że jest zoirientowanai świadoma ,więc usługa była kontynuowana oraz zakończona powodzeniem. Po Pani zgłoszeniu do nas w formie sms w następnym dniu od usługi ,iż rzęsy niestety odpadły bylismy bardzo zmartwieni i zaprosilismy Panią zaraz tego samego dnia na pierwszy wolny termin w godzinach popołudniowych celem wywiadu i oceny przyczyny zaistniałej sytuacji.Jednak odmówiła Pani przybycia informując,iż nie ma Pani w Poznaniu i w najbliższym czasie nie będzie. Tym samym nie dając szansy na wyjaśnienie,obejrzenie stanu Pani rzęs (załączone w mms zdjęcia nie są dobrej jakosci by dokonać oceny) i ew.naprawy bądż wykonania gratisowego zabiegu. Jeśli zaś chodzi o cenę ,to kwota podana telefonicznie była orientacyjna (w szczególności dotyczy to zabiegu przedłużania rzęs) nie stanowiła ona oferty i nie była wiążąca.Uwarunkowane było to brakiem możliwości oceny ,doboru odpowiedniej techniki wykonania w/w zabiegu jak i ilości zużycia potrzebych materiałow nie widząc klientki.Ostateczna cena jest przedstawiana na miejscu w momencie wizyty .Tak też informujemy wszystkie inne zainteresowane klientki ,które to rozumieją. Jesli chodzi o woskowanie wąsika szkoda ,że w trakcie usługi i zaraz po przed wyjściem nie zgłosila Pani faktu żeby ew jeszcze coś poprawić,a nawet wyszła Pani usmiechnięta i zadowolona z naszego salonu.Jednakże również skłonni bylibyśmy poprawic ew. niedociagniecia(gdyby takowe istniały) jesli tylko pojawiłaby się Pani na proponowanej wizycie celem oceny sytuacji. Była Pani również zainteresowana, pytała o promocyjne karnety open na usługi w naszym gabinecie ,a konkretnie karnetem o wartości 1100zł przy zapłacie za 800zł.Wyraziła Pani chęć wykorzystania środków z w/w karnetu w kwocie 1100zł na zabiegi .Została Pani wstępnie zaproponowana oferta 3 zabiegów w cenie 390zł za jeden co daje nam w sumie kwotę 1170zł(czyli suma z karnetu plus dopłata 70zł),więc dobrze zostało Pani przekazane, że jeden karnet open za który zapłaci Pani 800zł opiewa na kwotę 1100zł i wystarczy on Pani na 3 właśnie zabiegi po 390zł z dopłatą 70zł.Były również zaproponowane inne odpowiednie dla Pani zabiegi z oferty ,które miały pozostać razem z poprzednią ofertą do rozważenia i uzgodnienia ostatecznej płatności na następnej wizycie ,którą Pani zarezerwowała po konsultacji.Informację niniejszą (jak sądzilismy podczas konsultacji )przyjęła Pani ze zrozumieniem. Droga Pani przekazywanie paragonów wszystkim naszym klientom po wykonanych usługach i zakupach w naszym gabinecie jest u nas sprawą oczywistą i standardem :) Została Pani tylko zapytana czy zaczeka Pani jeszcze minutkę, aż wydrukuje się paragon,poniewaz widać było Pani pośpiech na co świadkami są osoby siedzące wówczas w poczekalni.Nie było sytuacji Pani ,,domagania się,, paragonu odpowiedziała nam tylko Pani, że tak ,że poczeka na wydruk.Najwyrazniej doszło do jakiegoś niefortunnego nieporozumienia :) Obiecujemy ,iż dołozymy wszelkich starań ,aby w przyszłosci nasza komunikacja z klientem była na jeszcze wyższym poziomie i bardziej klarowna.

1567289954

1

W gabinecie miałam wykonane zabieg przedłużania rzęs, te nie wytrwały na moich oczach nawet doby. Większość spadła przez noc reszta do południa. Koszt 220 zł., plus 30 zl.henna...przez telefon wspomniana kwota miała wynosić 200 zł. Depilacja woskiem- wąsik- niedokładna. Konsultacja kosmetoga ok. Do czasu zastosowania matematyki-poziom szkoły podstawowej: ile razy w 1100 zł zmieści się 300?... zakupiłam kosmetyki, licze, ze chociaż jedno będzie wporządku. Na domiar złego musiałam domagać się paragonu. Nie polecam. Nikomu.

1654533228

Zofia Dobosz

google

5

Miałam brzydkie blizny po trądziku. Zabieg Linerase okazał się zbawienny. Przepięknie zredukował blizny, które szpeciły skórę.

1489871381

M P-M

google

5

Wspaniały gabinet, 100% profesjonalna obsługa, szeroki wachlarz zabiegów, polecam wszystkim Paniom :)

1650117558

Stachu Jones

google

1

Wyjątkowo nie polecam, po kontakcie z salonem w celu wyjaśnienia SMS z wezwaniem do usunięcia negatywnego komentarza na który myślę że każda osoba niezadowolona z niewykonanej usługi ma prawo, osoba która odebrała telefon zachowała się bardzo nieprofesjonalnie w mojej opinii.