Academyoflanguage opinie

1691754381

Agata Stefanowicz

google

Pani Agato, po zaproszeniu Pani na spotkanie upewniałam się jeszcze z Pania smsem, że na pewno dostała Pani wiadomość, bo zależało mi na rozmowie. W tym samym dniu wyslalam Pani link do spotkania i czekalam na Pania o umowionej godzinie. U mnie na zoom nie pojawila się Pani na spotkaniu i nie mialam też żadnej informacji, że czeka Pani na wpuszczenie do pokoju zoom, czy że nie może Pani wejść. Ja miałam tego dnia spotkania i wszystko działało więc nie zakładałam problemów technicznych. Podany był numer telefonu i email do mnie, więc w razie problemów można było się skontaktować. Niestety wielu kandydatów w obecnych czasach po prostu nie pojawia się na rozmowie, mylnie w takim razie założyłam, że to jest taka sytuacja. Bardzo szkoda, bo zależało mi na rozmowie z Pania :(

1693068124

1

Nie korzystałam z usług szkoły językowej ale rekrutowałam w tym miejscu do pracy. Byłam zaproszona na rozmowę rekrutacyjną online i niestety zostałam po prostu olana. Zaczekałam 15 minut. To była strata mojego czasu. Rozumiem dużo obowiązków przed rozpoczęciem roku szkolnego, natomiast to nie świadczy dobrze o podejściu do drugiego człowieka.

1617016656

Michal Kulesza

google

Dzień dobry, Panie Michale był Pan naszym kursantem przez długi czas i przez cały okres zajęć, miał Pan zajęcia z jednym, wybranym lektorem. Pytaliśmy o feedback jak zwykle, co miesiąc i nigdy nie zgłaszał Pan obiekcji do momentu aż po kilku latach musieliśmy o kilka złotych podnieść cenę zajęć (z kilkumiesięcznym wyprzedzeniem). Czy jest coś jeszcze, co wpłynęło na Pana opinię? Ja niczego w feedbacku od Pana nie znalazłam, ale oczywiście serdecznie zapraszam do kontaktu [email protected] lub telefonicznego 786295678, bardzo chętnie porozmawiam o Pana przemyśleniach jeśli jakieś pojawiły się z perspektywy czasu. W odniesieniu do Pana odpowiedzi (za które bardzo dziękuję). Sprawdziłam wszystko raz jeszcze - o feedback kursantów indywidualnych prosimy co miesiąc wraz z wysyłaniem listy obecności i rozliczeniem. Raz w semestrze prosimy o feedback telefonicznie. O tym wiedzą wszyscy nasi kursanci i jest to normalna u nas procedura, jeśli ma Pan jeszcze maile, może Pan to łatwo sprawdzić. - zmianę cen zawsze komunikujemy na koniec roku szkolnego i obowiązuje ona od początku nowego roku szkolnego, to też może Pan łatwo zweryfikować w swojej z nami korespondencji, tak było i tym razem, mogę podać konkretną datę, taką informację dostaje każdy kursant, nie jest ona tajemnicą. - tak, zdarza się odwołanie z powodu choroby lektora. Mamy 2 siedziby a półkolonie prowadzimy w 1 sali w siedzibie głównej i nie prowadzimy ich w każde lato i w każde ferie (łatwe do sprawdzenia). Kiedy mieliśmy akurat półkolonie, proponowalismy kursantom przeniesienie zajęć do 2 siedziby, 2 bloki dalej dla komfortu (wiadomo, dzieci się bawią, może być głośniej:)) Nie odwołujemy zajęć z powodu "coś tam innego", z tego się utrzymujemy, tu też w korespondencji może Pan sprawdzić historię swoich i naszych odwołań i propozycji. Tak, mamy ofertę zajęć w domu u kursanta, nie jest to również tajemnicą, to jest w każdym mailu z ofertą, może o to Panu chodzi? Wielu osobom jest tak wygodniej. Natomiast jeśli to nie wchodzi w grę, to proponujemy inne rozwiązanie. Bardzo serdecznie dziękuję za odpowiedź Pana i doprecyzowanie. Bardzo żałuję, że nie zdecydował się Pan na rozmowę z nami wcześniej i osobiście, najlepiej kiedy rzekome sytuacje miały miejsce, wtedy mogłabym się odnieść na bieżąco i wtedy moglibyśmy przejść razem przez całą naszą korespondencję i wszystko zweryfikować. Nam bardzo zależy na klientach i mam nadzieję, że sprawdzi Pan sobie jeszcze raz wszystko o czym napisałam. Zapraszam do rozmowy prywatnej, wtedy będzie mi łatwiej odnieść się do każdej sytuacji - tu jak słusznie Pan zauważył, Pan może powiedzieć wszystko a ja nie za bardzo mogę się do tego odnieść publicznie, a z naszych rozmów i faktów, wynikają inne wnioski. Nie wiem czemu chce Pan nas przedstawić w tak złym świetle a tak jak wspomniałam, wrażenia naszych kursantów są dla nas bardzo ważne. Tylko naprawdę trudno jest mi się odnieść do rzeczy, które nie miały miejsca. Jeszcze raz gorąco zachęcam do kontaktu, mam nadzieję, że Pan z tego skorzysta:)

1617028398

1

> Pytaliśmy o feedback jak zwykle, co miesiąc co kwartał, do lektora nie mialem zadnych zarzutow ale administracja szkoly lacznie z wlascicielka to osoby przez ktore odradzam wszelka wspolprace z ta firma > był pan naszym kursantem przez 4 lata to można ujawniać takie szczegóły umowy publicznie? > o kilka złotych podnieść cenę zajęć (z kilkumiesięcznym wyprzedzeniem) tego samego dnia podniesliscie cene i próbowaliście juz przy wyzszej cenie przeniesc zajecia ze szkoly do mojego mieszkania > Czy jest coś jeszcze, co wpłynęło na Pana opinię? tak, praktycznie w kazde ferie / wakacje telefony, ze odwolujecie zajecia z randomowych powodow (choroba lektora, cos tam innego) a prawda byla taka, ze robiliscie polkolonie dla dzieci w szkole i potrzebowaliscie wolnej sali - bo jak zgodzilem przeniesc sie dwa razy przeniesc zajecia w ferie na 7 rano to cudownie lektor zdrowial

1555949529

Radosław Dzido

google

Dziękujemy :)))

1556092559

5

Solidna firma - profesjonalne nauczanie różnych języków. Miła atmosfera, fajne sale i wystrój całego pomieszczenia. Pod lokalem sporo miejsca do zaparkowania samochodu a dojazd komunikacją miejską również nie jest problemem. Polecam 😀

1619475515

Andrew Mc Nally

google

Thank you!

1690232949

5

Great classes with fantastic teachers, Highly recommend.

1569402484

Izabela Wądołowska

google

Pani Izabelo, zawsze informujemy, że grupa tworzy się jeśli zgłoszą się uczestnicy na tym samym poziomie a dodatkowo mają podobne możliwości czasowe. Tu z tego języka, na tym poziomie ostatecznie nie utworzyła się grupa i również jest nam bardzo przykro, ale osoby ostatecznie się nie zdecydowały na chwile przed rozpoczęciem. Zawsze w takim wypadku mamy zapisane, żeby monitorować sytuację i jeśli zgłoszą się uczestnicy, tworzymy grupę. Zawsze też w takiej sytuacji możemy zaproponować zajęcia indywidualne.

1573909506

1

Jestem bardzo rozczarowana :( od 2 miesięcy byłam zapewniana że grupa rusza od października . W ostatniej chwili otrzymuje informację że jednak nie rusza! Brak szacunku dla klienta. Teraz muszę szukać szkoły na ostatni moment ...słabe:(