1597398642
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNDek9xWVBREAE!2m1!1s0x0:0x77fe416f911c1791!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgICCzOqYPQ%7CCgwI8rzZ-QUQ2Nrd0QM%7C?hl=en-US
monika pytel
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJ9ed5Ab6fFkcRkRcckW9B_nc
1
Gdyby można było dać zero gwiazdek to zrobiłabym to bez zawahania. Z początku zarezerwowano nam busa, którego nie było (przez telefon gdy pytałyśmy jeszcze czy jest bus o godzinie 14, poinformowano nas, że bus wyjeżdża między 11/12 gdy powiedziałyśmy, że nie odpowiada nam ta godzina i dziękujemy powiedziano nam, że jest tez kurs 15/17 więc go zarezerwowałyśmy) Następnego dnia przez 2/3h próbowałam ja i moje 2 koleżanki dodzwonić się do firmy, by dowiedzieć się o której godzinie dokładnie nie odbierano w ogóle telefonów, gdy w końcu się dodzwoniłam okazało się, że takiego kursu nie ma a jedyny bus odjechał o 11! Ponadto zostałyśmy poinformowane w dość niemiły sposób, że jesteśmy na "czarnych listach" w kilku firmach, bo dokonałyśmy rezerwacji w kilku innych miejscach (co jest nieprawdą, dzwoniłyśmy do wielu firm by spytać w jakiej cenie i o której godzinie oferują kurs, co najprawdopodobniej zostało zrozumiane jako "rezerwacja" pomimo słów "dziękuję jeśli będę zainteresowana oddzwonię później" przy każdym zakończeniu połączenia). Oczywiście to nie koniec. W końcu pomimo iż jestem osobą dorosłą, studiującą, musiałam poprosić rodziców by porozmawiali z osobą z biura, ponieważ w ogóle nie traktowała mnie poważnie! Dopiero wtedy udało się porozumieć, ale to i tak nie był koniec problemów. Pani z biura obiecała nam załatwić kurs na następny dzień rano. Niestety nie było szans na wyjazd z inną firmą, bo po wielu telefonach okazało się, że wszędzie miejsca są już zajęte. O godzinie 13 został wysłany do mojej koleżanki sms, że zaraz zostanie nam przekazana dokładna godzina kursu. Pomimo licznych telefonów dopiero o 20 dowiedziałyśmy się, że między 7 a 8 zadzwoni do nas szef firmy z dokładną godziną, ale orientacyjnie wyjazd miał być między 11 a 12. Szef oczywiście nie zadzwonił, na szczęście dostałyśmy jego numer więc po 8 same zadzwoniłyśmy. On za to przekazał nam że wyjazd będzie między 14 a 15 (!) a gdy potem zadzwoniłyśmy do pani z biura to oczywiście o niczym nie wiedziała, była przekonana, że wyjazd będzie wcześniej. Zjawiłyśmy się w umówionym miejscu o 14. Oczywiście kierowca spóźnił się i był po godzinie 15.30! Dobrze, że miałyśmy jego numer, bo byłabym przekonana, że to kolejny przekręt. Nie pamiętam kiedy ostatnio najadłam się takiego stresu! Dziwi mnie, że osoby dorosłe mogą być tak niekompetentne i nieuprzejme. Nie polecam nikomu tej firmy, jeśli nie chce sobie zniszczyć psychiki. Z powrotem jechałyśmy z INNĄ firmą, 3h jazdy mniej, warunki lepsze i cena niższa, bez problemów, świetny kontakt z kierowcą, który był na miejscu o umówionej godzinie.