Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Zbieraj opinie klientów w Google
Angielski
Szwajcarski
Heavendetailing
Profil niezweryfikowany
Heavendetailing opinie
Informacje o Heavendetailing
4,72
57 opinii
Opinie pochodzą z portali zewnętrznych
Ostatnia aktualizacja: 08.11.2022
Czy to profil Twojej firmy?
- Aktualizowanie opinii
- Zweryfikowany profil
- Możliwość sortowania
- Wyświetlanie produktów
- Baner reklamowy
Jak firmy czerpią korzyści ze swojego katalogu?
Zobacz przykład1577907643
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURNd2J6YlF3EAE!2m1!1s0x0:0xff948b5774c31d43!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIDMwbzbQw%7CCgwIu-uz8AUQ8Kb_lgI%7C?hl=en-US
Bartosz Dudarewicz
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJCzo1WDH_H0cRQx3DdFeLlP8
Dziekujemy za opinię. Wiek czy ilość osób pracujących w firmie uważamy że nie odpowiada za jakość świadczonych usług, a efekt wykonywanej pracy przy danym aucie. Chcielibyśmy bardzo pomóc i rozwiązać wszelkie niejasności odnośnie usługi lecz ciężko nam przypomnieć który klient zapłacił u nas za usługę nie wiedząc co konkretnie będzie wykonywane na jego aucie. Cena ma wiele czynników które na nią wpływają (Rodzaj usługi, materiały na jakich pracujemy, gabaryt auta) nie korzystamy z półśrodków, podchodzimy do każdego auta indywidualnie i staramy się dobrać odpowiednie materiały do potrzeb klienta. Odwiedzając miejsce gdzie wykonujemy usługę detailingową sami podejmujemy decyzje czy odpowiada nam cena i miejsce, nie mamy nic przeciwko aby klient zapoznał się z rynkiem i skorzystał z usługi w firmie konkurencyjnej. Weryfikując Pańską opinię nie ma Pan nic do zarzucenia jeżeli chodzi o wykonanie usługi lecz o brak informacji na temat jej wykonania. Każdą usługę dokładnie omawiamy z klientem ze szczegółami zanim zaczniemy pracę przy aucie, natomiast nie widzimy potrzeby omawiania tych samych informacji podczas odbioru auta, również nie przypominamy sytuacji w której to klient zadał pytanie przy odbiorze auta odnośnie wykonania usługi na jego aucie a nasz zespół nie udzielił wyczerpującej odpowiedzi. Jak dobrze pamiętamy usługa na Pańskim aucie była wykonywana ponad 6 miesięcy temu, do tego momentu z Pana strony nie otrzymaliśmy żadnej negatywnej opinii ani zapytania na ten temat. Pozdrawiamy, Życzymy wszystkiego dobrego w Nowym roku i jeszcze więcej miłości do motoryzacji! MY natomiast z nowym rokiem obiecujemy podnosić cały czas poziom wykonywania przez nas usług.
1577898873
1
Totalnie nie polecam tego miejsca. Jestem osobą która naprawdę kocha samochody i nigdy nie oddałbym drugi raz swojego samochodu w to miejsce. Usługi wykonywane są przez dwójkę bardzo młodych chłopaków(wyglądających na nastolatków) w małym garażu na podwórku przy domu. Wygląda to wszystko bardzo nieprofesjonalnie. Dodatkowo po skończonej pracy chłopacy nie do końca informują co zostało zrobione, informują o oczywistych rzeczach. Totalnie nie widać żadnego zaangażowania. Miałem wrażenie że chcą szybko oddać samochód żebym zapłacił i pojechał. Ceny są wysokie a niekiedy nawet wyższe niż w profesjonalnym studio, a przypominam, że to jest mały garaż przy prywatnym domu. Jeżeli ktoś chce tu oddać swoje auto to radzę się kilkakrotnie zastanowić, tym bardziej, że w Białymstoku są inne firmy. Odpowiedz: Nie bardzo rozumiem argument odnośnie tego iż usługa była wykonywana ponad 6 miesięcy temu. Wydaje mi się, że negatywne opinie można wystawiać tydzień, miesiąc, rok lub dłużej po wykonaniu usługi i nie ma to żadnego znaczenia. Odnośnie samej usługi się nie wypowiem, czy była wykonana prawidłowo czy też nie, gdyż była to pierwsza tego rodzaju usługa wykonywana na moim samochodzie i nie mam porównania. Wystawiam opinie jedyne na temat tego co ewidentnie mi nie odpowiadało i według mnie przyszli klienci powinni o tym wiedzieć, gdyż na Państwa zdjęciach zamieszczanych na portalach społecznościowych lub stronie www nie chwalą się Państwo otoczeniem wykonywanych usług. W opinii zaznaczyłem to co nie wzbudziło we mnie wystarczającej satysfakcji przy wykonywaniu drogiej usługi. Również pozdrawiam i życzę wszystkiego dobrego w Nowym Roku.
1597664365
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNDb3ZXVlpnEAE!2m1!1s0x0:0xff948b5774c31d43!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgICCovWVZg%7CCgwI7djp-QUQ2PHUkgE%7C?hl=en-US
t0bby
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJCzo1WDH_H0cRQx3DdFeLlP8
Jeżeli chodzi o rysę to oczywiście nie została ona przez nas usunięta, ponieważ uszkodzenie było zbyt głębokie. Poinformowaliśmy o tym przy oddaniu auta i dokładnie wytłumaczyliśmy że nie chcemy ryzykować ze zbyt mocnym jej szlifowaniem i brać na siebie odpowiedzialności, zrobiliśmy co mogliśmy pozostawiając granice bezpieczeństwa. Brak profesjonalizmu oznaczałby chęć usunięcia rysy za wszelką cenę kosztem przebicia się przez lakier bezbarwny, ale chyba nie o to chodziło gdyż kolejną kwestią tak jak Pan wspominał, lakier na całym aucie jest w oryginale Zaproponowaliśmy aby Pan podjechał do lakiernika i ewentualnie zapytał czy jest możliwość likwidacji uszkodzenia bez konieczności malowania całego elementu. Za tą usługę oczywiście nie oczekiwaliśmy zapłaty, ponieważ efekt pracy nie spełniał naszych oraz Pana oczekiwań. Przy renowacji skór fotele zawsze musimy wyjmować z auta, jest to chyba zrozumiałe. Wyjęcie fotela w 80% przypadków wiąże się z pojawieniem się błędu. Po opuszczeniu naszego studio dostaliśmy tylko telefon, z zapytaniem o błąd poduszki, zaproponowaliśmy darmową wizytę u naszego mechanika w celu usunięcia błędu, zadecydował Pan, że sam sobie poradzi z tym problemem. Prawdą jest, że akumulator się rozładował przez niedomknięte drzwi i palące się żarówki wewnątrz auta, lecz został naładowany zgodnie ze sztuką. Jeśli uważał Pan, że awaria akumulatora była z naszej winy, dobrym wyjściem byłby telefon do nas w celu ustalenia przyczyny usterki. Co do ogrzewania i wentylacji w fotelu kierowcy to o ile pamiętamy naprawialiśmy górny boczek fotela a nie dolny, wiec nie mieliśmy potrzeby rozbierania tapicerki siedziska. Cena usługi nie ma najmniejszego znaczenia, każda usługa ma swoje odzwierciedlenie w poświęconym czasie. Sytuacje tego typu nie zdążają się często, a jeżeli już się zdarzają to jesteśmy gotowi na wspólne rozwiązanie problemów i pełną pomoc. Każdego klienta staramy się traktować na bardzo wysokim poziomie, ale nie wiedząc o takich sytuacjach nawet nie mamy możliwości, żeby w jakikolwiek sposób komuś pomóc.
1597733860
1
Niestety nie mam pozytywnych wrażeń, jeżeli chodzi o tą firmę, a zapowiadało się naprawdę fajnie. Umówiłem się na naprawę tapicerki skórzanej w fotelu kierowcy oraz usunięcie rysy na drzwiach. Jeżeli chodzi o naprawę fotela, to efekt został uzyskany, ale kosztem wielu innych problemów. Panowie podczas demontażu fotela prawdopodobnie nie odpięli akumulatora, przez co został uszkodzony jeden z modułów odpowiedzialnych za poduszkę powietrzną fotela. Kolejnym tematem jest rzekomo rozładowany akumulator, który również został uszkodzony i nie została mi uwzględniona reklamacja u producenta. Nie mam pojęcia co Panowie musieli robić, że rozładował się akumulator, ale został uszkodzony prawdopodobnie poprzez nieodłącznie klem w trakcie ładowania, przez co napięcie schodzi po jednej nocy. Temat usunięcia rysy został zbagatelizowany. Pracownik stwierdził, że coś próbował, ale ostatecznie to zostawił, bo nie mają na to czasu i najlepiej, żebym udał się z tym do kogoś innego - kompletny brak profesjonalizmu. Nie otrzymałem również informacji podczas rozmowy przez telefon, że nie zostało to zrobione. Miałem nie pisać tej opinii, ale w dniu dzisiejszym kolejny raz wizyta tam odbiła się czkawką. W fotelu kierowcy padło ogrzewanie i wentylacja. Po pierwszych oględzinach - przetarte przewody pod siedziskiem. Powód? Przewody nie zostały spięte i ułożone tak jak było to przed demontażem fotela. Panowie najwidoczniej uznali, że wpięcie kostek i przykręcenie fotela wystarczy :) Podsumowując... Odnoszę wrażenie, że zostałem tak potraktowany, ponieważ zakres prac nie przekraczał 400 zł, więc nie byłem dla nich wystarczającym klientem, by zrobić coś w sposób należyty, no chyba, że chodzi tu o brak kompetencji. Całość napraw po wizycie u Panów, wyniesie mnie w najlepszym wypadku 4-krotność kwoty, której u nich zostawiłem. Nie życzę takich doświadczeń z wyżej wymienioną firmą.
1608150701
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNTbGZHblV3EAE!2m1!1s0x0:0xff948b5774c31d43!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgICSlfGnUw%7CCgwIrd3p_gUQ-Ma8uwI%7C?hl=en-US
Artur
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJCzo1WDH_H0cRQx3DdFeLlP8
Dziękujemy za wyczerpującą opinię! Bardzo nam miło, cieszymy się również z zadowolenia. Zadbamy o to, aby dalsze zadowolenie z zabezpieczonego auta przebiegało pomyślnie
1608153155
5
Gorąco polecam, chłopaki godni polecenia, pełne zaangażowanie, profesjonalne podejście do klienta. Wykonany pakiet PREMIUM, auto wyglada wyśmienicie, zobaczymy jak nałożone powłoki na lakier i skory zachowają się dalej. Życzę powodzenia i szybkiego rozwoju.
1587591265
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNjNThqTUV3EAE!2m1!1s0x0:0xff948b5774c31d43!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgICc58jMEw%7CCgwI4fCC9QUQ6N3-_gE%7C?hl=en-US
kacper korol
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJCzo1WDH_H0cRQx3DdFeLlP8
Dziękujemy! Do zobaczenia
1589834266
5
Bardzo profesjonalne wykonanie jak i podejście do klienta. Ceramika zabezpiecza lakier idealnie. Polecam bardzo
1633798556
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUQ2bzVUaklREAE!2m1!1s0x0:0xff948b5774c31d43!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgID6o5TjIQ%7CCgsInJOHiwYQgO3_Dw%7C?hl=en-US
pioter210694
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJCzo1WDH_H0cRQx3DdFeLlP8
3
Początkowo wrażenia bardzo dobre, jednak finalnie jestem lekko zawiedziony rzetelnością wykonanej usługi. Na wstępie wszystko super - wskazanie opcji korekty lakieru, zaprawek i finalnie wycena. Szybko i sprawnie, choć byłem zdziwiony brakiem notatek, co do wskazanych przeze mnie miejsc do zaprawek. Przy odbiorze początkowo wrażenia super - korekta lakieru wygląda naprawdę w porządku. Przy wstępnych oględzinach jednak lekki zawód odnośnie jakości wykonanych zaprawek (liczyłem na dokładniejszą robotę, a jednak pozostało sporo niedociągnięć). Przy dalszych obserwacjach stanu lakieru okazuje się, że w jednym miejscu zaprawka nie została wykonana - więc panowie wykonują zabieg "na szybko". Dodatkowo przed wyjazdem okazuje się, że mam zmienione ramki do tablic (panowie informują, że moje są w bagażniku...). No nic, zakładam, że było to potrzebne w celu dokumentacji fotograficznej auta - tylko szkoda, że nikt mnie o tym nie poinformował wcześniej. Po powrocie do domu montuje z powrotem stare ramki i okazuje się, że są uszkodzone - ułamany plastik... Nie przeszkadza to jednak w ich montażu i nie miałbym z tym problemu, jeśli zostałbym o tym poinformowany. Po tygodniu użytkowania zauważam kolejne niedokładności - bardzo duża ilość rys pod klamkami. Kontaktuje się z firmą i dostaję informację, że aby wykonać dokładną korektę w tym miejscu trzeba dodatkowo zapłacić (znowu szkoda, że nikt o tym nie poinformował wcześniej). Podsumowując, według mnie korekta lakieru została wykonana prawidłowo, jednak nieco razi solidność wykonania wszelkich zleconych prac oraz brak pełnych informacji od pracowników odnośnie zakresu ich wykonania.
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.