1360403949
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m5!14m4!1m3!1m2!1s101463224840764291695!2s0x0:0x457ec20c9de3a16d?hl=en-US
Luiza Esposito
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJI2Vthw5bFkcRbaHjnQzCfkU
2
Witam! Od dawien dawna polecano mi ten zakład jako zakład z historią i rodzinnymi tradycjami. Po mojej ostatniej wizycie w zakładzie zegarmistrzowskim na ul. Szewskiej chciałabym jak najbardziej obalić ten mit. Zakład może i wygląda na "porządnego" zegarmistrza ale tylko wygląda, a dlaczego ... dlatego że: - Przywitała mnie pani która nie miała "zielonego pojęcia" o wymianie baterii i paska w zegarku marki TISSOT (dodam że zakład reklamuje się jako tzw. "specjalista szwajcarskiej marki" - nic jak najbardziej mylnego). - Wyciągnięty na siłę z zaplecza pan "specjalista" nie był zadowolony z mojej wizyty gdyż własnie był w trakcie spożywania posiłku (17:00). Nie przedstawiając się, nie mówiąc Dzień Dobry odrazy przeszedł do rzeczy ... czyli uznał że na niczym się nie znam. Pogardliwym głosem dodał: "Jaką Pani chcę te baterie? Droższą czy tańszą" (bardzo fachowe zapytanie). Zapytałam ile taki zegarek pochodzi na oryginalnej baterii i usłyszałam " No ja niewiem, chyba to pani powinna wiedzieć ile chodził od nowości na pierwszej baterii". Dodałam że nie wiem ile lat albo miesięcy zegarek mógł chodzić na tej baterii w sklepie. - Zapytałam również o wymianę paska do innego zegarka marki TISSOT ale ton głosu i zniechęcenie pana zmusiło mnie do opuszczenia zakładu. Zapłaciłam za najdroższą baterie na świecie 49PLN (Włochy 5EUR, Hiszpania 3EUR, Anglia 7GBP). Nie otrzymałam paragonu, tym bardziej żadnej gwarancji ale muszę dodać iż Pan "specjalista" ładnie podziękował. Zakładu NIE POLECAM i odsyłam na ul.SŁAWKOWSKĄ. Pozdrawiam
1510162453
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m5!14m4!1m3!1m2!1s103508458403740544589!2s0x0:0x457ec20c9de3a16d?hl=en-US
Antoni Kamiński
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJI2Vthw5bFkcRbaHjnQzCfkU
Szanowny Panie. Dziękujemy za Pana opinię. Zależy nam na tym, aby mieć same najlepsze opinie. Pana słowa są dla nas niezmiernie krzywdzące. Nie został Pan oszukany, tylko profesjonalnie obsłużony w firmie, która przetrwała 2 wojny światowe, i istnieje już od 4 pokoleń rodziny Płonka. Jeżeli uważa Pan, że praca zegarmistrza, narzędzia do tego potrzebne oraz opłacenie lokalu to nie są koszty prowadzenia sklepu to uważam, ze powinniśmy zwrócić Panu wszystkie pieniądze jakie Pan zapłacił. Uprzejmie proszę o podanie nr konta a zwrócimy Panu to co uważa Pan za oszustwo. Uważam, że usługa "za darmo" będzie zasługiwała wówczas na 5 gwiazdek.
1510163198
3
Obsługa bardo fajna, sklep premium ale ceny też premium. I to bardzo. Za głupie wymienienie pałeczki w bransolecie zegarka zapłaciłem 20 zł. Polecam zapytać o cenę przed wykonaniem wymiany by nie zostać tak oszukanym
1365711613
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m5!14m4!1m3!1m2!1s113214480667143377629!2s0x0:0x457ec20c9de3a16d?hl=en-US
Jerzy Gilowski
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJI2Vthw5bFkcRbaHjnQzCfkU
5
Cieszę się, że jeszcze istnieje ten sklep z tradycjami. Jeśli był jakiś kłopot z zegarkiem z rodzinie to zawsze się tu przychodziło z prośbą o pomoc. Ostatnio kupiłem sobie tu zegarek Certina i jestem bardzo zadowolony zarówno z zegarka jak i z obsługi w sklepie. Miła Pani z obsługi doradziła mi ten zegarek i opowiedziała o jego specjalnych zabezpieczeniach. Chciałem mieć zegarek mechaniczny i zdaje się, ze się nie zwiodłem. W tym sklepie można uzyskać rzetelną informację na temat zegarków i dokonać trafnego wyboru. Dodam także, że bez pytania zaproponowano mi bardzo przyjemny rabat. Myślałem, że w okolicach Rynku ceny będą wyższe, ale bardzo się myliłem, zegarek kupiłem znacznie taniej niż wynosiła cena z metki. Z poczynionego zakupu wyniosłem bardzo dobre wrażenia i na pewno tu wrócę po kolejny zakup.
1515069878
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m5!14m4!1m3!1m2!1s117732568486132601522!2s0x0:0x457ec20c9de3a16d?hl=en-US
Wojciech Makara
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJI2Vthw5bFkcRbaHjnQzCfkU
Szanowny Panie. Dziękujemy za opinie. Niemniej jest ona dla nas niezmiernie krzywdząca. Przyjmując zegarek Pańskiej żony do naprawy, poinformowałem Pana o możliwych rozwiązaniach. Wybrał Pan rozwiązanie najtańsze(!) i szybsze, i takie też zastosowaliśmy. W żadnym etapie naszej rozmowy nie poruszył Pan kwestii wodoszczelności zegarka. Mimo to, podczas odbierania zegarka został Pan poinformowany, że może on nie spełniać parametrów szczelności (5atm) podanych przez producenta, który taką wodoszczelność gwarantuje przez dwuletni okres gwarancyjny (i tylko przez ten okres). Po tym czasie, serwis sugeruje coroczną kontrolę szczelności. Informacja o tym fakcie widnieje na formularzu naprawy, który własnoręcznie podpisał Pan pozostawiając zegarek. W chwili, gdy Pan oraz Pańska żona odbieraliście zegarek, osobiście zwróciłem Państwu uwagę, aby uważać na kontakt z wodą. Mimo to, w dniu dzisiejszym stwierdził Pan, że zegarek zaparował, gdy Pańska żona w nim pływała(!?). Zegarek posiada klasę szczelności 5 atmosfer, fabrycznie jako nowy nie był przystosowany, aby w nim pływać. Taka wodoszczelność sprawdza się tylko przy codziennym przypadkowym kontakcie z wodą, ale nie nadaje się do pływania! Dodatkowo ten model zegarka przestał być sprzedawany około 8 lat temu, po takim okresie czasu jego szczelność nie mogła być taka sama jak w nowym zegarku. Zaproponowałem Panu naprawę zegarka z przywróceniem jego fabrycznej szczelności, w cenie pomniejszonej o koszt poprzedniej naprawy. Nie zgodził się Pan na takie rozwiązanie, w związku, z czym, zwróciłem Panu całkowity koszt tej naprawy a Pan twierdzi, że tak czy inaczej jestem stratny bo muszę naprawiać jeszcze raz. Jeżeli całkowicie darmowa naprawa zegarka zasługuje w Pana mniemaniu na jedną gwiazdkę to naprawdę nie wyobrażam sobie rozwiązania, które by Pana usatysfakcjonowało.
1515423815
1
Zegarek co prawda został naprawiony (koronka i wałek) ale za to stracił wodoszczelność. Sklep zwrócił poniesione koszty ale nie naprawił wodoszczelności więc tak czy inaczej jestem stratny bo muszę naprawiać jeszcze raz. Wg. obsługi brak wodoszczelności został spowodowało użycie nieoryginalnych części przy naprawie. O tym, że nieoryginalne części zostały użyte do naprawy dowiedziałem się przy zgłoszeniu reklamacji. Ponadto obsługa rzekomo informowała przy odbiorze o utracie wodoszczelności co nie miało miejsca. Proponuję w przyszłości informować o ryzyku przed przyjęciem zlecenia naprawy. Nie polecam!