Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Monitoring i SERP
Codzienne śledzenie pozycji słów kluczowych
Sprawdzanie pozycji na mapie
Monitoring konkurencji
Planowanie
Posty w wizytówce
Zdjęcia i filmy
Generatory AI
Odpowiedzi na opinie
Posty pod słowa kluczowe
Raportowanie
Raport interakcji z klientem
Statystyki opinii
Raport pozycji na mapie
Dla agencji SEO
Zarządzanie zespołem
White label i personalizacja
Ochrona firmy
Ochrona profilu 24/7
Powiadomienia i alerty
Zarządzanie
Masowa edycja danych
Grupy profili
Zbieraj opinie klientów w Google
Zbieraj opinie
Przegląd
Zwiększ sprzedaż
Lojalni klienci
Kontroluj reputację
Opinie o produktach
Kontroluj swój wizerunek
Budowanie zaufania
Integracje
Shopify
Baselinker
Zobacz wszystkie integracje
Materiały
Dowiedz się
Baza wiedzy - Reviews
Słownik SEO lokalnego
Baza wiedzy
Integruj
Google Looker Studio
Więcej
Historie sukcesu
Blog
Cennik
Cennik
Angielski
Szwajcarski
Check visibilityMonitoring i SERPCodzienne śledzenie pozycji słów kluczowychSprawdzanie pozycji na mapieMonitoring konkurencjiZbieraj opiniePrzeglądZwiększ sprzedażLojalni klienciPlanowaniePosty w wizytówceZdjęcia i filmyGeneratory AIOdpowiedzi na opiniePosty pod słowa kluczoweRaportowanieRaport interakcji z klientemStatystyki opiniiRaport pozycji na mapieDla agencji SEOZarządzanie zespołemWhite label i personalizacjaOchrona firmyOchrona profilu 24/7Powiadomienia i alertyZarządzanieMasowa edycja danychGrupy profiliKontroluj reputacjęOpinie o produktachKontroluj swój wizerunekBudowanie zaufaniaIntegracjeShopifyBaselinkerZobacz wszystkie integracjeDowiedz sięBaza wiedzy - ReviewsSłownik SEO lokalnegoBaza wiedzyIntegrujGoogle Looker StudioWięcejHistorie sukcesuBlogCennik
Cennik
Pani Izabela całą sytuację wyjaśniałyśmy prywatnie, ale skoro opinia trafiła tutaj muszę na nią odpowiedzieć :) Dropsik był traktowany w naszym salonie najlepiej jak tylko potrafimy :) mógł się zdenerować ponieważ Pieski znakomicie odczytują nasze emocje i wyczuł Pani niezadowolenie. Zadzwoniła Pani po wizycie że łapki pieska są zbyt długie. Uznajemy takie reklamacje mimo, że prosimy aby przy odbiorze pieska obejrzeć , aby groomer mógł ewentualnie od razu wprowadzić zmiany- fryzura wiadomo rzecz gustu i nie zawsze udaje nam się w 100% trafić, ale z każda wizyta staramy się jak najbardziej sprostać wymaganiom klientów , a nawet je przekraczać :) wystarczyło przy odbiorze powiedzieć, że prosi Pani o skrócenie łapek i wyszłaby Pani z pieskiem obciętym tak jak Pani oczekiwała :) niestety informacja ,,proszę zrobić tak jak ostatnio jest dla nas niewystarczająca jeśli piesek był u nas raz i to pół roku wcześniej :( w każdym bądź razie przez telefon umówiliśmy nowy termin do tego samego groomera aby mógł poprawić to co się Pani nie spodobało - Pani twierdzi , że kategorycznie sprzeciwiła się Pani aby piesek trafił do tego samego groomera ale nagranie na naszym monitoringu tego nie potwierdza. Wyraźnie słychać jak Julka informuje, że Dropsik wraca do Elizy, która jest profesjonalistką w strzyżeniu piesków i myślę że wiele klientów może to potwierdzić. Jedynie klienci narzekają na brak wolnych terminów do niej :))) Pani Izabelo tak jak pisałam wcześniej fryzurka pieska to rzecz gustu. Państwa niezadowolenie byłoby uzasadnione gdyby piesek był obcięty niedbale, krzywo- dla zainteresowanych dysponujemy zdjęciami Pieska. Bardzo nam przykro, że zarzuca nam Pani zle traktowanie psiaka. Boli to bardzo ponieważ Państwa Pupile naprawdę maja u nas bardzo przyjemnie ! Dziewczyny dbają , aby stresowały się jak najmniej, częstujemy je smakołykami, a po wizycie często nasza Julia dla rozluźnienia bawi się z nimi w salonie:) Myślę, że Pani opinia jest bardzo surowa , bo 1 gwiazdka to tak iakby gorzej się już nie dało :D Mamy nadzieję, że nie było jednak aż tak strasznie w tym naszym salonie :) Życzymy wszystkiego najlepszego dla Dropsika i bardzo dziękujemy za dotychczasowa współpracę :) Jeśli będą mieli Państwo ochotę zapraszamy ponownie ! Postaramy się, aby tym razem Drops był z nas zadowolony :)
1595010003
1
Zmuszona jestem wystawić negatywną opinię. Po tym jak mój pies po powrocie z salonu był wystraszony, nieprawidłowo obcięty (prawie wcale). W ramach reklamacji usiłowano wprowadzić mnie w błąd i nie wyraziłam zgody na dokonanie poprawek. Nie polecam Salonu.
Panie Przemysławie ! Zapraszamy wszystkich do zobaczenia naszej odpowiedzi na Booksy. Potraktował Pan jako atak sugestię, żeby z pieskiem natychmiast udać się do weterynarza a nie kolejnego dnia z troski o pieska a nie aby pana zaatakować . Przeanalizowałam dokładnie nagranie z monitoringu, aby sprawdzić jak wyglądał przebieg wizyty. Piesek nie mógł mieć podrażnień po maszynce, gdyż nie miał skracanych miejsc intymnych maszynką. Prosiliśmy o kontakt bo bardzo nam zależy na zarówno dobrej opini Państwa jak i bezpieczeństwie naszych klientów. Chcieliśmy wyjaśnić co się stało, dowiedzieć więcej na temat podrażnień, żeby ze swojej strony tez udzielić niezbędnej pomocy. Niestety nie dał nam Pan nawet takiej szansy. Podrażnienia po wizycie u groomera mogą mieć różne podłoże np: 1. Alergia lub nadwrażliwość na kosmetyki 2. Alergia nadwrażliwość na ostrza- mimo że są wykonane ze stali i zdarza się to rzadko- jednak tą opcję wykluczyliśmy, ponieważ miejsca intymne skracane były przez groomera nożyczkami 3. Nadmierne wylizywanie przez pieska 4. Zranienie lub skaleczenie Oraz wiele innych Gdyby groomer zauważył że coś się dzieje na pewno by Pana poinformował. Mógł tego nie zauważyć lub podrażnienie wyszło później. Przepraszamy za wszelkie niedogodności jakie Państwa spotkały po wizycie w naszym salonie.
1608497439
1
Niestety musze ocenić negatywnie, Piesek trafił po wizycie do weterynarza, ponieważ Pani podrażniła jego części intymne, po kilu godzinach rana zaczęła się zaogniać. W dniu wczorajszym wystawiłem podobna opinie na innym portalu, na co Państwo odpowiedzieli atakiem na moja osobę że nie potrafię zaopiekować się pupilem... Widzę po innych komentarzach że lubią Państwo odpowiadać na krytykę atakiem na inne osoby, co nie jest miłe i profesjonalne. Rozumiem że Piesek się rusza podczas strzyżenia, ale jak idę z dzieckiem do fryzjera to też się rusza nawet bardziej a nikt mu ucha nie obcina.. to jest Państwa zawód i powinni Państwo poinformować o takiej sytuacji, jeśli jakimś cudem nie zauważyli Państwo Rany, to powinni Państwo zrozumieć klienta który martwi się o zdrowie Pasa a nie odpowiadać atakiem. Była to ostatnia wizyta w Najlepszym Salonie w Poznaniu.
Witam serdecznie ! Niestety Panie Macieju nie posiadamy pana w bazie . Być może zapisywał Pan pieska pod innym nazwiskiem lub robiła to inna osoba :) zachęcamy do kontaktu z salonem w celu wyjaśnienia sytuacji :) Pozdrawiamy serdecznie ! Little Heroes
1631015408
2
Super podejście do piesków i bardzo fajny efekt ale niestety tylko na pierwszej wizycie kolejna nie była już tak miła a i piesek nie był już tak ładnie obciety.Szkoda bo zapowiadało się super.
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.