Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Monitoring i SERP
Codzienne śledzenie pozycji słów kluczowych
Sprawdzanie pozycji na mapie
Monitoring konkurencji
Planowanie
Posty w wizytówce
Zdjęcia i filmy
Generatory AI
Odpowiedzi na opinie
Posty pod słowa kluczowe
Raportowanie
Raport interakcji z klientem
Statystyki opinii
Raport pozycji na mapie
Dla agencji SEO
Zarządzanie zespołem
White label i personalizacja
Ochrona firmy
Ochrona profilu 24/7
Powiadomienia i alerty
Zarządzanie
Masowa edycja danych
Grupy profili
Zbieraj opinie klientów w Google
Zbieraj opinie
Przegląd
Zwiększ sprzedaż
Lojalni klienci
Kontroluj reputację
Opinie o produktach
Kontroluj swój wizerunek
Budowanie zaufania
Integracje
Shopify
Baselinker
Zobacz wszystkie integracje
Materiały
Dowiedz się
Baza wiedzy - Reviews
Słownik SEO lokalnego
Baza wiedzy
Integruj
Google Looker Studio
Więcej
Historie sukcesu
Blog
Cennik
Cennik
Angielski
Szwajcarski
Check visibilityMonitoring i SERPCodzienne śledzenie pozycji słów kluczowychSprawdzanie pozycji na mapieMonitoring konkurencjiZbieraj opiniePrzeglądZwiększ sprzedażLojalni klienciPlanowaniePosty w wizytówceZdjęcia i filmyGeneratory AIOdpowiedzi na opiniePosty pod słowa kluczoweRaportowanieRaport interakcji z klientemStatystyki opiniiRaport pozycji na mapieDla agencji SEOZarządzanie zespołemWhite label i personalizacjaOchrona firmyOchrona profilu 24/7Powiadomienia i alertyZarządzanieMasowa edycja danychGrupy profiliKontroluj reputacjęOpinie o produktachKontroluj swój wizerunekBudowanie zaufaniaIntegracjeShopifyBaselinkerZobacz wszystkie integracjeDowiedz sięBaza wiedzy - ReviewsSłownik SEO lokalnegoBaza wiedzyIntegrujGoogle Looker StudioWięcejHistorie sukcesuBlogCennik
Cennik
Szanowny Panie, nie za bardzo rozumiemy sens i wartość merytoryczną Pana opinii. Pana paczka, z zamówionym z naszego sklepu towarem, w dniu dzisiejszym wróciła po 14-dniowym oczekiwaniu na odbiór. O tym, że zamówienie było awizowane był Pan informowany nie tylko przez Pocztę Polską (SMSowo pod warunkiem, że udało się Panu wpisać prawidłowy numer telefonu komórkowego w zamówieniu), ale także bezpośrednio przez Allegro, gdzie udostępniony był link do śledzenia i mógł Pan z niego skorzystać w każdej chwili. Zresztą, to właśnie Pan dokonał wyboru tego oto przewoźnika, podczas gdy mógł Pan zdecydować się na kilka innych metod dostarczenia, m.in. kuriera Inpost, paczkomaty Inpost lub firmę kurierską DPD. Wybieranie samodzielnie Poczty Polskiej (najprawdopodobniej ze względów ekonomicznych), a później obarczanie nas odpowiedzialnością za ich, według Pana, nieprofesjonalne działanie, sugerując przy tym, iż nie poleca Pan naszego sklepu jest dość krzywdzące. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom Klientów staramy się poszerzyć możliwości wysyłkowe do maksimum. A co do pieniędzy, które nawiasem mówiąc zostały Panu zwrócone, biorąc pod uwagę, że przesyłka wróciła do nas 2 tygodnie po Pana komentarzu (tj w dniu dzisiejszym) sugestie o braku zwrotu i "nieliczeniu na niego" są wręcz zabawne, a na pewno co najmniej nie na miejscu. Mamy nadzieję, że uzewnętrznienie własnych frustracji w opinii poprawiło Panu humor, choć przykro nam, że wprowadza Pan w błąd naszych potencjalnych Klientów.
1605281054
1
Zastanawiam się jakim cudem firma Sklep Szachowy Caissa może dostać pozytywne opinie jeśli oferują wysyłki przez Pocztę Polską S.A. = awizo bez próby doręczenia? Nie polecam, odradzam, trzymać się z daleka i wybrać firmę oferującą wysyłki przez profesjolane firmy kurierskie. Straciłem 168 PLN i mnóstwo nerów. Nawet nie liczę na zwrot ale ostrzegam i zanim kupicie sprawdźcie czy dostawa ma nastąpić przez "Poczta Polska S.A" - spółka bez odpowiedzialności i awizo w dniu zamówienia.
Szanowny Panie, abstrahując od faktu, że na wspomnianych 20 pozycji dostępnych jest 8 co biorąc pod uwagę sytuację produkcyjną w kraju w tym momencie i fakt, że w innych sklepach częstokroć nie są dostępne żadne modele jest już można rzec "osiągnięciem" (chyba, że ma Pan na myśli tylko szachy drewniane składane magnetyczne, wtedy mamy w tym momencie dostępnych 5 modeli jednak na 13, a nie 20 możliwych), chcielibyśmy zaznaczyć, że posiadamy w ofercie ponad 3 tysiące produktów - nie sposób zachować ciągłą dostępność wszystkich z nich. Zazwyczaj udaje nam się posiadać na stanie zdecydowanie więcej modeli aniżeli jakikolwiek inny sklep w tym kraju (w tym momencie również) - ich ilość jednak jest zależna od wielu, częstokroć niezależnych od nas czynników - jak dostępność surowców, czas produkcji, ewentualne problemy i przestoje produkcyjne i wiele wiele innych. Jeżeli nie jest Pan usatysfakcjonowany asortymentem zawsze ma Pan możliwość zakupu szachów w innym miejscu ( o ile będzie miał Pan szczęście i w innym miejscu będzie dostępne coś, co nie jest dostępne u nas :) ) Biorąc pod uwagę powyższe, prosilibyśmy o przynajmniej zmodyfikowanie opinii na taką zgodną z prawdą :)) Pozdrawiamy i życzymy miłego dnia i więcej życzliwości! Sklep Szachowy Caissa.
1621334818
1
Naprawdę gratuluję asortymentu. Na 20 pozycji w kategorii 'szachy magnetyczne' dostępne są dwie...
Szanowna Pani Bożeno, pieniążki zostały zwrócone po 21 dniach tylko i wyłącznie z tego powodu, że jak została Pani notabene wcześniej poinformowana - mieliśmy problemy ze skrzynką mailową w związku z przeciążeniem serwerów, przez co nie byliśmy w stanie odczytać Pani wiadomości mailowej. Jednakże telefonicznie została Pani zapewniona, że jak tylko uda nam się dotrzeć do skrzynki - pieniążki zostaną zwróconą. Została Pani także przeproszona za powstały błąd z ponadprogramowym pobraniem - którego to kwota została automatycznie importowana na list przewozowy z systemu sklepowego mimo, iż fizycznie w paczce było o jedną książkę mniej. Co więcej uwzględniając dni wolne jak najbardziej zmieściliśmy się w regulaminowym czasie do zwrotu środków. Rozumiemy, że może Pani być nieusatysfakcjonowana z transakcji i przykro nam z tego powodu, ale sugerowanie, że umyślnie "oszukaliśmy" Panią na kwotę 35 zł jest nie tylko sprzeczne z prawdą, zdecydowanie wyolbrzymione, ale wręcz godzi w nasze dobre imię. Wywiązaliśmy się ze wszystkich zapewnień i zachowaliśmy się kulturalnie i profesjonalnie mimo, że groziła nam Pani postępowaniem karnym i innymi wysoce niestosownymi "konsekwencjami" opóźnienia w zakresie zwrotu środków. Jesteśmy profesjonalnym sklepem, działającym już na szachowym rynku ponad 20 lat, przez ten czas nie "oszukaliśmy" ani jednego klienta. Proszę nam uwierzyć, że nie zmienilibyśmy tego stanu dla żadnej, a tym bardziej tej bądź co bądź niewielkiej kwoty. Z poważaniem, Sklep Szachowy Caissa
1610920773
1
Zamówiłam trzy książki, płatność za pobraniem. Przyszła paczka z dwioma książkami, ale rachunek do zapłaty u kuriera za trzy książki. Nie mogę się doprosic zwrotu pieniędzy za brakujaca książkę od 21 dni. Sklep nie wywiązuje się z umowy, zostałam oszukana świadomie. Sprzedano mi książkę, której nie przyslano w paczce.
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.