1575357054
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNNd19QOFJ3EAE!2m1!1s0x0:0xb06d5bd22bcd31e2!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgICMw_P8Rw%7CCgwI_pSY7wUQsJDshwM%7C?hl=en-US
Szymon Pawłowicz
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJO406nH-m_UYR4jHNK9JbbbA
Szanowny Panie, jeżeli rzeczywiście był Pan naszym klientem, to nie rozumiemy, dlaczego nie skorzystał Pan z przysługującej gwarancji, która dajemy na wszystkie przeprowadzane przez nas naprawy? Jest regułą, że bardzo poważnie podchodzimy do wszelkich reklamacji naszych klientów, a ewentualne wątpliwości zawsze rozstrzygamy na ich korzyść. Staramy się jak najlepiej podchodzić do napraw pojazdów, jednak niektóre uszkodzenia są niełatwe do usunięcia, a w przypadku wykwitów korozji zawsze istnieje zagrożenie, że rdza pojawi się tuż obok naprawianego miejsca, i to pomimo fachowo przeprowadzonej naprawy. Dlatego zawsze informujemy naszych klientów, że najskuteczniejsza jest wymiana albo fragmentu albo najlepiej całej części, która koroduje dopiero taka naprawa daje całkowitą pewność, że efekt utrzyma się przez wiele lat. Naszą zasadą jest, że zawsze bardzo poważnie podchodzimy do wszelkich uwag i reklamacji naszych klientów i jako profesjonaliści nigdy nie uchylamy się od odpowiedzialności. Nasza firma od czterdziestu lat wykonuje naprawy blacharskie i lakiernicze, zaś znakomita większość naszych klientów jest zadowolona i poleca nasze usługi swoim znajomym i bliskim.
1577552034
1
Do wyceny usługi trzeba doliczyć 23% jeśli chcesz fakturę, a wszyscy wiemy o co chodzi. Niechlujnie wykonana konserwacja podwozia (zacieki na karoserię). Rdza po roku wróciła w jedno z naprawionych miejsc.
1543262771
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNJaGZ2M01nEAE!2m1!1s0x0:0xb06d5bd22bcd31e2!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgICIhfv3Mg%7CCgwIs6Tx3wUQ7urV9AI%7C?hl=en-US
Kamil Q
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJO406nH-m_UYR4jHNK9JbbbA
Niechętnie podjęliśmy się naprawy tego blisko 30-letniego samochodu, ponieważ w tak starych pojazdach, bez wymiany elementu, który koroduje trudno jest osiągnąć pożądany efekt, o czym oczywiście z góry poinformowaliśmy Pana Krzysztofa. Po wykonanej naprawie Klient był zadowolony (a tak przynajmniej sądziliśmy), jednak po kilku tygodniach do nas wrócił i złożył reklamację na kilka drobiazgów, które niezwłocznie poprawiliśmy. Zawsze staramy się jak najsumienniej podchodzić do naprawy pojazdu, jednak niektóre uszkodzenia są trudne do usunięcia, a w przypadku wykwitów korozji jest niebezpieczeństwo, że rdza pojawi się tuż obok naprawianego miejsca, i to pomimo fachowej naprawy (!). Najskuteczniejsza jest wymiana albo fragmentu albo najlepiej całej części, która mocno koroduje, dopiero wtedy można mieć całkowitą pewność, że naprawa będzie skuteczna, a efekt utrzyma się przez wiele lat. Mamy zasadę, że zawsze bardzo poważnie podchodzimy do wszelkich uwag i reklamacji naszych klientów i jako profesjonaliści nigdy nie uchylamy się od odpowiedzialności. Opinia Pana Krzysztofa o naszej niefachowości jest bardzo krzywdząca - nasza firma od blisko 40 lat wykonuje naprawy blacharskie i lakiernicze, a znakomita większość naszych klientów jest zadowolona i poleca nasze usługi swoim znajomym i bliskim. Uważamy, że dzieje się tak dzięki naszej wiedzy, sumienności i doświadczeniu zawodowemu. Niestety jak widać, pomimo dołożenia wszelkich starań z naszej strony, nie udało nam się usatysfakcjonować Pana Krzysztofa.
1543845333
1
Niestety, opinia negatywna i w pełni zasłużona, a poniżej uzasadnienie. Pacjent- Mercedes W140, do lakierowania obtarcia zderzaków oraz drobne ogniska korozji. Naprawa wykonana zgodnie z terminem, jednak daleka od pełnowartościowej (opinia rzeczoznawcy!) i zgodnej z opiniami w sieci. Mianowicie, na elementach lakierowanych widoczne zarysowania pod klarem, czyli nie do usunięcia, bez ponownego nałożenia powłoki lakierniczej. Następnie, po dwóch miesiącach zaczęły wychodzić purchle na elementach naprawianych, a więc zgłosiłem się na ponowne lakierowanie. Po drugim odbiorze auta, w/w zarysowania zniknęły i całość wyglądała poprawnie, niestety sytuacja się powtórzyła i po mniej więcej kilku tygodniach, ogniska rdzy były ponownie widoczne. Że nie wspomnę o banalnej wymianie paska klinowego, podczas której został uszkodzony napinacz, co naraziło mnie na dodatkowe koszty, związane z jego zdiagnozowaniem i naprawieniem. P.Dobrucki, skoro był Pan świadom opisanej sytuacji, to trzeba było mnie o tym fakcie poinformować, a nie kręcić nosem i ostatecznie wziąć pieniądze do ręki (brak faktury za usługę!), i odwalić tzw. fuszerkę. Nie jestem pieniaczem, ani "roszczeniowym klientem", jak napisał Pan w odpowiedzi na mój komentarz, bo gdyby tak było, to zrobiłbym Panu awanturę i jeszcze zgłosił do US, za brak potwierdzenia zapłaty, za wykonaną usługę. Jednak mam swoje zasady i staram się rozwiązywać sprawy polubownie, a że Pan nie potrafi przyznać się do błędu, tylko usprawiedliwia swoją niekompetencję, nazywając klienta roszczeniowym, to tylko świadczy o Pana kulturze i braku profesjonalizmu. Albo się robi coś dobrze, albo wcale.. p.Dobrucki.
1638219260
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURHX3IyX0VBEAE!2m1!1s0x0:0xb06d5bd22bcd31e2!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIDG_r2_EA%7CCgwI_PuUjQYQ6I2GpAE%7C?hl=en-US
Michał Dejnas
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJO406nH-m_UYR4jHNK9JbbbA
Szanowny Panie! Dziękujemy, że zechciał Pan podzielić się opinią o naszym warsztacie. Zainteresowało nas, że uczynił Pan to prawie DWA LATA po tym, jak skorzystał Pan z naszych usług. Ubolewamy, że tak mało precyzyjnie pisze Pan, co Pańskim zdaniem zrobiliśmy źle, jak również fakt, że zamiast reklamować wykonaną przez nasz usługę, kontaktuje się Pan z nami, wystawiając opinię w Internecie, ale to oczywiście Pańskie prawo. Co do terminu wykonania usługi i opóźnienia, to wydaje nam się, że ZWYKŁA UCZCIWOŚĆ nakazywałaby wspomnieć, że naprawę dla Pana wykonywaliśmy w samym środku ogólnopolskiego lockdownu i szczycie pandemii Covid-19. I to względy obiektywne zadecydowały o tym, że usługa nie została wykonana w terminie. Z wyrazami szacunku, Zespół Auto Dobrucki
1639999290
1
Naprawiałem auto w tym serwisie - szkodę, która była totalnie kosmetyczna. Naprawa została wykonana fatalnie - samochód odebrałem bo mi się śpieszyło. Jednak, po oględzinach późniejszych w innych warsztatach opinia była taka, że tego nie dało się źle zrobić - ale serwis Dobrucki sobie poradził. Nie wiem skąd ma pozytywne opinie... Ale ja stanowczo odradzam i przestrzegam. Dodam jeszcze, inny serwis, dużo trudniejszą naprawę w innym aucie wykonał perfekcyjnie w tych samych pieniądzach i W TERMINIE - tu opóźnienie wynosiło 3 tygodnie