Serafin investments opinie

1561655484

b...z

google

2

Normalny warsztat

1634825551

Adam Lipiński

google

Szanowny Panie Adamie, na szczęście jest możliwość odpowiedzieć na Pańską opinię i opisać sytuację z mojej strony, bo nie zgadzam się z żadnym słowem, które Pan napisał. Już na naszych stronach, ale i telefonicznie oraz na miejscu, zanim przystąpię do naprawy informuję dokładnie, czym się zajmuję, co naprawiam, w ile czasu i ZA ILE. Ani słowa nie wspomniał Pan podczas rozmowy telefonicznej przy umawianiu, że nie działa regulacja wentylatora dmuchawy, mógłbym już przez telefon zakomunikować, że tego nie będę w stanie naprawić. Na miejscu, kiedy punktualnie rozpocząłem naprawę, a najpierw diagnozę, potwierdziło się, że regulacja temperatury od strony kierowcy nie działa (i że oczywiście naprawię to do pół godziny), ale i poinformowałem, że NIE DZIAŁA regulacja obrotów wentylatora dmuchawy, a dokładniej: działa tylko na max. obrotach. Poinformowałem, że tej usterki nie będę w stanie naprawić, natomiast reszta - zgodnie z planem. Wydał Pan dyspozycję potwierdzającą i rozpocząłem właściwą naprawę. Po ok. 15 minutach było po wszystkim, czyli regulacja temperatury kierowcy została przywrócona. Poinformowałem, że wszystko działa ale też poprosiłem zgodnie z moją procedurą, aby sprawdził Pan wszystko po swojemu, ja w tym czasie wypisałem druk gwarancyjny i paragon. Kiedy wydałem auto i dokumenty, zapytałem, czy wszystko działa (potwierdził Pan, że TAK), zapytałem czy mogę jeszcze jakoś pomóc i czy ma Pan jakieś pytania, oraz bezinteresownie nakreśliłem kierunek tego, gdzie może leżeć problem regulacji obrotów dmuchawy, która u Pana występowała czyli możliwość uszkodzonego rezystora dmuchawy). Nie zadawał Pan dodatkowych pytań i rozstaliśmy się w moim odczuciu w pozytywnej choć neutralnej atmosferze. Po ok. godzinie czasu dostałem powiadomienie, że otrzymałem 2 gwiazdki i słabą opinię. WTF. Czy na prawdę tak trudno było zakomunikować mi swój problem i niepewność co do naprawy podczas rozmowy na żywo, kiedy był Pan jeszcze na posesji, kiedy pytałem czy ma Pan jakieś pytania? Wtedy mógłbym je rozwiać i zaproponować jakieś rozwiązanie. Niestety Pan wolał wylać swoje oszczerstwa na mnie w internecie, po cichu. Na szczęście ludzie potrafią czytać i myśleć, także nie ma to żadnego wpływu na mój PR. Swoją drogą, zainteresowało mnie to, dlaczego człowiek może być tak negatywnie nastawiony bez przyczyny i przejrzałem Pańskie opinie wystawiane innym podmiotom - średnia to właśnie 2 gwiazdki i ciągłe negatywy. P.S Dziwi mnie taka sytuacja tym bardziej, że poszedłem Panu na rękę podczas ustalania terminu przyjazdu na dosyć nietypowy i bez długiej kolejki. Pozdrawiam, Norbert Serafin właściciel i jednocześnie mechanik

1634996218

2

Chciałbym ale nie mogę dodać entuzjastycznej opinii. Naprawa została wykonana tylko częściowo. Owszem regulacja temperatury powietrza po stronie kierowcy, po interwencji mechanika, działa ale siła nawiewu jest stała, maksymalna. Czyli naprawa jest tylko częściowa a opłata była pełna. Ja zaś i tak muszę udać się do innego mechanika i dokończyć naprawę. Pewnie i Serafin mógłby to naprawić ale mi się nie chciało wysilać skoro i tak ta sama zapłata.

1526647246

Marcin Górniak

google

Dziękuję ! Pozdrawiamy :)

1526648042

5

Super fachowiec, było warto jechać 150km, naprawił klapę nagrzewnicy w moim Peugeocie w niecałe 30 min, polecam :)

1563526844

Jerzy Goleń

google

Dziękuję ! Miło było pracować przy Pańskim aucie ;) Pozdrawiam !

1563527526

5

Szybka i profesjonalna naprawa

1657466382

Dieu Alfa

google

Taniej, zwykle nie znaczy lepiej. W cenie naszej usługi (która wg nas skonstruowana jest bardzo przyjaźnie dla klienta) zawarta jest kompleksowa naprawa usterki nawiewu od A do Z w ciągu kilkudziesięciu minut, gwarancja poprawności działania lub zwrot pieniędzy oraz pełne wsparcie zdalne po wykonaniu tej usługi. Swoją drogą, opinia napisana przez Pana/Panią tutaj wygląda nieco dziwnie i "reklamowo", sugerując zakup produktu, którego my nie oferujemy. Ze względu na brak imienia i nazwiska (przez co nie możemy zweryfikować na liście naszych klientów), będziemy to zgłaszać do supportu Google. Z poważaniem, Serafin Tech Serwis

1657464800

1

Można dużo taniej kupić wzmocnienia klap na allegro za ułamek ceny, które są niezniszczalne w przeciwieństwie do zamienników czy klejenia. Edit Warsztacie, chyba nie umiecie w podejście do klienta. Ja wam wystawiam 5 gwiazdek a wy straszycie mnie supportem googla? Skoro wam 5 źle to robimy jedną.