Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Zbieraj opinie klientów w Google
Angielski
Szwajcarski
Vanosauto
Profil niezweryfikowany
Vanosauto opinie
Informacje o Vanosauto
4,53
58 opinii
Opinie pochodzą z portali zewnętrznych
Ostatnia aktualizacja: 08.11.2022
Czy to profil Twojej firmy?
- Aktualizowanie opinii
- Zweryfikowany profil
- Możliwość sortowania
- Wyświetlanie produktów
- Baner reklamowy
Jak firmy czerpią korzyści ze swojego katalogu?
Zobacz przykład1659430324
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUN1cGVlQUxREAE!2m1!1s0x0:0xdcce69e153b1665!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgICupeeALQ%7CCgsItMujlwYQ0OP4Ig%7C?hl=en-US
HonestCar Service
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJV6iW_AnNHkcRZRY7FZ7mzA0
Szanowny Panie , Nie kazałem, tylko prosiłem ,żeby usunął Pan opinię ponieważ w moim odczuciu jest ona nieobiektywna. Nie raczył Pan bowiem wspomnieć, że pojazd nie wjechał nawet do serwisu ponieważ sam chciał Pan wjechać na podnośnik, na co nie wyraziłem zgody ze względów bezpieczeństwa. W konsekwencji zrezygnował Pan z usługi. Z poważaniem Arek Durmaj
1659444615
1
Obsługa 0. Zamiast tego żeby uregulować sytuacje, niegrzecznie powiedzieli żeby usunąłem swoją oponie. Bardzo nie polecam.
1661178037
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUR1d2FlNTdBRRAB!2m1!1s0x0:0xdcce69e153b1665!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIDuwae57AE%7CCgsItaGOmAYQgJLoBQ%7C?hl=en-US
Radosław Szewczyk
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJV6iW_AnNHkcRZRY7FZ7mzA0
Panie Radosławie, dziękujemy za opinię. Każda jest dla nas ważna. Jak sam Pan wspomniał mieliśmy jedynie szansę przeprowadzenia diagnozy a nie całej naprawy. Z treści Pańskiej opinii wynika, że z naszą diagnozą pojechał Pan wykonać naprawę do innego serwisu. Krzywdząca jest zatem Pańska opinia oraz przyznanie nam 2 gwiazdek, ponieważ została nam odebrana szansa dokończenia naprawy. Zarówno poziom naszej obsługi jak i naprawy staramy się utrzymywać na najwyższym możliwym poziomie w związku z powyższym prosimy o kontakt na adres mailowy: [email protected] i wykazanie gdzie nasi pracownicy popełnili błąd, abyśmy mogli się merytorycznie odnieść do Pańskich twierdzeń. Pozdrawiamy, zespół Vanos Auto.
1666943953
2
Wstepna diagnoza zasugerowala kolejna (dluzsza i oczywiscie drozsza). Poczekalem na wolny termin i oddalem do innego serwisu. Uchronilo mnie to przed brnieciem w naprawy, ktore bylby bezskuteczne. Mimo wszystko dwie gwiazdki za poziom obslugi na wzor standardu autoryzowanej stacji.
1626449794
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURxdTlxVEVnEAE!2m1!1s0x0:0xdcce69e153b1665!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIDqu9qTEg%7CCgsIgs_GhwYQiN73aw%7C?hl=en-US
Daniel Włodarczyk
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJV6iW_AnNHkcRZRY7FZ7mzA0
5
Jestem pod dużym wrażeniem! W przedszkolach tak się dziećmi nie zajmują jak Panowie się zaopiekowali moim 16-sto letnim samochodem. Bardzo dobry kontakt z klientem, każda procedura związana z diagnozowaniem usterki na bieżąco informowana, zero ukrytych ingerencji, wyczerpujące informacje dotyczące nieprawidłowości w aucie, oraz obszerne informacje z zakresu podejmowanych działań w celu usunięcia usterki. Podejście do klienta jakbym przyjechał nowym samochodem, zupełnie nie odnosiłem wrażenia że moje auto ma 16 lat na karku, i jest traktowane jako auto "drugiej kategorii". Jeśli tak będzie wyglądała współpraca zawsze, będę wracał i polecał. Bardzo duży plus dla Vanos Auto
1656786101
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURPNm9TZzRBRRAB!2m1!1s0x0:0xdcce69e153b1665!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIDO6oSg4AE%7CCgwItZmClgYQoJXL8AE%7C?hl=en-US
Robert Łukasiak
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJV6iW_AnNHkcRZRY7FZ7mzA0
5
Ty nie oszukują. Polecam
1626683083
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURxcjRHczJRRRAB!2m1!1s0x0:0xdcce69e153b1665!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIDqr4Gs2QE%7CCgsIy-3UhwYQuNnyJg%7C?hl=en-US
Wojciech Swidnicki
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJV6iW_AnNHkcRZRY7FZ7mzA0
Szanowny Panie Zawsze traktujemy wszystkie opinie jako informacje do poprawy jakości naszych usług i w tym konkretnym przypadku również podjęliśmy działania pozwalające uniknąć w przyszłości różnicy zdań co do stanu przekazywanego nam pojazdu. Niezrozumiałe dla mnie jest stwierdzenie o kasowaniu opinii. Technicznie z naszego poziomu nie ma możliwości jej usunięcia, a zaobserwowałem ,ze kilkakrotnie pod koniec tygodnia Pańska opinia znika, po czym na początku tygodnia pojawia się ponownie, ale już w zmienionej formie. Były zdjęcia, odprysków lakieru pod lampą (spowodowanych rzekomo przez nas) , których obecnie nie ma, a to jak Pan określił było głównym powodem tak niskiej oceny. Wyjaśnienie tej kwestii pozostawiam zatem Panu Pański opis przebiegu naprawy zawiera również merytoryczne nieścisłości : Pojazd był przyprowadzony (przyholowany) z brakiem możliwości uruchomienia co było spowodowanie zwarciem w nieprawidłowo poprowadzonej instalacji elektrycznej termostatu Kontrolka przegrzania się silnika zapalała się z uwagi na zanieczyszczony (prawdopodobnie środkiem do uszczelniania) układ chłodzenia Pozostała kontrolka ciśnienia oleju , gdzie miał Pan pełne informacje o wariantach naprawy i możliwość wyboru . Przy odbiorze przekazaliśmy informację o zaniżonym ciśnieniu oleju, pomimo wymiany zaworu regulacyjnego, którą wcześniej wspólnie z Panem uzgodniliśmy. Sadzę ,że w zaistniałej sytuacji niską ocenę jakości i profesjonalizmu powinien Pan wystawić serwisowi ,który poprzednio naprawiał samochód i doprowadził do takiego stanu. W odniesieniu do zarysowań, które wg Pana powstały w naszym serwisie otrzymał Pan propozycję bezpłatnego ich usunięcia , ale nie chciał Pan z niej skorzystać. Ponieważ zależy nam na każdym kliencie , a od kilku dni nie mogę się do Pana dodzwonić ustalić co zrobiliśmy nie tak pozwoliłem sobie na odpowiedź tą drogą licząc ,że uda nam się ponownie nawiązać kontakt i wyjaśnić zaistniałą sytuację Z poważaniem Arek Durmaj
1626784156
1
Przyjechałem z problemem zapalających się kontrolek: czerwonej ciśnienia oleju i żółtej temperatury silnika. W warsztacie wykonano: diagnostykę, wymieniono bezpiecznik, chłodnicę, płyn chłodzący, zawór ciśnienia oleju oraz olej na najtańszy mobil 3000 5w30. Łącznie zapłaciłem 5tys zł. Samochód do odbioru z informacją, że niestety nie wiadomo dlaczego czerwona kontrolka oleju z komunikatem Zatrzymać się i wyłączyć silnik nadal się zapala. Przed zapłaceniem poprosiłem o odnotowanie tego faktu na rachunku/zleceniu (zdjęcie nr 1). Dostałem informację, że można próbować dalej np. zdjąć miskę olejową i popatrzeć, przy czym zaznaczono, że rozpoczynając rozkręcanie silnika dalsze koszty poszukiwań będą ogromne bo na filtrze oleju znaleziono opiłki. Zalecono wymianę silnika. W trakcie naprawy telefony z informacjami co będzie robione dla uzyskiwania akceptacji zwiększania kosztów. Dodatkowo po odbiorze zauważyłem uszkodzenia na lakierze. Poza tym panowie podczas rozmów są bardzo sympatyczni i kulturalni. Prośba o nie kasowanie mojej opinii (jest zgodna z regulaminem), tylko potraktowanie jej jako informacji zwrotnej co można poprawić.
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.