Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Zbieraj opinie klientów w Google
Angielski
Szwajcarski
Salonwhite
Profil niezweryfikowany
Salonwhite opinie
Informacje o Salonwhite
4,59
269 opinii
Opinie pochodzą z portali zewnętrznych
Ostatnia aktualizacja: 17.08.2023
Czy to profil Twojej firmy?
- Aktualizowanie opinii
- Zweryfikowany profil
- Możliwość sortowania
- Wyświetlanie produktów
- Baner reklamowy
Jak firmy czerpią korzyści ze swojego katalogu?
Zobacz przykład1578868164
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURNOWFUZ1pnEAE!2m1!1s0x0:0xf9d89d586e91b3ad!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIDM9aTgZg%7CCgwIxLvu8AUQgLqU3wE%7C?hl=en-US
Aska Pitaska
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJgQbjhn3MHkcRrbORblid2Pk
Szanowna Pani, Czy jest Pani pewna, że nie pomyliła Pani salonów? Przede wszystkim w naszym salonie oferujemy głównie suknie w rozmiarze 8. Jak chcemy mieć w ofercie suknię trochę większą, to zamawiamy najczęściej model 2 rozmiary większy, czyli 12, bo suknie spokojnie mają jeden rozmiar zapasu przy przeróbkach. Co za tym idzie sukien w rozmiarze 10 prawie w ogóle nie posiadamy. Poza tym już w zeszłym sezonie nasz producent stworzył specjalną linię sukien w większych rozmiarach, angażując do kampanii „Be You” znaną amerykańską influencerkę i modelkę XXL – Iskrę Lawrence. Co prawda pozostało nam już niewiele sukien z tej akcji, ale zapewniam Panią, że jesteśmy żywo zainteresowani ich sprzedażą. Tak więc prosimy o podanie nam więcej szczegółów (może być mailowo) - kiedy Pani do nas dzwoniła i z jakiego numeru, gdyż recepcjonistka nie pamięta takiej rozmowy, a jej treść wydaje nam się być niezgodna z polityką naszej firmy. Jakub Pawłowski Właściciel Salonu White
1578512701
1
Edytowane 12.01.2020 w związku z odpowiedzią salonu: Szanowny Panie dzwoniłam do Państwa na podany numer stacjonarny na stronie salonu w dniu drugiego stycznia o godzinie 15.33. Nie jestem botem, fikcją ani osobą nasłaną przez konkurencję, nie mam też kłopotów z pamięcią i wiem co usłyszałam. Sugerowanie mi takich rzeczy jest co najmniej niegrzeczne. Naprawdę uważa Pan, że w tej całej żenującej sytuacji rozm. 10 czy 8 ma znaczenie w momencie kiedy Państwa pracownik sugeruje mi wprost że nie mam czego u Państwa szukać ponieważ i tak wiekszego rozmiaru nie posiadacie? Jestem matką panny młodej i całe szczęście, że to ja zadzwoniłam w celu umówienia wizyty a nie moja córka bo zaoszczędziło jej to upokorzenia z państwa strony. Już samo sugerownie, że takiego telefonu nie było i że z pewnością pomyliłam salony świadczy o podejściu i szacunku do klienta. Zostawiam to bez dalszego komentarza ponieważ i tak w tym momencie poświęciłam tutaj za dużo swojego czasu na nic. W problematycznych sytuacjach Państwo i tak wiecie lepiej co skrupulatnie udowadniacie klientom w tego typu odpowiedziach. Niestety już na etapie rozmowy telefonicznej w celu umówienia wizyty bardzo nieorzychylna atmosfera. Po tym jak zapytałam czy salon oferuje suknie w większych rozmiarach i czy jest możliwość przymierzenia takich, pani odbierająca telefon stwierdziła, że na stanie posiadają do przymiarek tylko i wyłącznie suknie w rozm. 10 i na tym koniec. Żadnej dosłownie żadnej chęci dalszej rozmowy czy propozycji lub zachęty by jednak przyjść bo salon spróbuję coś zaradzić czy zaproponować. Nie określiłam dokładnie swojego rozmiaru być może powinna być to suknia w rozm 42 a być może i większa ale miał to być pierwszy salon ze względu na to iż naiwnie liczyłam na poważne traktowanie każdego klienta, bardzo profesjonalną obsługę i duży wybór sukien. Przynajmniej takie odniosłam wrażenie oglądając propozycje salonu White w jednym ze znanych programów w tv. Nic bardziej mylnego, jak widać na potrzeby telewizji wszystko pięknie zaaranżowane ale nie majace żadnego pokrycia w rzeczywistości. Generalnie Panie w rozmiarach większych nie mają czego szukać w tym salonie i niech lepiej nie zwracają głowy paniom konsultantkom skoro nie noszą rozmiaru 10.
1518862147
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNBdjZ2R2RnEAE!2m1!1s0x0:0xf9d89d586e91b3ad!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgICAv6vGdg%7CCgsIw_6f1AUQwJiNbw%7C?hl=en-US
Justyna
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJgQbjhn3MHkcRrbORblid2Pk
Szanowna Pani Justyno, proszę przybliżyć nam datę Pani wizyty lub imię konsultantki, która Panią obsługiwała. Chcielibyśmy wyciągnąć wnioski z niepochlebnej opinii, by stale udoskonalać jakość obsługi w naszym salonie, a za bardzo nie możemy przypasować Pani do żadnej wizyty. Być może nie trafiła Pani do naszego salonu, tylko do salonu, który jest w tym samym budynku i nie ma żadnej nazwy? Już wcześniej zdarzało się, że panie myliły się i trafiały do salonu, który się otworzył kilka miesięcy temu i ma suknie zupełnie inne niż suknie z Salonu White. Wiemy, że obsługa tego salonu nie informuje pań, że nie są w Salonie White i dopóki panie same się nie zorientują nie są wyprowadzane z błędu. Oczywiście nam tez się zdarzają „wpadki” i nie zawsze wszystko podczas wizyty przebiega idealnie. I jeżeli w tym przypadku właśnie tak było to serdecznie Panią przepraszamy. My jednak nie udzielamy takich informacji jak: „miara nie jest pobierana” czy „góry są wszystkie takie same”. Faktem jest, że nie szyjemy na miarę, ale to jest chyba oczywiste i informacja o tym widnieje na naszej stronie internetowej. Jednak każda klientka jest dokładnie mierzona po to, aby zamówić dla niej jak najbardziej zbliżony model sukni i móc go później idealnie dopasować do sylwetki w naszym salonie przez nasze krawcowe. To robimy już na miarach krawieckich przed ślubem, gdy Pani zamówiona suknia zostanie dostarczona do salonu. Podobnie zresztą działają wszystkie salony będące przedstawicielami renomowanych zachodnich marek. Analogicznie do popularnych marek modowych – kupując w butiku czy galerii handlowej jakąś odzież, wybiera się rozmiar najbardziej zbliżony do swojego. Reasumując, trudno nam się dokładnie odnieść do Pani opinii, gdyż nie do końca możemy ją dopasować do sytuacji, które pamiętamy. Dlatego będziemy wdzięczni za jakąś podpowiedź, która pozwoli nam zidentyfikować zdarzenie, które Pani opisuje.
1519300312
1
Moją wizytę w tym salonie wspominam jako jedną z gorszych, jeśli nie najgorszą. Upatrzyłam sobie kilka sukienek z kolekcji Justina Alexandra i chciałam je przymierzyć na żywo. Trudno było umówić termin, kiedy wreszcie nadszedł dzień przymierzania, przedzielona mi pani sprawiła, że czułam się bardzo źle. Miała cały czas umęczoną minę, nie odzywała się do mnie, sama nic nie zaproponowała, dopiero na moje pytanie o inne sukienki w podobnym stylu coś tam wyszukała, ale miałam wrażenie, jakby chciała, żebym jak najszybciej wyszła. Pomijając obsługę, w trakcie przymierzania zadałam pytanie o to, jak jest pobierana miara na sukienkę. Odpowiedź bardzo mnie zdziwiła, bo miara nie jest pobierana - góry są wszystkie takie same (różni się oczywiście rozmiar), natomiast do nich jest tylko odmierzana spódnica. Za takie pieniądze jest to dla mnie śmiech na sali. Przecież wiadomo, że takie rozwiązanie dla wielu osób spowoduje brak proporcji między tułowiem i nogami. Co do jakości samych sukienek - niektóre są tak oblepione świecidełkami, że kiedy się to ubierze, człowiek czuje się jak w jakimś pudełeczku, a nie sukni. Efekt jest taki, że idzie suknia, a nie panna młoda. Zdecydowanie odradzam zakup sukni tej marki. Za tak dużą kwotę można spokojnie sobie uszyć suknię z pięknych materiałów i koronki, w ładnym, dopasowanym fasonie, gdzie wszystko będzie jak ulał na pannę młodą.
1665144653
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURleXMzMDJRRRAB!2m1!1s0x0:0xf9d89d586e91b3ad!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIDeys302QE%7CCgwIza6AmgYQiMKFogE%7C?hl=en-US
Katarzyna Kalińska
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJgQbjhn3MHkcRrbORblid2Pk
Dziękujemy bardzo
1665735741
5
Szczerze polecam zwłaszcza konsultantkę- p. Anie. Profesjonalnie doradzi, dopasuje krój do sylwetki. Szczerze powie, która suknia leży jak ulał do tego przesympatyczna, uśmiechnięta i rzetelna. Jak powie tak zrobi ☺️
1543406494
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNJbGJqT3JBRRAB!2m1!1s0x0:0xf9d89d586e91b3ad!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgICIlbjOrAE%7CCgwInof63wUQ-JHH1gM%7C?hl=en-US
Joanna Joanna
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJgQbjhn3MHkcRrbORblid2Pk
5
Dziękuję Pani Ani za pomoc w wyborze sukni:)
1513231934
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURBeVlEUjJnRRAB!2m1!1s0x0:0xf9d89d586e91b3ad!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIDAyYDR2gE%7CCgwIvqzI0QUQgKWorgI%7C?hl=en-US
Justyna Rasińska
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJgQbjhn3MHkcRrbORblid2Pk
3
Obsługa tragedia
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.