1721318953
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURydVpheFlnEAE!2m1!1s0x0:0x536666e82edac6!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIDruZaxYg%7CCgwIqfzktAYQuJ7kygE%7C?hl=en-US
E.B
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJGzHceIoTA0cRxtou6GZmUwA
Dzień dobry. Bardzo nam przykro ,że tak negatywnie oceniła Pani działania komisu i nie jest pocieszeniem ,że co druga wystawiona przez Panią opina w internecie to negatyw. Staram się rozumieć Pani zirytowanie spowodowane awarią samochodu , ale obarcza Pani całą winą komis za to , że samochód się popsuł. Nawet auta nowe i na gwarancji potrafią się psuć ,a to które Pani kupiła było bez gwarancji i po naprawie szkody , która niekiedy może (choć oczywiście nie musi ) niekorzystnie wpływać na późniejszą eksploatację . O wcześniejszej szkodzie została Pani przed zakupem poinformowana i pokazaliśmy zdjęcia z warsztatu. Kiedy po dwóch miesiącach od zakupu pojawiła się usterka staraliśmy się Pani pomóc i pomimo , że komis nie musiał „brać na siebie" naprawy , zrobiliśmy to dla Pani bezkosztowo. Sytuacja była nieoczywista i w naszej ocenie nie kwalifikowała się jako wada ukryta , ale dbając o dobre imię firmy i chcąc oszczędzić Pani nerwów , zleciliśmy diagnostykę i naprawę auta w profesjonalnym warsztacie z wieloletnim doświadczeniem . Na czas naprawy oferowaliśmy Pani pojazd zastępczy. Pomimo dużych problemów z dostępnością części zamiennych , pojazd został naprawiony, a auto z warsztatu odebrała Pani w asyście rzeczoznawcy i po wnikliwej kontroli , jako wolne od wad technicznych. Jeżeli po 4 miesiącach pojawił się problem , to jest to oczywiście smutna informacja , ale obarczanie komisu winą za tą sytuację i oczekiwanie obsługi jakby auto było na gwarancji , to już przesada . Wszystko ma prawo się psuć , nawet pomimo największych wysiłków ; jeżeli poprzedni serwis w warsztacie nie został wykonany prawidłowo , to można podjechać i ,o ile zawinili , to na pewno to rozwiążą . Nikt z komisu nigdy Pani nie oszukał i prosilibyśmy jednak o uczciwszą ocenę . Szczerze życzyliśmy Pani bezstresowej eksploatacji i dołożyliśmy starań by świadomie Pani dokonała zakupu . Kiedy pojawiła usterka nie toczyliśmy sporów , zleciliśmy naprawę i pilnowaliśmy żeby przeprowadzono ją rzetelnie. Kiedy za naprawę zapłaciliśmy nie byliśmy tacy źli , ale jak coś nie zadziałało idealnie , to już jesteśmy najgorsi :( Ale proszę uwierzyć - nie za wszystko jesteśmy odpowiedzialni. Pozdrawiamy .
1721726181
1
Omijać szerokim łukiem to miejsce!!! Kupiła auto za nie małą gotówkę i okazał się wadliwy wady ukryte zatajenia ! było bardzo dużo stresu nerwów…. Komis przyjął auto na reklamacje która trwała około 3 miesięcy tzn. Zapłaciłam tyle kasy a nie miałam jak dojeżdżać do pracy przez ten czas 😂 Utrudniony kontakt z właścicielem . Po 4 miesiącach auto które zostało naprawione znowu okazał się problem. Po prostu nigdy więcej moja noga tam nie przekroczy tego progu. Po poinformowaniu komisu że jest kolejny problem zostałam wręcz wyśmiana. Ja rozumiem że to jest handel interes na którym trzeba zarabiać ale nie takim kosztem oszukując ludzi. Nie pozdrawiam!!!