Wsrm opinie

1635863239

Paweł

google

1

Pan z warsztatu patologia jakich malo

1628692906

Konrad Ch

google

3

Serwis olejowy i czyszczenie klimatyzacji bez zarzutu. Panowie jednak nie byli w stanie stwierdzić wyeksploatowanego sprzęgła, które na trasie po 300 km odmówiło pracy. Mieszane uczucia, obsługa bardzo miła, ale odradzali wymianę sprzęgła, "jeździć i się nie przejmować". Niestety źle na tej radzie wyszedłem.

1668378717

Marcel Tomczak

google

5

Spawanie wydechu, dobrze wykonana robota.

1691496902

Jarosław Majzner

google

5

Zdiagnozowanie, znalezienie i naprawa uszkodzenia, z którym nie poradziły sobie wcześniej dwa inne serwisy. Polecam

1689279351

Kamil Herman

google

Dzień dobry. Przyprowadził Pan auto do naszego serwisu z informacją, iż mamy wymienić rozrusznik, I że w pojeździe jest drugi na zamianę. W trakcie demontażu, pracownik zwrócił uwagę na to ,że w pojeździe zamontowany jest nieodpowiedni rozrusznik, co w tym modelu jest istotną sprawą, oraz na zmodyfikowaną instalację elektryczną, dzięki której urządzenie mogło pracować. Po otrzymaniu informacji od pracownika, zadzwoniłem do Pana, i poinformowałem o zaistniałej sytuacji, I że w związku z tym czas się wydłuży. U Pana w pojeździe nie da się wymienić rozrusznika w 1 godz. Czas serwisowy przypisany do tej czynności to 2.2 godziny, i z doświadczenia każdy mechanik wie,że jest to czas zaniżony, a w tym wypadku należało usprawnić instalację elektryczną. W miejscu gdzie znajduje się rozrusznik,jest bardzo mało miejsca, I dlatego to urządzenie posiada specyficzny element,który ustala w jednym miejscu możliwość podłączenia przewodów elektrycznych, co chroni przed przypadkowym zetknięciem z elementami karoserii. Instalacja która była zmieniona, nie miała dobrego styku z rozrusznikiem, ponieważ nie była dobrze dokręcona,oraz przemieszczając się w tej małej przestrzeni zwierała z karoserią. Skutkiem tego była awaria rozrusznika. Wszystko wskazuje na to, iż wcześniej osoba która nie miała wiedzy technicznej źle wykonała usługę, lub górę wzięły względy ekonomiczne. Ponadto Instalacja w trakcie pracy dotykała do elementów metalowych pojazdu, co powodowało iskrzenie, a w przypadku gdyby zwarła na stałe, mogłoby dojść do zapłonu przewodu zasilającego. Niestety, wymiana rozrusznika i usprawnienie instalacji elektrycznej trwało znacznie dłużej, co w bezpośrednim przełożeniu powoduje wzrost kosztów. Pana opinia związana z obsługą w biurze serwisu jest bardzo krzywdząca,ponieważ starałem się wszystko dokładnie wytłumaczyć, oraz wymontowanie części miał Pan do wglądu. W tej chwili za 200 zł. przy jakimkolwiek pojeździe da się wykonać bardzo niewiele czynności. Pana postawa i nerwowe podejście do rozmowy, nie pozwalało na kontynuowanie dyskusji. Pan założył sobie że ta czynność ma kosztować 200 zł, a to że mechanik poświęcił dużo więcej czasu, to nieistotne, przecież można mu zapłacić za 1.5 godziny , a resztę czasu niech robi za darmo. Przykro tylko, że ma Pan pamięć wybiórczą, I nie pamięta że informowałem Pana w dniu 11 lipca, I według listy połączeń, o godzinie 12.29. Zadzwoniłem z informacją, a pojazd był gotowy dopiero na drugi dzień 14 lipca, i popołudniu odebrał Pan sprawny pojazd. Proszę nie nabywać wiedzy z filmików na różnych portalach, tylko spróbować samemu zgłębić zagadnienie. Mimo wszystko życzę dalszej bezproblemowej eksploatacji pojazdu, a jak przestanie się Pan gniewać, zapraszamy do naszego serwisu, i przy kolejnej naprawie lub obsłudze, zastosujemy wyższy rabat. Pozdrawiam

1689957839

1

Usługa została wykonana, ale obsługa klienta to dramat. Przyprowadziłem auto na wymianę rozrusznika, renault Clio ii, czekałem prawie tydzień (6 dni) cena orientacyjna usługi to około 200 a zostawiłem 600zł (cena za samą usługę, rozrusznik przywiozłem w na szczęście swój bo zostawił bym tam około 400zł więcej). Ale do rzeczy. Cena była trzykrotnie wyższa przez konieczność wymiany przewodu od rozrusznika bo wcześniej było coś kombinowane o czym nie zostałem w ogóle poinformowany, dzień przed odbiorem auta otrzymałem informację że rozrusznik najlepiej wymienić bo jest zużyty, elektryk nawet nie zająknął się o dodatkowym problemie i o kosztach które znacząco wzrosną. Przy odbiorze auta zakładam że kierownik, który z kulturą nie ma nic wspólnego na moje uwagi co do wysokiej ceny zaczął w chamski sposób głosić swoje mądrości życiowe. Podsumowując, zostawiłem w warsztacie 600zł zamiast zakładanych 200 (gdybym nie miał swojej części, jeszcze przepłacił bym prawie dwukrotnie na nowej). Polecam omijać "warsztat" szerokim łukiem.