Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Zbieraj opinie klientów w Google
Angielski
Szwajcarski
Serwis77
Profil niezweryfikowany
Serwis77 opinie
Informacje o Serwis77
4,36
440 opinii
Opinie pochodzą z portali zewnętrznych
Ostatnia aktualizacja: 14.09.2023
Czy to profil Twojej firmy?
- Aktualizowanie opinii
- Zweryfikowany profil
- Możliwość sortowania
- Wyświetlanie produktów
- Baner reklamowy
Jak firmy czerpią korzyści ze swojego katalogu?
Zobacz przykład1590407429
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURjbEpPS0pREAE!2m1!1s0x0:0xccbc98c8ae100aff!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIDclJOKJQ%7CCgwIheKu9gUQ6LKjrwI%7C?hl=en-US
dawidgdansk
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJ156QdOR0_UYR_woQrsiYvMw
Bardzo mi przykro to słyszeć. Proszę o informacje: jaki samochód i kiedy był robiony. Na pewno to wyjaśnię. Dzień dobry ponownie, minęło kilka dni od czasu, kiedy poprosiłem Pana o informację, jaki samochód i kiedy był robiony. Nic Pan nie odpisał. W tym czasie sprawdziłem nasze zlecenia z ostatnich 3 miesięcy i zakupy części również z ostatnich trzech miesięcy. Nie wymienialiśmy przepływomierza w tym czasie ani też nie mamy takiej adnotacji w zakupach części. Każdy samochód wpisujemy do programu komputerowego, każdemu klientowi dajemy wycenę na piśmie, każdy klient otrzymuje fakturę lub paragon. Proszę o przedstawienie wyceny i paragonu, bo my takiej wyceny nie mamy w systemie. Od kiedy się przeprowadziliśmy do nowej lokalizacji, otrzymaliśmy kilka negatywnych opinii od osób, których nawet nie obsłużyliśmy. Jest o dla mnie, co najmniej dziwne. Informuję, że jeśli Pan nie odezwie się do nas w tej sprawie i nie dostarczy nam faktury lub paragonu będę zmuszony podjąć pewne kroki aby się z Panem skontaktować i do końca wyjaśnić tą sprawę. Mamy dobrą opinię, wypracowaną ciężką pracę i nie godzę się na fałszywe oszczerstwa. Proszę o jakiś kontakt, opisanie szczegółów i przedstawienie dowodu wykonania usługi.
1592202944
1
Pojazd po pseudonaprawach chodzi gorzej niż przed. Naciągneli mnie na: przepływomierz, sondę lambda, czujnik jakiśtam. 1300 wywalone do śmieci. Wizyta w innym warsztacie: wyczyszczenie przepustnicy za 80pln i auto chodzi jak należy... partacze i naciągacze... NIE POLECAM...
1602767938
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURDdDdfTUtnEAE!2m1!1s0x0:0xccbc98c8ae100aff!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIDCt7_MKg%7CCgsIwpih_AUQkNLtdA%7C?hl=en-US
Mariusz D
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJ156QdOR0_UYR_woQrsiYvMw
Dziękuję za komentarz. Wyjaśnię tą sprawę z pracownikami. Jeśli została wyrządzona jakaś szkoda w pojeździe, to skierujemy sprawę do naszej ubezpieczalni (PZU) Co do protokołu odbioru i wydania samochodu, to niestety nie prowadzimy takiej kartoteki. Z uwagi na niskie ceny usług, musimy wykorzystać każdą minutę na wykonywanie usługi aby bilans finansowy nie wyszedł na minus, a takie spisanie protokołu odbioru i wydania samochodu wraz z dokumentacją fotograficzną i opisem zdjęć to zajmuje bardzo dużo czasu. Niestety, brak personelu, nie pozwala nam na takie dodatkowe czynności. Jesteśmy małym serwisem a z tego co wiem, w niewielkich firmach, zwykle nie praktykuje się takich czynności, bo po prostu mechanicy nie mają na to czasu. Jeśli się zdarza nieprzyjemny incydent, to zawsze go analizujemy i staramy się spojrzeć na sprawę oczami klienta. Jeśli pracownik w biurze, nie zachował się profesjonalnie to tylko dlatego, że nie jest nauczony takich procedur. Takie zdarzenia mają u nas miejsce niezwykle rzadko. Jeszcze raz przepraszam za zaistniałą sytuację.
1602915771
1
Po odbiorze samochodu warto sprawdzić co zostało urwane i uszkodzone. "Kierownik" profesjonalnie odpowie, że on nie dotykał się do tego samochodu a pytając się o protokół zadaje się pytanie z fizyki kwantowej na które ciężko znaleźć odpowiedź.
1650542520
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUMyN3EyYWR3EAE!2m1!1s0x0:0xccbc98c8ae100aff!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIC27q2adw%7CCgsIuI-FkwYQwJWhPw%7C?hl=en-US
Dominik Kujaszewski
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJ156QdOR0_UYR_woQrsiYvMw
Dziękuję za komentarz. Pozdrawiam serdecznie.
1651427272
5
MIŁA OBSŁUGA W BIURZE , UŚMIECHNIĘTA MIŁA Pani :) EKspresowa ,szybka , fachowa wymiana :)
1500712723
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUN3dGFQR2V3EAE!2m1!1s0x0:0xccbc98c8ae100aff!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgICwtaPGew%7CCgwIk57MywUQgMmZrAM%7C?hl=en-US
Piotr Pogorzelski
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJ156QdOR0_UYR_woQrsiYvMw
5
Pełen profesjonalizm.
1619421490
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURLb015RW1RRRAB!2m1!1s0x0:0xccbc98c8ae100aff!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIDKoMyEmQE%7CCgwIstKZhAYQsNW8vAI%7C?hl=en-US
Cyna29
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJ156QdOR0_UYR_woQrsiYvMw
Dziękuję za dodanie opinii. Jest mi przykro, że tak stało. Zapewniam Pana, że w ramach reklamacji, został w Pana samochodzie, ponownie wymieniony uszczelniacz. Możemy to pokazać na wydruku naszych zamówień części z dnia naprawy. W Pana samochodzie, niestety, jak widać, sama wymiana uszczelniacza nie pomoże. Prawdopodobnie ma Pan uszkodzony kołnierz. Nie wiemy, kto go uszkodził i czy stało się to w naszym warsztacie ale pomimo tego, jesteśmy skłonni wymienić Panu ten element na nasz koszt. Co do miski olejowej, niestety, zdarzają się takie sytuacje. Nie ma firm idealnych, nie ma mechaników idealnych, a części też potrafią być wadliwe, ..... ale są w Polsce możliwe REKLAMACJE usług i towarów i naszym przypadku, jak już Pan tego doświadczył, nie ma z tą instytucją problemów. Jeśli popełnimy błąd, to go naprawiamy. Odpowiadamy również za montowane części. Nie zamykamy drzwi przed klientem, który jest niezadowolony. Rozmawiamy i staramy się pomóc, bo tylko takim działaniem można zdobyć zaufanie i lojalność klientów, których wciąż nam przybywa. Bardzo Pana przepraszam za zaistniałą sytuację oraz zapraszam na poprawę tej usługi. Jeśli nie jest już wymagana, to możemy Panu, w ramach zadośćuczynienia zaproponować inną usługę, np jakiś droższy pakiet z naszej oferty na mycie, sprzątanie, pranie tapicerki, woski i powłoki ochronne. Proszę tylko dać nam szanse, na zrekompensowanie straty. Pozdrawiam serdecznie. Mariusz (właściciel firmy)
1621427021
1
Auto oddałem na wymianę uszczelniacza półosi był wyciek . Po około dwóch miesiącach przyjechałem na warsztat reklamować naprawę bo znów był wyciek .Pan mechanik poinformował mnie że w ramach reklamacji zostanie wymieniony uszczelniacz ok ALE NA MOJE OKO ZOSTAŁ UZUPEŁNIONY OLEJ W SKRZYNI !!!. Auto odebrałem poinformowano mnie że wszytko gra , po około miesiącu zauważyłem plamę pod.auten 🤦🤦🤦🤦 auto oddałem do innego warsztatu mechanik po sprawdzeniu jak temat wygląda stwierdził że ktoś tu mocna śrubokrętem się bawił przy demontażu starego uszczelniacza gdyż była szpara między uszczelniaczem a obudowa. Wymienił uszczelniacz dolał olej do skrzyni pojeździł żadnego wycieku na tą chwilę nie ma dodam jeszcze że po wizycie w warsztacie w którym za pierwszym razem wymieniono uszczelniacz przy prędkości 100-130 było słychać wycie w skrzyni 🤦🤦🤦 teraz tego nie ma .Dodam jeszcze że w tamtym roku w Lipcu dałem inne auto na wymianę oleju i na uszczelnienie miski olejowej po 2-3mie pojawiły się wyciek 🤷🤦🤦🤦 dobrze że auto szło na handel tak więc nie przejmowałem się już tym . Ale teraz już wiem że auta tam nie oddam ..
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.