Dwtgroup opinie

1600342526

A B

google

Cieszymy się i zapraszamy ponownie ;) o bezpieczeństwo naszych klientów dbamy z najwyższą starannością!

1599762905

1

Byłem w warsztacie, usterka rozpoznana, naprawiony rozrząd 3100 zł, auto pracowało nieregularnie, wydane bez sprawdzenia, ciekł olej i diagnoza czujnik faz rozrządu do wymiany, dodatkowe 600 zł. Po przejechaniu 300 km silnik znów zaczął wariować i pracował jak diesel, żeby nie było był to silnik 1.4 benzynowy. Dwóch mechaników tam na miejscu (woj. Lubelskie) powiedziało że nie pracują zmienne fazy rozrządu, nagrałem film i przedstawiłem, panowie z warsztatu tłumaczyli że wszystko jest poprawnie, upierałem się, że pracuje inaczej. Powiedzieli, że nie ma co poprawiać i rozrząd jest dobry, jak również pracują zmienne fazy. Po czasie, jakichś dwóch wizytach dałem za wygraną bo twierdzili, że to wina popychaczy ewentualnie pompy oleju. Dalsze udowadnianie problemu to brnięcie w następne kosztowne naprawy wg tych Panów sięgajæce nawet kilkunastu tysięcy za naprawę silnika. Pan oznajmił mi że mogą rozebrać głowice za 1000 i powiedzieć mi czy to popychacze i dalej mogę decydować co robić. To trochę brzmiało jak loteria, może być to a może tamto, nie wiemy. Sam nie wiem czy to praktyka żeby nie robić napraw gwarancyjnych rozrządu czy może rzetelna wiedza. Ja osobiście nie wybrałbym drugi raz tego warsztatu i więcej z usług nie skorzystam, bo sporo nerwów straciłem, żeby udowodnić że auto pracuje nieregularnie, a początkowo pan z obsługi twierdził, że wszystko dobrze i auto jeździ prawidłowo. Sami go rozgrzaliśmy na trasie i wróciliśmy do warsztatu żeby usłyszał klepanie przypominające diesla. Może nie miałem szczęścia, ale po czasie zmieniam opinie, bo całokształt mnie rozczarował. Wszystkim życzę więcej szczęścia po naprawach i powodzenia

1599050550

Robert Jasiukiewicz

google

Szanowny Panie, informowaliśmy Pana, że aby naprawić zamek - musi Pan kupić nową część, a nie przywozić nam kilka razy używane części ze złomu. Informowaliśmy Pana również, za każdym razem, że traci Pan pieniądze zlecając nam montaż używanych części na które nie ma gwarancji. Z takim podejściem nigdy Pan nie naprawi samochodu, ani nie zaoszczędzi. Nasz elektryk przez Pana skąpstwo musiał kilka razy montować i demontować przywiezione przez Pana niesprawne części - za tą prace należy zapłacić.

1599665617

1

Porażka :( usługa nie wykonana,a skasowano !! Zalecono kupić części które nie były uszkodzone,a wymieniono je(podobno) a centralny zamek nadal nie działa. Zapłaciłem 320 zł bez potrzeby i bez sensu. Na sugestie zwrotu kasy,totalna cisza. ZDECYDOWANIE nie polecam !!!!!!

1597531226

Arkadiusz Pielak

google

Cieszymy się i zapraszamy ponownie ;) o bezpieczeństwo naszych klientów dbamy z najwyższą starannością!

1599762611

5

Wymieniam tam olej od kilku sezonów przypadkiem tej wiosny przełożyłem tam opony z zimowych ma letnie bo mam jeden komplet felg, posiadam auto od czterech lat i dwa razy do roku chcąc niechcąc muszę to robić, czyli wymiana plus wyważenie pierwszy raz robiłem to u nich, sceptycznie nastawiony, do tego chyba 50 minut to robili irytowałem się bo kolejki nie było, pomyślałem że coś jest nie tak, tym bardziej, że wcześniej nie wiedziałem, że mają taką usługę bo się nie reklamowali. No i auto wyjechało z warsztatu oczywiście na A4 wyjechałem i szczena mi opadła jeszcze nigdy w żadnym warsztacie tak wyważonych kół nie miałem w każdym zakresie prędkości aksamit zero drgań a pracowałem wtedy w hurtowni opon i znałem znane warsztaty i polecane i jak pszyszedl sezon na wymianke to do nich jeździłem ale zawsze jakiś problem był przy jakimś zakresie prędkości a tu chłopaki nie wiem jak to zrobili aksamitna jazda w każdym zakresie przyjdzie jesień na pewno się do nich wybiorę na zmianę opon jak zrobią tak samo to coś o tym świadczy ale poczekamy Na razie jadę do nich na wymianke oleju Aha ceny za usluge normalne!!!

1640681693

Olga Janczak

google

Super ;) do zobaczenia

1640774902

5

Reno Megane zrobiona solidnie szybko i bardzo profesjonalnie... polecam na pewno tam wrócę

1616757950

Michał

google

Dzień dobry, bardzo nam przykro, ze ma Pan takie doświadczenia, ale taka sytuacja nie miała miejsca w naszym serwisie. Nie naprawialiśmy Pana samochodu. Nawet nie wiemy czego dotyczy opinia. Posiadamy normę jakościową ISO 9001 i wszystkie samochodowy naprawiamy zgodnie ze zleceniami podpisanymi przez klientów. Proszę o podanie daty i numeru zlecenia - będziemy mieli pewność, że sprawa nie dotyczy naszego serwisu. Jesteśmy Pewni, że nie posiada Pan takich informacji i ich Pan nie poda, ponieważ Pana samochód naprawiany był w innym serwisie, a opinie wpisał Pan omyłkowo. Pozdrawiamy

1616683531

1

Oczekiwanie na naprawę samochodu ponad półtorej miesiąca. 5 razy usłyszeliśmy że samochód będzie gotowy "na jutro", okłamywanie naszego mechanika, który dał tam nasz samochód na fachową naprawę że podobno mówiliśmy że chce on nas naciągnąć na pieniądze. Zdemontowany autoalarm, którego nawet nie otrzymaliśmy z powrotem, samochód po naprawie brudny w środku, osłona silnika zostawiona na tylnym siedzeniu zamiast na silniku, wewnętrzna osłona drzwi pasażera zamontowana tak że odstaje. Samochód zostawia małą mokrą plamę na podłodze, nawet jeśli jest to spowodowane przez mechaników z tego warsztatu to naprawimy to we własnym zakresie lub innym warsztacie. Zdecydowanie nie polecamy. EDIT: Po wizycie kontrolnej u naszego mechanika okazało się, że niedokręcone były przewody od pompy paliwa do wtrysków co powodowało wycieki, kolejna źle wykonana "naprawa" przez "specjalistów" z tego warsztatu. EDIT 2: Opel Astra H odebrany od Państwa 19 marca tego roku. Na pewno Państwo pamiętacie ponieważ wydzwanialiśmy do Państwa codziennie około tygodnia przed otrzymaniem z powrotem samochodu, zdecydowanie nie były to rozmowy spokojne. Samochód oddaliśmy na naprawę do naszego mechanika, który stwierdził, że nie jest w stanie samemu dokonać napraw dlatego oddał samochód za naszą zgodą do Państwa. Nie otrzymaliśmy od niego żadnego numeru zlecenia, więc nie jesteśmy w stanie go podać. Wiemy, że Państwo również oddali samochód do jakiegoś warsztatu w Mikołowie tym razem już bez naszej zgody, a po żądaniu otrzymania adresu tego warsztatu aby odebrać nasz samochód stamtąd, Państwa mechanik nie chciał nawet podać tego adresu. Po wykonanej naprawie okłamali Państwo naszego mechanika, że zgodziliśmy się na odebranie samochodu od Państwa osobiście, mimo tego, że żadne takie ustalenie nie miało miejsca. Od początku mieliśmy odebrać nasz samochód u naszego mechanika, chcieli Państwo abyśmy odebrali samochód osobiście tylko dlatego aby otrzymać dodatkowe wynagrodzenie za naprawy, co do których wykonania zgody Państwo nie otrzymali ponieważ nikt nas nawet o nią nie zapytał. Pewnie dalej będą się Państwo zasłaniali tym, że naprawa nie była wykonywana u Was, normami jakościowymi ISO 9001 i tym, że wystawiliśmy opinię nie w tym warsztacie, dokładnie tak jak to robią Państwo przy każdej negatywnej opinii na mapach Google. Być może nasza sytuacja nie jest jedyna dlatego nie kojarzą Państwo naszej sytuacji. Pozdrawiam.