Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Monitoring i SERP
Codzienne śledzenie pozycji słów kluczowych
Sprawdzanie pozycji na mapie
Monitoring konkurencji
Planowanie
Posty w wizytówce
Zdjęcia i filmy
Generatory AI
Odpowiedzi na opinie
Posty pod słowa kluczowe
Raportowanie
Raport interakcji z klientem
Statystyki opinii
Raport pozycji na mapie
Dla agencji SEO
Zarządzanie zespołem
White label i personalizacja
Ochrona firmy
Ochrona profilu 24/7
Powiadomienia i alerty
Zarządzanie
Masowa edycja danych
Grupy profili
Zbieraj opinie klientów w Google
Zbieraj opinie
Przegląd
Zwiększ sprzedaż
Lojalni klienci
Kontroluj reputację
Opinie o produktach
Kontroluj swój wizerunek
Budowanie zaufania
Integracje
Shopify
Baselinker
Zobacz wszystkie integracje
Materiały
Dowiedz się
Baza wiedzy - Reviews
Słownik SEO lokalnego
Baza wiedzy
Integruj
Google Looker Studio
Więcej
Historie sukcesu
Blog
Cennik
Cennik
Angielski
Szwajcarski
Check visibilityMonitoring i SERPCodzienne śledzenie pozycji słów kluczowychSprawdzanie pozycji na mapieMonitoring konkurencjiZbieraj opiniePrzeglądZwiększ sprzedażLojalni klienciPlanowaniePosty w wizytówceZdjęcia i filmyGeneratory AIOdpowiedzi na opiniePosty pod słowa kluczoweRaportowanieRaport interakcji z klientemStatystyki opiniiRaport pozycji na mapieDla agencji SEOZarządzanie zespołemWhite label i personalizacjaOchrona firmyOchrona profilu 24/7Powiadomienia i alertyZarządzanieMasowa edycja danychGrupy profiliKontroluj reputacjęOpinie o produktachKontroluj swój wizerunekBudowanie zaufaniaIntegracjeShopifyBaselinkerZobacz wszystkie integracjeDowiedz sięBaza wiedzy - ReviewsSłownik SEO lokalnegoBaza wiedzyIntegrujGoogle Looker StudioWięcejHistorie sukcesuBlogCennik
Cennik
Szanowny Panie Łukaszu, Tak, przyznajemy błąd leżał po stronie naszej rejestracji. Osobą będącą na zmianie, pomyliła cenę i nie poinformowała Pana o dopłacie za wizytę w weekend. Standardowo za wizytę w weekend dopłata wynosi +50 zł. Zaproponowaliśmy, kierując się naszymi wartościami oraz uczciwym podejściem do pacjenta, że wizyta może się odbyć w cenie z rozmowy telefonicznej w terminie, na który pierwotnie Pan umówił . Jednakże nie zgodził się Pan na w/w rozwiązanie dlatego też wizyta została odwołana . Cała sytuacja wynikła jedynie z błędu człowieka- nie z naszej złej woli. Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację i dziękujemy za wyrozumiałość . „Nie myli się tylko ten , kto nic nie robi” Pozdrawiamy serdecznie Centrum Medyczne Viva Medica
1746784342
1
Witam mój przypadek wyglądał w ten sposób że zadzwoniłem do rejestracji w w środę rejestrując się na wizytę do endokrynolog Anny Borowiec która miała odbyć się w sobotę pani w rejestracji podała cenę 330 zł z USG tarczycy którą zaakceptowałem w piątek natomiast przyszedł SMS potwierdzający czy potwierdzam wizytę wizytę potwierdziłem za chwilę przyszedł następny SMS informując mnie że do kosztów wizyty należy doliczyć 50 złotych opłaty dodatkowej za wizytę w sobotę więc mówię nie zadzwonię i zapytam o co chodzi zadzwoniłem na co pani oznajmiła że dostała taką informację od pani doktor o której nie raczyła mnie poinformować przy pierwszej rozmowie rejestracyjnej wizytę odwołałem bo poczułem się po prostu lekko oszukany aczkolwiek za jakąś godzinę zadzwonił pan przepraszając mnie za zaistniałą sytuacje proponując wizytę w cenie która była umówiona na samym początku odmówiłem ponieważ niesmak pozostał .
Szanowny Panie Grzegorzu, Bardzo nam przykro, że Pana doświadczenie z naszą placówka nie spełniło Pańskich oczekiwań. Tak jak został Pan poinformowany podczas rozmowy telefonicznej wizyta jest prowadzona On-line - przy użyciu kamery, mikrofonu - niezbędnych do przeprowadzenia konsultacji. W przypadku konieczności wykonania dalszych badań lekarz kieruje na nie. Jeśli zajdzie potrzeba usunięcia zmiany skórnej, dysponujemy bogatym zapleczem chirurgicznym, umożliwiającym wykonanie takiego zabiegu. Cieszymy się jednocześnie, że docenia Pan jakość naszej obsługi, która nawet przy tak fatalnym potraktowaniu pracownika rejestracji, jak Pan miał okazje to zrobić, pozostała niezmiennie profesjonalna i udzielała informacji z pełnym zaangażowaniem i uśmiechem. Nasze Centrum Medyczne jest nastawione na świadczenie wysokiej jakości usług naszym Pacjenta. Potwierdzenia tego mamy przyjemność wielokrotnie słyszeć z ust naszych pacjentów, potwierdzeniem tego faktu są dla nas również opinie pozostawione przez pacjentów, za które jesteśmy bardzo wdzięczni. Dla Pańskiej informacji Nie posiadamy umowy z NFZ, nigdy nie wykorzystywaliśmy i nie wykorzystujemy sprzętu szpitalnego w naszym centrum do celów prywatnych. Bardzo nam przykro, że ma Pan takie doświadczenia z placówkami ochrony zdrowia, jednakże, my do kategorii „Tych placówek” nie należymy. Pozdrawiamy Serdecznie, Centrum Medyczne Viva Medica
1723816426
1
Dzwoniłem w sprawie wizyty u dermatologa, dostałem informacje ze w przychodni sa jedynie "wizyty telefoniczne" (jak może być wizyta telefoniczna?? absurd). Pani z uśmiechem informuje mnie ze te wizyty sa normalnie płatne. Po moim oburzeniu i zapytaniu, jak doktor chce stwierdzić co mi dolega na skórze nie oglądają mnie być może to rak skóry Pani pokrętnie zaczyna tłumaczyć ze sa to wizyty dla osób, które już były na wizycie i kontynuują leczenie. HIT. Wygląda to na kolejną klinikę byle trzepać kasę, i wystawiać recepty, na co popadnie, nie poświęcając pacjentowi nawet 15 minut. Jak nie trafimy z recepta to trudno pacjent przyjedzie po raz kolejny. CYRK. Odradzam. Sam kieruje sprawę do NFZ i odpowiednich służb chyba należy sie zwiększyć kontrolne nad tymi ala "prywatnymi przychodniami" . Kiedyś na badania wciskali ludzi w szpitalach korzystając ze sprzętu który jest kupowany na NFZ obsługując klienta prywatnie w gabinecikach teraz bezczelności juz nie ma granic i do nabijania kasy wystarczy telefon i pieczątka.
Dzień dobry, Bardzo przepraszamy za niedogodności. Zawsze oddzwaniamy na wszystkie telefony, które otrzymujemy nawet kilkukrotnie, jeśli jednak telefon jest zajęty lub nikt nie odbiera to po kilku próbach rezygnujemy. Proszę o kontakt z nami pod numerem telefonu 570 641 300 lub 660 197 814. Pozdrawiamy Serdecznie Zespół Rejestracji Centrum Medycznego Viva Medica
1681388234
3
Jak się można dodzwonić do was?dzwonię dwa dni i nikt nie odbiera
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.