PRESTA COTTYE opinie

1645697818

Katarzyna Wiśniewska

google

Dziękujemy za opinię. Byliśmy z Panią cały czas w kontakcie. Odebraliśmy tkaniny na nasz koszt, z uwagi na niepasujący kolor podszewki. Zwrot został zrealizowany dzień później. Dokładamy wszelkich starań aby wysyłane przez nas tkaniny miały prawidłowy metraż, zgodny z zamówieniem. Po zmierzeniu tkanin ze zwrotu nie stwierdziliśmy żadnych błędów w wymiarach - nie wspomniała Pani o tym również w powodzie zwrotu.

1649762166

1

Może i niektóre materiały są super, ale większość jak już to zamawiałam z allegro. Skusilam się ostatnio na zamówienie bezpośrednio ze strony. Materiały przyszły, jeden to totalny niewypał, a reszta źle wymierzona. No i teraz kwestia zwrotu.. problemowy kontakt, brak odbierania telefonu, maile wysłane brak odpowiedzi. Nie polecam.

1754039024

Bogdan Bogdan

facebook

1

Cel mai prost material și calitate și tot nu se poate folosi doar să aprinzi focul, nu cumpărați nimic toate produsele sunt foarte prost calitativ

1630066807

Dorota Lysakowska

google

Dziękujemy! 🥰

1649763824

5

Szybka realizacja. Obsługa rewelacyjna. I materiał cudnie zapakowany. Dziękuję

1593505014

Dominik W

google

5

Tkanina lepszej jakości niż wynikało z opisu. Zaskakująco szybka dostawa. Jeżeli kolejne tranzakcie będą przebiegać tak bezproblemowo jak ta to zostanę waszym wiernym klientem

1588079779

Milena Kulawiuk

google

Dziękujemy za opinię. Zamówienie było złożone podczas pandemii i ogromnego wzrostu zamówień z dnia na dzień. Nie porównujemy się do konkurencji, ponieważ ilość zamówień u każdego w tym czasie była inna. Informowaliśmy na każdym kroku o opóźnieniu w wysyłce. Rozmawialiśmy z Panią również mailowo, wyjaśniając pomyłkę przy kompletowaniu oraz oferując rekompensatę. W momencie kiedy niedostępne materiały nadal widniały na stronie, całkowicie wstrzymaliśmy sprzedaż, aby zająć się obsługą bieżących zamówień. Był to wyjątkowo ciężki czas, który wymagał od naszej firmy ogromnego wysiłku w obsłudze zamówień oraz klientów, dużo nas nauczył. Minęło sporo czasu, także zapraszamy ponownie, aby zatrzeć złe wrażenie ☺️

1649771149

1

Jestem bardzo zawiedziona zakupami. Gdybym wiedziała ze wszystko się tak potoczy to napewno nie opłacałabym przesyłki. Pomijając iż realizacja zamówienia trwała 11dni (konkurencyjne firmy nie mają aż takich problemów z realizacjami na czas/ jest to kwestia 2 dni obsunięcia) to dostałam informacje iż opłaconych przeze mnie tkanin nie ma na stanie (tyle dobrego ze zadzwonił Pan i spytał jakie chce zamiast tych których brakuje). Dzień później wchodząc na Państwa stronę zauważyłam, że jednak te wzory mają Państwo na stanie i dalej sprzedają. A żeby tego było mało to zostały zamienione zupełnie inne tkaniny niż te których rzekomo brakowało...Jeśli już dochodzi do zamiany materiału z nie wiadomo jakich powodów warto też zamienić nazwę towaru na fakturze na te wysłaną a nie zamówioną.... napewno nic więcej tu nie kupię i nie będę polecać chociażby z bardzo nieprofesjonalnego podejścia do klienta.