Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Monitoring i SERP
Codzienne śledzenie pozycji słów kluczowych
Sprawdzanie pozycji na mapie
Monitoring konkurencji
Planowanie
Posty w wizytówce
Zdjęcia i filmy
Generatory AI
Odpowiedzi na opinie
Posty pod słowa kluczowe
Raportowanie
Raport interakcji z klientem
Statystyki opinii
Raport pozycji na mapie
Dla agencji SEO
Zarządzanie zespołem
White label i personalizacja
Ochrona firmy
Ochrona profilu 24/7
Powiadomienia i alerty
Zarządzanie
Masowa edycja danych
Grupy profili
Zbieraj opinie klientów w Google
Zbieraj opinie
Przegląd
Zwiększ sprzedaż
Lojalni klienci
Kontroluj reputację
Opinie o produktach
Kontroluj swój wizerunek
Budowanie zaufania
Integracje
Shopify
Baselinker
Zobacz wszystkie integracje
Materiały
Dowiedz się
Baza wiedzy - Reviews
Słownik SEO lokalnego
Baza wiedzy
Integruj
Google Looker Studio
Więcej
Historie sukcesu
Blog
Cennik
Cennik
Angielski
Szwajcarski
Check visibilityMonitoring i SERPCodzienne śledzenie pozycji słów kluczowychSprawdzanie pozycji na mapieMonitoring konkurencjiZbieraj opiniePrzeglądZwiększ sprzedażLojalni klienciPlanowaniePosty w wizytówceZdjęcia i filmyGeneratory AIOdpowiedzi na opiniePosty pod słowa kluczoweRaportowanieRaport interakcji z klientemStatystyki opiniiRaport pozycji na mapieDla agencji SEOZarządzanie zespołemWhite label i personalizacjaOchrona firmyOchrona profilu 24/7Powiadomienia i alertyZarządzanieMasowa edycja danychGrupy profiliKontroluj reputacjęOpinie o produktachKontroluj swój wizerunekBudowanie zaufaniaIntegracjeShopifyBaselinkerZobacz wszystkie integracjeDowiedz sięBaza wiedzy - ReviewsSłownik SEO lokalnegoBaza wiedzyIntegrujGoogle Looker StudioWięcejHistorie sukcesuBlogCennik
Cennik
Proszę wyjaśnić tą sytuację najpierw z kobietą, która przyprowadziła auto do naszej firmy. Dodam, że spóźniła się z tym podstawieniem prawie o godzinę od umówionej rezerwacji, co również jest stratą w naszą stronę. Przy oględzinach auta i potwierdzeniu zakresu prac określiliśmy, że nie fachowo będzie wyczyszczenie samych słupków materiałowych, a pozostawienie tak brudnej podsufitki tym bardziej, że słupki również są materiałowe - model auta Audi A6 ( może znacząco różnić się odcień materiału lub mogą powstać nierówności lub zacieki. W takich przypadkach jeśli podejmujemy się czyszczenia to albo cała podsufitka ze słupkami albo bez podsufitki... Pani oburzona naszymi konsultacjami z pretensją zrezygnowała z reszty usług, po konsultacji telefonicznej z Panem. Szkoda, że nie chciał Pan sam do nas zadzwonić i porozmawiać ani w trakcie oględzin, ani po rezygnacji przez Panią z usługi. Wytłumaczył bym Panu wszystko i miałby Pan ładne czyste auto bez żadnego ryzyka związanego z odklejeniem materiału. Wyczyściliśmy tysiące samochodów w bardzo różnym stanie i wiemy co robimy i jak powinniśmy podejść do tematu. Po prostu warto rozmawiać i dać spokojnie wyjaśnić i potrafić wysłuchać zamiast obrzucać pretensjami. Poza przyjemnością pracy z autami ważny jest też dla nas przyjemny kontakt z klientem, co tutaj było utrudnione. Z poważaniem właściciel Fabryki Blasku
1574115120
1
Byłem umówiony na kompletne czyszczenie wnętrza samochodu oprócz podsufitki co nie zrobiło problemu przy rozmowie telefonicznej. Po przyjechaniu na umówioną godzinę pracownik Fabryki Blasku oznajmił że nie wykona umówionej usługi bez czyszczenia podsufitki. Moja strata czasu, paliwa przez nie kompetencje pracownika . Nie polecam .
Proszę wspomnieć kiedy korzystał Pan z usług i jakie auto podlegało zabiegom. Jeśli faktycznie doszło do takiej sytuacji polecam zgłosić osobiście uwagi obsłudze i na pewno nikt się nie obrazi, a wręcz poprawi jeśli faktycznie jest taka sytuacja. Nikt nie jest nieomylny, ale być może zostało coś co jest nie do usunięcia lub możliwe podczas dodatkowego zabiegu - dogłębne oczyszczenie lakieru poprzez glinkowanie. Krótka rozmowa nawet telefoniczna i gwarancja, że nie zostałby Pan pozostawiony z tym sam, a następną usługę miałby Pan z rekompensatą lub poprawione od ręki. Trudno ocenić czego tak naprawdę dotyczą Pana uwagi po czasie , ale jedno jest pewne, że zawsze lepiej rozmawiać konkretnie niż działać wirtualnie - nic Pan tym nie zmienił, chyba że negatywne ocenianie sprawia Panu większą satysfakcję niż sam cel skorzystania z usługi. Oczywiście zapraszamy ponownie, skoro jednak jest Pan zadowolony - zrobimy co w naszej mocy by sprostać oczekiwaniom każdego klienta.
1625692529
3
W dwóch miejscach na karoserii oraz jednym plastiku wewnątrz auto niedomyte. Pozatym po położeniu powłoki teflonowej efekt bardzo dobry.
Dziękuję serdecznie w swoim i pracowników imieniu za słowa uznania i tak owocną, długoletnią współpracę! Cieszymy się z każdego zlecenia, w którym efekt naszej pracy pomaga dobrze i szybciej sprzedać auto!
1642342217
5
Przez 5 lat współpracy przerobiliśmy chyba ponad 200 aut, a może i wiecej. Pan Michał należy do ścisłej czołówki wśród firm detalingowych. Jakość, profesjonalizm i sumienność taka jest właśnie FABRYKA BLASKU. Z czystym sumieniem wszystkim polecam! Paweł Białek
Proszę podać model auta i kiedy korzystał Pan z usługi? Nie wydajemy aut niedosuszonych i nikt z klientów nie miał żadnych uwag ani przy odbiorze, ani parę dni po... Nawet jeśli zdarzyłoby się coś takiego to czy nie prościej zgłosić uwagę do obsługi? Bardziej byśmy pomogli niż komentarz w google ;) Wątpliwa wiarygodność tej opinii, prosimy o wyjaśnienie.
1619199418
3
SUV, kompleksowe mycie tzn pranie wewnątrz, mycie i woskowanie zewnątrz. Koszt ponad 500 zł. Efekt wizualny doskonały, ale oparcia foteli pozostały lekko niedosuszone, wilgotne, więc po kilku minutach i koszula nadawała się do ... suszenia.
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.