Bm serwis opinie

1602664197

Daniel Karkowski

google

W pana opinii brakuje informację o pojeździe jak i terminie naprawy. Przejrzałem naszą kartotekę serwisową z ostatnich 2 lat i nie znalazłem zleceń pokrywających się z opisanymi przez pana naprawami. A więc bez szczegółów dot. konkretnego auta ustosunkuję się do pana treści. 1. Naprawa klimatyzacji. Nie znalazłem zlecenia z 3 tygodniowym terminem wymiany osuszacza. Opisany przez pana problem z dostępnością niektórych nowych części zdarza się, dotyczy nie tylko serwisów niezależnych takich jak nasz, ale i Autoryzowanych Serwisów Obsługi i pojazdów będących na gwarancji. O wiele większy problem jest, gdy dostępność części dotyczy marki np. SAAB która została zamknięta w 2012 i żaden z producentów podzespołów motoryzacyjnych nie jest zainteresowany podtrzymaniem produkcji części. W przypadku, kiedy my mamy problem z dostępnością danej części do naprawy, bezzwłocznie informujemy o tym klienta, on podejmuje decyzję co do dalszych kroków. Co do mniemam reklamacji klimatyzacji następnego dnia sprzęgiełko przy 3 tys. obrotów słychać... No cóż, po uruchomieniu układu klimatyzacji nie działającej przez dłuższy czas mogą się ujawniać usterki innych podzespołów współpracujących w układzie np. głośna sprężarka klimatyzacji lub np. wspomniane przez pana uszkodzone sprzęgiełko. Gdyby występowała taka usterka po naprawie klimatyzacji z pewnością byśmy pana poinformowali przecież to dodatkowy dochód serwisu. 2. Kwestia rozrusznika. podobno nowy/regenerowany zamontowany... Producenci część wieloelementowych np. rozruszników, alternatorów, akumulatorów, sprzęgieł itp. Odzyskują części do ponownego wykorzystania w trosce o niepozostawianie dużej ilości odpadu poprodukcyjnego. Przy możliwości zastosowania tego typu części z zachowaniem 2lat gwarancji, zawsze pytamy klienta o zgodę. My również wychodzimy z założenia, że nie warto śmiecić i wytwarzać niepotrzebnych odpadów, ale warto dbać o czystość wokół nas o środowisko naturalne naszej planety. Co do Przyjeżdżam z reklamacja, słyszę, że nie mają w tym tyg czasu (!!??) ... ostatecznie naprawione po 2 dniach I tak, zgodnie z art. 577 1 k.c., jeśli kupujący otrzymał od sprzedawcy dokument gwarancyjny, uważa się, że wystawca dokumentu (gwarant) jest obowiązany do usunięcia wady fizycznej rzeczy lub do dostarczenia rzeczy wolnej od wad, jeżeli wady te ujawnią się w termie 14dni określony w gwarancji. Więc nawet gdyby taka sytuacja miała miejsce potraktowaliśmy pana ekspresowo. Resztę opisanych przez pana kwestii typu: Coś by się jeszcze znalazło... nie polecam omijać szerokim łukiem.. aa no i po każdej napraw beżowa tapicerka w samochodzie oczywiście nadawała się do czyszczenia:) pozostawie bez komentarza. Może pan również w swojej złości za następne 4 lata dopisać inne rzeczy negatywne co do usług, które wykonaliśmy lub nie, a ja i tego nie będę w stanie sprawdzić. Szkoda, że w przeszłości kiedy podobno był pan naszym klientem nie poinformował pan nas o swoich odczuciach. Pozostawię ten wątek zamknięty życząc panu zdrowia i spokoju w czasach Covid-19

1602662968

1

1. Naprawa klimatyzacji, samochód mial stac tydzień. Stal 3 i na koniec jeszcze musialem pomagać szukać osuszacza bo rzekomo nie do zdobycia... reklamacja następnego dnia bo okazało się, że sprzęgiełko przy 3 tys obrotow słychać... 2. Wymiana rozrusznika, podobno nowy/regenerowany, od początku ciezko kręcił ale może ten typ tak ma... miesiąc później powtórka z rozrywki bo auto nie kreci. Samodzielnie sprawdzone czy wszystko inne ok, kostka stacyjka, przekazniki, wiązka... jednak rozrusznik. Przyjeżdżam z reklamacja, słyszę, że nie mają w tym tyg czasu (!!??).. ostatecznie naprawione po 2 dniach, wymiana na używkę i jeszcze chcieli wystawić rachunek na 100 zl za wymianę xD Coś by się jeszcze znalazło... nie polecam omijać szerokim łukiem.. aa no i po każdej napraw bezowa tapicerka w samochodzie oczywiście nadawała się do czyszczenia:) Edit: Kompresor wkładali Państwo nowy/używany bo poprzedni do niczego się nie nadawał. Wygląda, więc na to, że po wymianie nawet Państwo dobrze nie sprawdzili czy wszystko działa. Co do rozrusznika.. pytałem na początku czy ma tak ciezko odpalać.. tak tak wszystko w porządku. Po miesiącu 3 tygodniach samochod znowu unieruchomiony. Dziekuje, za ekspresowa wymianę na reklamacji xD i chęć skasowania 100 zl za wymianę rozrusznika:) Zamiast wzdychać wystarczy kupic pokrowce na fotele takie nawet z folii urywane i trochę uważać. Jak Pan woli wzdychać to właśnie dlatego juz nie jestem Panstwa klientem, a bylem przez 6 lat. Sprawa jest starsza niż 2 lata ale kolega mial 'przyjemnosc' serwisować u Państwa auto i mi przypomnial, ze warto was pochwalić za profesjonalizm:) aa no i jeszcze rozrzad mi Panstwo robili i mial być na oryginalnych częściach, okazało sie, ze łańcuchy oryginalne ale lyzwy juz nie... a dostałem zapewnienie ze bedzie kompletny ori... cóż powodzenia w dalszych naprawach:)

1547161246

Artur Ambroziak

google

Jestem zdziwiony pana opinią, rzeczywiście podłączyliśmy tech 2 za 120pln i sprawdziliśmy błędy. Sprawdziliśmy również szczelność zaworu spustowego turbo i pokazałem panu, że jest nieszczelność na nadciśnieniu. Zaproponowaliśmy wyjęcie zawóru żeby sprawdzić membranę i prawidłowy jej montaż przez pana. Żadnych innych czynności i napraw nie wykonaliśmy. Umówił się pan na dalszą weryfikacje usterki w innym termine, nie przyjechał pan. Na koniec pozostaje mi pogratulować mechanika, który diagnozuje usterki przez telefon :-)

1547566230

1

W serwisie byłem z Saabem z dość często spotykanym błędem P0033. Panowie podłączyli komputer i manometr stwierdzając uszkodzony zawór spustowy turbo, za co musiałem zapłacić 120zł. Po wymianie zaworu błąd nadal wyskakiwał. Przyczyną błędu były źle podłączone przewody do elektrozaworu - usterka którą doświadczony mechanik potrafił zdiagnozować (przez telefon!) w kilka minut.

1589194013

Marek Z.

google

5

Od wielu lat serwisuję Zafirę w BM Serwis. Pełne zaufanie. Nie naciągają, uzgadniają naprawy i proponują rozwiązania. Polecam.

1647946610

Łukasz Chrzanowski

google

5

saab 9-3 2007, najpierw sam gasł a potem przestał w ogóle reagować na przekręcenie kluczyka. Panowie szybko zdiagnozowali uszkodzenie głównej wiązki którą naprawili. dodatkowo miałem błąd egr (wymieniony niedawno w innym warsztacie) przetestowali go i okazało się ze zawiesza się w pozycji otwartej i nadaje się do wymiany. Wymienili i check engine zniknął. Generalnie polecam. Do saaba mają techa więc diagnostyka nie stanowi problemu.

1513076385

Luc Bor

google

Czy aby na pewno był pan klientem naszego serwisu???

1543931088

1

Wyjątkowo drogie części i usługi. Dodatkowo pierwsza diagnoza całkowicie błędna, za co oczywiście ja poniosłem koszty.