Konrys opinie

1498027846

Roman Polkowski

google

1

Oni nawet telefonu odebrać nie potrafią. Dzwoni człowiek zamówić część pół dnia i ranek dnia następnego to wieczne przełączanie między liniami i dziwna rozmowa , że proszę wybierać kierunkowy na handel częściami i się rozłączają nie dając wyjaśnić że od połowy dnia nie da się dodzwonić do tego podobno istniejącego przybytku. Nie czuje się traktowany tu z jakimkolwiek szacunkiem czy chociażby kulturą, a to dziwne bo jestem właścicielem fiata więc chyba powinienem. Zdecydowanie nie polecam. Człowiek chce oszczędzić czas i zadzwonić i zadać dwa krótkie pytania, a jest zmuszony tracić nerwy. Szkoda, że opinie z googla tak mało dają. Nie polecam. Ogólna ocena -2.

1500696827

Paweł Ciołko

google

2

Dział obsługi klienta ciągle przekłada terminy wizyt, brakuje pełnej kontroli nad pracą innych pracowników.

1662317971

Daro G

google

5

Zakup samochodu w przysalonowym komisie... Srebrna Mazda 3...auto sprawuje się świetnie... Kilka miesięcy już w naszych rękach. Samo podejście do klienta bardzo przystępne, możliwość negocjacji ceny... Jazda próbna - nie ma problemu, już się robi, skorzystanie z podnośnika - oczywiście... Sprzedawca - Pan Antoni - odpowiednia osoba na tym stanowisku. Polecam.

1538925824

poradne filmy

google

5

Polecam

1562261352

Jola

google

1

Nie da się opisać w 1 zdaniu co myślę o Konrysie ... właściciel powinien w końcu zainteresować się jakich kompetentnych ma mechaników , po raz kolejny odebraliśmy samochód nie naprawiony co więcej radzą nam pojeździć przez tydzień żeby co??? usterka się powiększyła i żeby wyciągnąć więcej kasy z naprawy? co więcej porysowano nam klapę samochodu wyglądało tak jakby ktoś upuścił coś metalowego na klapę... jak odbierany był samochód sprytnie zaparkowali tyłem aby nie było tego widać ... autoryzowany serwis?? jeździmy samochodem w którym mimo że była robiona klima /odebrane auto wczoraj / skwierczy coś jakby ucinało jakiś metal ... oczywiście nie wiedzą o co chodzi nie wiedzą co naprawiać ... doradzaja pojeździć poobserwować w/ja się pytam w jakim celu żeby coś bardziej padło? co więcej raz zostawili podpięty w samochodzie jakiś mechanizm do diagnozy samochodu czy do pobierania danych- nie wiem jak fachowo się to nazywa ale w sumie ja nie muszę tego wiedzieć bo nie jestem mechanikiem ? zadzwoniono do nas zeby przyjechać bo oni chyba nie odłączyli, kolejnym razem znowu czegoś nie dokręcili... co więcej za samochód zastępczy liczą nieźle ... nie ma jak w innych serwisach że bierze się auto i oddaje z takim stanem paliwa jak wzięło... szlag mnie trafia że dajemy samochód w końcu do autoryzowanego salonu a zamiast go naprawić to zepsują coś innego więc ja się pytam kto tam pracuje ? a naprawa polega na tym że a to pewnie ta część trzeba wymienić o kurde jednak nie ta część trzeba wymienić może kolejna ooo to też nie ta wymieńmy jeszcze tą bo klient na wszystko się godzi bo ufa ze wstawił do fachowców !!!!!!!!!!!!!!! właśnie w taki sposób nasza naprawa trwała 1.5 miesiąca!!! bo odbieramy samochód usterka nie naprawiona ... kolejna naprawa i znowu to samo ta sama usterka dalej... Drogi właścicielu salonu może trzeba zrobić rozeznanie jaki jest poziom obsługi a raczej że go nie ma wcale ... stałam obok obserwowałam ale juz mam dosć po n' tej "naprawie" w AUTORYZOWANYM Z NAZWY SALONIE. dostaliśmy auto zapłaciliśmy ponad 2500zł a i tak muszę wstawić auto do mechanika żeby je zrobił ... kolejny czas bez auta super... słyszałam wiele negatywnych opinii nt konrysu myślałam że są na wyrost ale ludzie jednak mają rację. omijać szerokim łukiem... a co jeszcze mnie poirytowało na recepcji facet rozmawia z nami przychodzi ktoś inny z konrysu on sobie odchodzi razem z nim przerywa rozmowę z nami bo chyba jesteśmy marnymi klientami dla niego olewa sobie nas po czym po kilku minutach łaskawie wraca aby uzupełnic dokumenty ....co to ma być to taka obsługa klienta ? nic mnie tak nie wyprowadza z równowagi jak takie podejście do klienta ... totalne olewactwo . ... no w sumie jeśli ja jestem dla nich kimś marnym to i można zrozumieć podejście ... ale halo nie przychodzimy z naprawami za 500 zł tylko 1500 czy 2500!!!!!!!!albo i więcej , choć sumy jakie się zostawia nie powinny mieć znaczenia powinno się szanowac klienta ! podkreślam w autoryzowanym ... ech