Akumulatorybielsko opinie

1640688019

Edward Kowalski

google

Szanowny Panie . Dobre opinie wypracowuje się przez wiele lat. Pracując ponadnormatywnie wiele godzin w kawasach , niedzielami ( gdy inny właściciel sklepu , wykonawca usług nie odbierze telefonu 5 minut po zakończeniu swoich 8 godzin pracy jak pracuje np. do 16,oo , a nie jak my codziennie po 9 godzin !!!j Kosztem takiej pracy jak brak części urlopów , otwieranie na telefon sklepu awaryjnie dla kogoś w niedzielę , wiele lat harówka na ,mrozach, minus 25 stopniu od 4 rano na giełdach I PRZENOSZENIE LATAMI WIELU TON dorobiłem się zawału drugiej grupy ", kuleję trwale (kręgosłup) Ale może ktoś się trafi bez wyobraźni W O B R A Ź N I ,że nie rozumie o czym teraz napiszę ! Miałem dylemat czy odbierać telefony gdy sklep jest pełen ludzi, a my gonimy we trzech na czworaka bez posiłku i odpoczynku . Telefon dzwoni non stop a jak jest przerwa to 2-3 minuty . Chłopcy wymieniają na mrozie i mają zdrętwiałe ręce, a kolejnych 4-6 osób czeka w kolejce . A auta non stop podjeżdżają . Na placu jest po kilka a nawet do 8-10 aut również na ulicy . Gdy odbieramy telefon to będący w sklepie ODBIERAJĄ TO JAKO BRAK SZACUNKU DO NICH !!!!! Proszą ,żeby przestać zajmować się "telefonistami" z pytaniami a jak poszukuję !!!!! Przecież to nie jest stan wojenny i nikt nie dzwoni do sklepu Gminnej Spółdzielni na wsi gdzie jest ocet i 2 akumulatory i lampa naftowa oraz miotła . Postanowiłem od ok. 2 lat pisać informację przed sezonem na FB ,że jesteśmy ganieni przez ludzi za gadanie telefoniczne i postanowiliśmy w czasie wzmożonego ruchu NIE ODBIERAĆ TELEFONÓW I GADANIA, a wybrać PRACĘ I SZANOWANIE OSÓB KTÓRE przyszły do nas i stoją w kolejce lub drepczą z nogi na nogę na mrozie na parkingu . Chciałbym ,żeby Pan to zrozumiał ,że są wśród niuch osoby by w podeszłym wieku i matki z małymi dzieciakami My nie zamykaliśmy sklepu w Covidzie pracując i ryzykując ! Czego Pan od nas oczekuje . Ja zganiłem syna ,że ma nie odbierać telefonu , bo nie każdy oczekuje zwięzłej informacji o dostępności i wyborze , cenie . Nie zrozumieją bo chcą pogadać np. a ja mam .,ale nie taki a nie z tej strony , a nie ten Passat nie ten rocznik ,zaraz zaraz a tak ten rocznik , poszukuje a macie np. 74 Ah ale chyba nie wejdzie a może boi ja miałem ale nie taki a taki itd. . Ale nie ta marka , a biegun nie z tej strony, a z tej a le ja patrzę z tamtej od przodu , acha ale to nie prawa a nie lewa , a mój ma napis , a ja nie wiem . MÓGŁBYM TAK dłużej wymieniać łącznie z takimi osobami co naśladują silnik przez telefon np. robi mi łu,łu,łułu i bum bum bum bum zapalił Czy jest dobry czy zły i ładować go czy nie Czasem ktoś je mlaska i pewnie niejeden siedzi w majtkach i mówi : no to ja do tego no dodzwoniłem sie no.... yyyyy ....akumulaTORY ? DLACZEGO PAN NIE ZADZWONI np. w maju, czerwcu to pogadamy ile wlezie , zaprosimy na kawę i tak nawet pół godziny . Nie jak w hipermarkecie ,że maja napis chętnie pomogę na plecach , a się chowają pomiędzy regałami . Ja sobie dam radę , ale robi Pan krzywdę taką opinią chłopakom !!!! Życzył Pan ludziom Wesołych i Pogodnych ŚWIĄT to fajnie tak ??? No to co ja mam Panu życzyć na Nowy Rok ? życzę wyobraźni . Jeżeli Pan nie zmieni opinii to Pana rzecz . Ale moja rzecz to poinformować ludzi/klientów np. na FB na Spoted B-B itp. ,ŻE NIE ODBIERAM TELEFONÓW W ZWIĄZKU Z TAKĄ A TAKĄ SYTUACJĄ z takim Panem a takim . Mieszkańcy /klienci muszą wiedzieć komu to będą zawdzięczać . Oczywiście to ewentualność . Gdyby Pan chciał zobaczyć jaka była sytuacja to zapraszam POKAŻĘ na KAMERACH ten okres gdy Pan dzwonił, a syn z dobrej woli obsługując będących chciał informować krótko, telefonicznie innych klientów ALE JAK WIDAĆ NIE MOŻNA ! Proszę Państwa ten Pan pytał i rozmawialiśmy kilka minut a NIE JEDNĄ MINUTĘ. Pytał o kilka spraw nie tylko o jedna cenę , ale wiele cen ,różne akumulatory czy naprawiamy ,ładujemy itd .Czekało w kolejce dużo klientów . Zainteresowanym udostępnię monitoring ,który pokazuje fakty.

1640729711

1

Zatelefonowałem chcąc dowiedzieć się o ceny akumulatorów. Po minucie rozmowy usłyszałem: "wolałbym w tym czasie sprzedać kilka akumulatorów niż z panem rozmawiać." Panie właścicielu, czy to jest ogólnie przyjęta forma obsługi klienta w Pana firmie czy też jeden z pracowników robi Panu opinię?

1638965208

B

google

Każdy kto z Państwa nas odwiedził i kupuje to wie ,że wiele rzeczy robimy od siebie DOBROWOLNIE działając profesjonalnie . Sprawdzenie starego na żądanie lub od siebie , doradzenie , sprawdzenie ładowania już od ok.20 lat( gdy inne sklepy nawet nie myślały nawet od naśladowaniu nas) Zaproszenie do roku na bezpłatne badanie akumulatora i ładowania to też wprowadziłem z szacunku dla klienta , dbanie o akumulator i nasz wizerunek . Czasem jest kolejka lub ktoś z nas ma skomplikowany dłuższy montaż , telefony , zaległe sprawdzenie, zamówienie lub odpowiedź dla kogoś inne okoliczności i nie można mieć pretensje o to ,że AKURAT WÓWCZAS NIE ROBIMY SAMI OD SIEBIE CZEGOŚ DOBROWOLNIE ( wówczas nie czas na dyskusje ,a inni klienci czekają - to brak szacunku dla innych osób w kolejce ). Zawsze na żądanie jest takie sprawdzenie . Czytający jednak zwróci UWAGĘ , że jeżeli opiniodawca pisze Trzeba jako niepoprawnie CZEBA . Czy kolejnych kilkaset osób napisze ten wyraz poprawnie przez "T" czy przez "CZ" ? Odpowiedź ewidentna , bo taki błąd nie nadaje się nawet jako ortograficzny do popełnienia. Szkoła Podstawowa się kłania ( tym bardziej ,że to nie przypadek jak osoba pisze to powtórnie ). Albo jest dyslektykiem albo prezentuje taki POZIOM JAK JEGO OPINIA pretensjonalna i roszczeniowa do świata . Poza tym opinia jest z konta jednorazowego co wskazuje na konto fikcyjne . Akurat taka osoba zaangażowała się w pisanie jednej w życiu opinii ludziom którzy pracują non stop po 9 godzin dziennie + wszystkie soboty i starają się na każdym kroku wykonywać dobrze swoją prace .Gościu !!! wczoraj syn pojechał w porze obiadowej (niedziela ) i otworzył Panu , który prosił o zakup akumulatora. Zadzwoń tak do innych ! to nie odbiorą telefonu albo ........... tak usłyszysz . Jesteś podły i bezczelny i nie zaczepiaj innych . Teraz rano odpisuję, a wiesz dlaczego bo przypadkowo wyskoczył mi ten wpis , a akurat robiłem przelew -datek ( mały ale jednak) dla dzieci w Karagandzie ( na posiłek przez kilka dni ) a wczoraj syn w imieniu naszej firmy uczestniczył w Rajdzie Motocyklowych Mikołajów przekazując też "pewien nie tak mały prezent" dla Placówki związanej z opieką nad dzieciakami w potrzebie . To przyjemne A TY TO CO ? Przyjdź do nas ujawnij się pochwal czy tylko zaczepiasz innych czy robisz cos dla ludzi gratis z satysfakcją ? Czekamy ! ( pokażę a nie fikcyjnie jak ty). Jeżeli ja poproszę sprzedawcę w sklepie o usługę , sprawdzenie czegoś -produktu i wykona to bezpłatnie . TO JA MAM MIEĆ PRETENSJE ( to chore - zastanów się nad sobą). Poproś w sklepie ,żeby wykonali klientowi reklamacje jak ja ostatnio od ręki ( jest tam opis w opiniach ) . Nie ja sprzedałem , sklep w Krakowie . Akurat miałem czas i dlaczego nie można być dobrym ? Podzwoniłem do Krakowa , do Będzina i załatwiłem OD RĘKI. Idź do 100 sklepów czy zrobią reklamacje od ręki , a tym bardziej od kogoś obcego w Krakowie .

1638777936

1

Czeba się prosić żeby sprawdzili testerem akumulator!, nowy przy zakupie i wydruku z testem nie dają (kartki) i prosić też czeba żeby przetestować co najmniej 2 akumulatory zanim się kupi , klient nie chce kupić pierwszego lepszego ,jak najlepszego bo przecież płaci ,i ciekawe jaką mają date produkcji??

1653853405

Paweł Mogilnicki

google

Dziękujemy.

1654941006

5

Sprawna i kompetentna obsługa. Polecam.

1602146419

Pikul Pikul

google

Dziękujemy .

1603450308

5

Bardzo miła obsługa, oby takich jak najwięcej

1603799035

Adrian Momot

google

Kto to z Państwa czyta to wie ,że słyniemy przez kilkanaście lat z dobrej obsługi , negocjacji ceny ,a ceny są umiarkowane . Np. na akumulatory trakcyjne mamy najniższe ceny w Polsce . Również prostowniki np, jakościowy CTEK 5,o kosztuje 310 zł i jest to najniższa cena w Polsce !(sprawdzić allegro)a stały klient może liczyć jeszcze na obniżkę .Uruchamiamy/ zalewamy aku. motocyklowe ,żeby klient się nie ubrudził. Aktualnie - zastępczo Straż Pożarna ma pożyczony gratis akumulator, a swój dała do spawania bieguna . Najbliższy punkt tego typu jest na śląsku za 50 zł (proszę sprawdzić ) a u nas 40 zł i my jesteśmy tylko sklepem??? Wymiana w Fordzie S-Max z demontażem filtrów kosztuje od 20-25 zł proszę sprawdzić u innych), a zwykłe montaże gratis lub za opłatą 5-10 zł .Wykonujemy trudniejsze wymiany jak np. w nadkolu w Fiat Freelander po ściągnięciu koła , czy pod siedzeniami w Porsche Cayenne czy Audi Q 7 . Wpinamy zasilanie rezerwowe do komputera( do OBD) itp. przy wymianie to codzienność , kto był to wie. Żadnym problemem nie jest wymiana EFB lub AGM w tzw. Start Stopach. Robimy kable rozruchowe na wymiar z materiałów polskich w 100% i my jesteśmy tylko sklepem . Czynne mammy w każdą sobotę i pracujemy po 9 godzin w tygodniu (a nie jest tak u wszystkich) Wykonujemy skomplikowane montaże w dużych zakładach pracy (zapraszam czytających na FB są relacje i zdjęcia) . Już . 20 lat temu wykonywałem baterię z ogniw do jachtu pełnomorskiego !!! , a 15 lat temu formowałem ! baterię sprowadzoną z USA (suchą) do samolotu . Wnioski proszę wyciągnąć samemu . Żeby nie być gołosłownym zapraszam na "FB" AKUAN HurtowniaAkumulatorów Bielsko.pl . Tam są relacje ,zdjęcia co robimy i czym się różnimy od innych. Bywa ,że jest kilku klientów naraz + telefony + równocześnie wymiany , a czasem trudniejsze i nie da się wszystkich zadowolić + zagrożenie COVID . .Czasem wcześniej są realizowane zamówienia i ktoś czeka na montaż w terenie i z tego też należy się wywiązać i dlatego nie da się wszystkich zadowolić . Jeżeli ktoś z nas nie odbiera telefonu tzn.że zajmuje się serwisem-wymianą w samochodzie - pomiarami , diagnostyką itp.

1604151042

3

Ciężko się doją z obsługą bo to nie serwis tylko sklep Akumator zakupiony jak najbardziej ok ale troszkę chęci do pracy szlachcie by się przydalo .Nastepnym razem po prostu zamówię w inter cars będzie tak samo drogo ale przynajmniej z góry będę wiedział że niemam na co liczyć oprócz paragonu.