Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Monitoring i SERP
Codzienne śledzenie pozycji słów kluczowych
Sprawdzanie pozycji na mapie
Monitoring konkurencji
Planowanie
Posty w wizytówce
Zdjęcia i filmy
Generatory AI
Odpowiedzi na opinie
Posty pod słowa kluczowe
Raportowanie
Raport interakcji z klientem
Statystyki opinii
Raport pozycji na mapie
Dla agencji SEO
Zarządzanie zespołem
White label i personalizacja
Ochrona firmy
Ochrona profilu 24/7
Powiadomienia i alerty
Zarządzanie
Masowa edycja danych
Grupy profili
Zbieraj opinie klientów w Google
Zbieraj opinie
Przegląd
Zwiększ sprzedaż
Lojalni klienci
Kontroluj reputację
Opinie o produktach
Kontroluj swój wizerunek
Budowanie zaufania
Integracje
Shopify
Baselinker
Zobacz wszystkie integracje
Materiały
Dowiedz się
Baza wiedzy - Reviews
Słownik SEO lokalnego
Baza wiedzy
Integruj
Google Looker Studio
Więcej
Historie sukcesu
Blog
Cennik
Cennik
Angielski
Szwajcarski
Check visibilityMonitoring i SERPCodzienne śledzenie pozycji słów kluczowychSprawdzanie pozycji na mapieMonitoring konkurencjiZbieraj opiniePrzeglądZwiększ sprzedażLojalni klienciPlanowaniePosty w wizytówceZdjęcia i filmyGeneratory AIOdpowiedzi na opiniePosty pod słowa kluczoweRaportowanieRaport interakcji z klientemStatystyki opiniiRaport pozycji na mapieDla agencji SEOZarządzanie zespołemWhite label i personalizacjaOchrona firmyOchrona profilu 24/7Powiadomienia i alertyZarządzanieMasowa edycja danychGrupy profiliKontroluj reputacjęOpinie o produktachKontroluj swój wizerunekBudowanie zaufaniaIntegracjeShopifyBaselinkerZobacz wszystkie integracjeDowiedz sięBaza wiedzy - ReviewsSłownik SEO lokalnegoBaza wiedzyIntegrujGoogle Looker StudioWięcejHistorie sukcesuBlogCennik
Cennik
Szanowna Pani Agnieszko. Nasz serwis wyjaśniał już tę sprawę z Panią drogą mailową. Wózek dotarł do serwisu w takim stanie jak prezentuje Pani na zdjęciach. Cały stelaż był porysowany i nie chodzi wyłącznie o elementy metalowe lakierowane ale również większość części plastikowych, uchwyt do prowadzenia wózka, nity i inne elementy. Zarysowania były bardzo liczne i znajdowały się z każdej strony wózka co wskazywało na intensywną eksploatację wózka. Front wózka, na którym były odpryski lakieru posiadał głębokie zarysowania w miejscach odprysków. Zapewniamy, że żadna powłoka lakiernicza nie wytrzyma takich uszkodzeń, które z pewnością powstały w wyniku tarcia o chodnik. Sugerowanie jakoby tego typu uszkodzenia powstały w serwisie są niepoważne i krzywdzące. Serwis dokonywał jedynie konserwacji kół, a tego typu naprawa dokonywana jest na stole serwisowym, a wózek ustawiony jest w pozycji stojącej. Dodatkowo serwis już przyjmując wózek zaznaczył w protokole, że wózek posiada zarysowania i zabrudzenia. Zaznaczamy również, że wózek został dostarczony do serwisu w opakowaniu foliowym, a instrukcja obsługi informuje, że na czas przesyłki kurierskiej produkt musi zostać spakowany w odpowiednie opakowanie kartonowe. Jesteśmy firmą poważną z kilkunastoletnią historią. Nasz serwis jest monitorowany i w razie sporów dysponujemy nagraniami z monitoringu.
1630569728
1
Kupiłam wózek Euro Cart Crox Pro. Po 2 tygodniach użytkowania zaczęła odchodzić farba z ramy wózka, dodatkowo przednie koło się nie blokowało. Dziś dostałam wózek z serwisu i był jeszcze bardziej porysowany niż wysłałam. Świadczy to o jakości użytego lakieru. Najgorszy wózek jaki kiedykolwiek użytkowałam: bardzo twarda amortyzacja, ciężko się podbija na krawężnikach. Bubel Odpowiedź do serwisu Euro Cart Wózek do sklepu Baby Expert w Częstochowie został wysłany w 2 kartonach, ponieważ ponieważ jeden się nie zmieścił. Oni przekazali Państwu wózek w worku foliowym. Protokół reklamacyjny obejmował koło i odpryski na przedniej części ramy. Rys na bokach ramy nie było, powstały u Państwa lub w sklepie. Nikt nie bierze za uszkodzenia odpowiedzialności. Według Rzecznika Praw Konsumenta mogę domagać się odszkodowania za szkody. Edit: po zimie wszystko w wózku trzeszczy a koła rdzewieją, z całego serca nie polecam
Szanowna Pani Martyno. Nasz serwis nie posiada takiego zgłoszenia. Nigdy też nie spotkaliśmy się z sytuacją, żeby wózek złamał się razem z dzieckiem i to jeszcze podczas pierwszego spaceru. Nasze wózki testowane są z obciążeniem siedziska 22 kg. Być może nastąpiło jakieś nieporozumienie. Być może stelaż wózka nie został prawidłowo zablokowany i zwyczajnie złożył się, a nie złamał. Tłumaczyłoby to brak naprawy. W takiej sytuacji serwis zwyczajnie nie stwierdziłby uszkodzenia. Prosimy o ponowny kontakt z serwisem. Na pewno sprawę uda się wyjaśnić i szybko rozwiązać. Serwis nie miałby żadnego interesu aby Panią oszukiwać i nie naprawiać wózka. Przecież i tak ponosimy koszty logistyczne związane z przesyłkami kurierskimi i oględzinami wózka. Jesteśmy firmą z tradycjami i zależy nam na satysfakcji naszych klientów.
1654065464
1
Zamówiłam wózek euro-cart nie polecam pierwszy spacer z dzieckiem wózek się złamał mało tego jest nie bezpieczny dla dziecka stracone pieniądze wręcz powinni zakazać sprzedaży takich wózków stracone 800zł serwis tragedia odsyła niby wózek naprawiony w takim samym stanie jak przed naprawą jak można pracować w takim serwisie i nabierać ludzi kłamać !
Szanowna Pani Aneto. Chcielibyśmy odnieść się do Pani opinii. Skorzystała Pani z prawa do zwrotu produktu zakupionego wysyłkowo w terminie 14 dni od daty zakupu bez podawania przyczyny. Zwrócony przez Panią produkt był używany i nie nadawał się do dalszej sprzedaży. W takiej sytuacji sprzedawca ma prawo pomniejszyć wartość zwrotu o koszt niezbędny do przywrócenia produktu do stanu nowego fabrycznego. Zważywszy na fakt, że jest to produkt dla dzieci, wymianie ulega całą tapicerka wózka oraz wszystkie elementy, które noszą znamiona użytkowania. Jest to praktycznie wymiana produktu na nowy. Nie uważamy, aby koszt jakim Panią obciążyliśmy był wygórowany, zwłaszcza, że wymagał od naszego serwisu zdekompletowania całkowicie nowego wózka.
1630506506
1
Zdecydowanie nie polecam sprzedawcy, wręcz odradzam zakupów u niego. Po prawie 2 miesiącach udało mi się odzyskać śmieszną część pieniędzy za wózek (468zł) który kosztował 1168zł. Sprzedający wycenił koszty naprawy na 700zł co jest o tyle śmiesznee że wózek nie był użytkowany tylko rozłożony i złożony z powrotem. Wózek bardzo kiepskiej jakości wręcz niebezpieczny dla dziecka.
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.