1632909275
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUQ2OXE2SUdnEAE!2m1!1s0x0:0x8f4493db5ea21d65!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgID69q6IGg%7CCgwI2-_QigYQqNSnoAM%7C?hl=en-US
Michał Sojda
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJgaxqKW9rPUcRZR2iXtuTRI8
Szanowny Panie Michale, Faktem jest, że regenerowaliśmy dla Pana pompę i przekładnię kierowniczą. Co do podważania czy były one regenerowane, to przecież miał je Pan w ręce i widział jak są wykonane. Chyba, że zakłada Pan, że tylko malujemy, to w takim wypadku ciężko mi polemizować. Faktem jest również, że zgłosił Pan niesprawny układ wspomagania i zażyczył Pan sobie w ramach reklamacji montażu, demontażu, wymiany oleju, zbieżności, weryfikacji części lub ich ewentualnej naprawy w naszym zakładzie bez ponoszenia kosztów i my się na to zgodziliśmy przy założeniu, że wina leży po naszej stronie. Dajemy naszym klientom najwyższą jakość usług, ale w przypadku błędów zawinionych przez nas (co się niezwykle rzadko zdarza) potrafimy się też uderzyć w pierś i ponieść konsekwencje. Nawet jeśli nie zawiniliśmy, a usterka jest łatwa do poprawienia, to pomagamy w ramach gwarancji i zwykłej ludzkiej życzliwości. Natomiast w Pańskim przypadku mieliśmy zamontowane 2 naprawione części na zanieczyszczony układ. Jeśli tak jak Pan mówił i również napisał, nie rozumie, że pozostawione opiłki metalu sieją spustoszenie w hydraulicznej części pompy zębatej(pompa elektro-hydrauliczna) jak w Pańskim przypadku, to trudno mi jest Pana przekonywać co do słuszności swoich racji. A przecież mogło to również uszkodzić choćby uszczelnienie maglownicy i zawór dystrybucyjny. Nie przyjęliśmy reklamacji, ale też nie żerowaliśmy na Pańskim nieszczęściu i wszystkie usługi zostały wykonane po kosztach, bez zarobku, w zasadzie celem wynagrodzenia naszym mechanikom ich czasu poświęconego na Pański samochód (np. inną pompę+usługę jej naprawy dostał Pan poniżej ceny standardowej regeneracji). Nie postawiliśmy też Pana przed faktem dokonanym, tylko po weryfikacji poinformowaliśmy o stanie rzeczy i decyzje o usłudze podejmował Pan. Nawet zaproponowaliśmy, by nie obciążać Pana kosztami, że napiszemy naszą opinie na piśmie, celem okazania osobie montującej, czy też gdyby Pan chciał się z nami sądzić. Z jakiegoś powodu nie chciał Pan, może sam Pan to montował i wie dobrze gdzie był problem ,a teraz Pan tylko odreagowuje. Tak więc finalnie sam Pan zdecydował o odstąpieniu od roszczeń do kogokolwiek i w zamian otrzymał ponowną naprawę po kosztach. Natomiast stwierdzenie, że odmawiamy gwarancji, bo część nie była montowana u nas jest po prostu kłamstwem i nie wymaga komentarza. Pomimo Pańskiej negatywnej opinii wierzę, że samochód będzie Panu służył długie lata i życzę dużo spokoju. Serdecznie pozdrawiamy
1633023229
1
NIE POLECAM!!! Zdecydowanie NIE POLECAM!!!! Prawdopodobnie sprzedają używane części jako regenerowane po dwóch miesiącach odmawiają gwarancji ,,ponieważ nie były montowane u nich...,, . Regenerowalem u nich przekładnie kierowniczą i zakupiłem ,, zregenerowaną,, pompę wspomagania. Po dwóch miesiącach pompa przestała działać i kategorycznie odmówili naprawy w ramach gwarancji ponieważ ,,nie była montowana przez nich,, a dodatkowo ,,w układzie są opiłki metalu,, (kuriozum, opiłki z zatartej pompy są argumentem na nieuznanie gwarancji). Panowie chętnie biorą pieniążki ale na tym chęci i miła obsługa kończy się. NIE POLECAM!!!!!!