1560500779
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m5!14m4!1m3!1m2!1s104895232445915277089!2s0x0:0xb072652189f37320?hl=en-US
Bartosz Grynfelder
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJaZ0VOvkFqkcRIHPziSFlcrA
Szanowny Panie Bartoszu. Otóż w czasie swojej wizyty w biurze Roofex 15 minut temu zachował się Pan bardzo nieprzyzwoicie w stosunku do Pani pracującej w biurze (mojej żony) - informuję, że naszej firmie, także w biurze, mamy monitoring, w razie czego jestem w stanie udostępnić zapis Pana zachowania w biurze, jak i naszą rozmowę przed biurem. Krzykiem, groźbami i słonawi, które nie powinny paść w obecności kobiety, próbował Pan wymusić darmową klakę, która wg Pana jest powodem złego działa okna balkonowego. Zatem informuję, ze jeśli klamka obraca się wg Pana wokół, to nie jest wina klamki, a zazwyczaj jest to wina użytkownika balkonu, który próbował wymusić funkcję uchyłku w balkonie, w którym tej funkcji nie ma. Wskutek tego uległa uszkodzeniu - zerwaniu przekładnia w zasuwnicy, a obracająca się wokół klamka jest tylko tego skutkiem. Jednak pomimo takiej argumentacji postanowił Pan przedstawić to w Internecie w inny sposób, stawiając moją firmę w bardzo złym świetle. W przypadku dalszego naruszania dobrego wizerunku mojej formy będę musiał wystąpić na ścieżkę prawną, a zapis Pana zachowania będzie doskonałym dowodem w ewentualnej sprawie. Co do urwanej zasuwnicy, to oczywiście jesteśmy do Pana dyspozycji, jednak z uwagi, iż to jest uszkodzenie mechaniczne, podlega ono naprawie płatnej. Pozdr. Sylwester Białecki - właściciel Roofex. PS. Koszt wymiany zasuwnicy balkonowej z klamką wynosi około 450 pln + koszt dojazdu do klienta. Jak widać, Pani w biurze była bardzo uprzejma i ugodowa, ponieważ oferowała Panu tą usługę za 100 zł.
1560503214
1
W marcu otrzymałem drzwi balkonowe które miały uszkodzona klamkę. Z tego powodu, że montowane były później wada klamki odkryta była pomiędzy swietami Wielkanocymi. W ten sam dzień udałem się do Roofexu i zapewniono mnie, że usługa zostanie wykonana za darmo w ramach gwarancji i fachowcy przyjadą na nastepny dzień i wykonają usługę. Niestety do tej pory nie było żadnej informacji i kontaktu ze strony Panstwa... A dziś po rozmowie którą oczywiście Pani podnosił głos dało radę mi zaproponować wymianę tej klamki za 100 zł... Przypomnę tylko, że ta sama Pani jeszcze nie tak dawno oferowała tą usługę w ramach gwarancji... Brak słów i brak profesjonalizmu tylko tyle można powiedzieć