1570012317
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUMwbWRETzJ3RRAB!2m1!1s0x0:0xb41285e54a6e8229!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIC0mdDO2wE%7CCgwInfnR7AUQuNqm1QI%7C?hl=en-US
Patryk Wojtas
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJ8_7JHCF1_UYRKYJuSuWFErQ
Witam serdecznie , kontaktował się Pan z nami po paru dniach od odebrania towaru, że brakuje tulejki miniaturowej(nie podkładki) w zestawie , jednak zgodnie z rozmową, producent pakuje towar a nie my, i od 10 lat nie zdarzyło się aby we wskaźnikach brakowało jakiegokolwiek elementu, element jest na tyle mały, że mógł wypaść przy rozpakowywaniu, szczególnie, że mówił Pan, że towar był rozpakowywany przez mechanika (jak rozumiem rozkręcał Pan tuleje gwintowane gdzie znajduje się ta tulejka) , zaproponowaliśmy Panu również możliwość zakupu kompletnego gniazda -nie wskaźnika, tak jak Pan napisał! (samych tulejek miedzianych nie posiadamy) bez jakiegokolwiek narzutu/marży etc. (co tydzień wcześniej nie było dla Pana problemem - dziś już niestety tak) , zaproponowaliśmy również możliwość reklamacji u importera - to rozumiem , że też Pan odrzucił , niestety nie wiemy czego Pan oczekiwał w zaistniałej sytuacji w której my zrobiliśmy wg nas wszystko co moglibyśmy zrobić w sytuacji w której wg naszej opinii tulejka została zagubiona już po zakupie. Po przejrzeniu kilku stron na google.pl, informuję , że taką tulejkę można kupić za około 0,50-2zł w sklepach specjalizujących się w hydraulice siłowej. Wybrany towar nie jest przez nas ściągany indywidualnie, na pewno pochodzi z chin, jednak oficjalny dystrybutor mieści się w Polsce więc z gwarancją nie ma problemu. Podtrzymujemy również informację , że towar można reklamować ze względu na niekompletność , i jak w przypadku każdej zgłoszonej reklamacji będziemy robić wszystko co w naszej mocy aby reklamacja została rozpatrzona pozytywnie.
1570017370
1
Wszystkim kupującym polecam sprawdzanie kompletności towaru na miejscu - w moim przypadku brakowało podkładki w gnieździe termopary. Sklep umywa ręce i proponuje mi zakup nowego, bo importer (pewnie aliexpress) nie prowadzi sprzedaży samej podkładki która na oko kosztuje 15gr. Ciekawe co się dzieje w przypadku kiedy zamontowany zegar nie działa, nie będę miał "przyjemności" sprawdzić, bo współpracować z tymi ludźmi nie mam zamiaru.