Szanowny Panie Wojciechu! Dziękujemy, że poświęcił Pan czas na napisanie tej opinii. Jest nam przykro, że tak nisko ocenia Pan współpracę z nami, a w związku z podniesionymi przez Pana kwestiami poniżej odnosimy się do każdej z nich. 1) Żadna z naszych opinii na Google nie została napisana na zamówienie. 2) Odbierając samochód, nie miał Pan znaczących zastrzeżeń co do jego stanu. Poinformowaliśmy Pana o wszystkich znanych nam wadach pojazdu, a gdy podczas oględzin przez dekre okazało się, że auto posiada rysę na błotniku i wgniecenie na dachu (niezauważone wcześniej), zaproponowaliśmy dodatkową polerkę na nasz koszt. Jeśli chodzi o czystość auta w środku, to w wyniku mojego niedopatrzenia rzeczywiście w samochodzie była butelka po napoju i stare rzeczy w schowku. Opróżniłem wszystko, przeprosiłem Pana za tę sytuację i przepraszam jeszcze raz. 3) W żadnym momencie nie poinformował nas Pan o problemach z lusterkiem, napisał Pan o tym dopiero w swojej opinii na Google. Auto jest na gwarancji producenta, więc w każdej chwili możemy umówić Pana do serwisu Mazdy, gdzie zostanie dokonana stosowna naprawa. 4) Poinformował nas Pan za to o brakującym haczyku do rolety, a ja zasugerowałem, że weźmiemy na siebie koszt wymiany haczyka. 5) Drugi komplet opon będzie dostępny w Pana mieście od 13.09, a koszt wymiany również bierzemy na siebie. W każdym momencie współpracy z Panem staraliśmy się wychodzić naprzeciw Pana oczekiwaniom - otrzymał Pan od nas komplet dokumentów serwisowych i naprawczych przed zakupem, zarezerwowaliśmy dla Pana auto bez zaliczki, otrzymywał Pan od nas oferty kredytowe od ręki wraz z informacją, że na rynku może Pan znaleźć leasing tańszy od naszego, tłumaczyliśmy Panu zawiłości procesu leasingu również po godzinach pracy, samochód został Panu wydany tylko na podstawie potwierdzenia wykonania przelewu przed weekendem, żeby mógł Pan się cieszyć autem wcześniej, a nasz manager Paweł podzielił się z Panem swoją ekspercką wiedzą na temat dłuższej i bezproblemowej eksploatacji automatycznej skrzyni biegów w tym modelu. Jesteśmy profesjonalistami w tym, co robimy i chętnie spotkamy się Panem, żeby omówić dalsze kroki i wsparcie posprzedażowe, jakiego możemy Panu udzielić. Służymy pomocą pod znanym Panu numerem telefonu 666 826 335 oraz adresem e-mailowym
[email protected]. Pozdrawiamy, DriveSelect.
Opinie chyba na zamówienie, kupiłem tam Mazdę 6 prod. 2019 początkiem sierpnia 2022. Auto miało być wypolerowane i wysprzatane. Niestety odebrałem auto brudne i nie posprzątane, butelka z coli po siecieniem śmieci w schowku. Pan przemilczał że lusterko się nie sklada. Robiłem wycenę z Dekry i wiedziałem już o każdej poerole dla Pana wszystko zaskoczenie. Przyjmuje drobne kłamstwa ale miałem otrzymać kompet opon miał być wysłane przkladka w cenie. I już się chyba nie doczekam. Miło się gada ale lacq w h.. Nie polecam. Udają profesjonalistów a lipa.