Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Zbieraj opinie klientów w Google
Angielski
Szwajcarski
Mazda warszawa boltowicz
Profil niezweryfikowany
Mazda warszawa boltowicz opinie
Informacje o Mazda warszawa boltowicz
4,32
444 opinii
Opinie pochodzą z portali zewnętrznych
Ostatnia aktualizacja: 05.12.2022
Czy to profil Twojej firmy?
- Aktualizowanie opinii
- Zweryfikowany profil
- Możliwość sortowania
- Wyświetlanie produktów
- Baner reklamowy
Jak firmy czerpią korzyści ze swojego katalogu?
Zobacz przykład1559740233
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURZajdxU0VnEAE!2m1!1s0x0:0xba5364ecc21d6140!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIDYj7qSEg%7CCgwIyf7e5wUQoIvumgM%7C?hl=en-US
Giorgi Talakvadze
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJcypnaXstGUcRQGEdwuxkU7o
3
7 minut na linii (drugi w kolejce) i nagle telefon sie rozlacza.. chyba nie najlepszy poczatek. Pojade gdzies indziej
1553011987
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURvdy11d21BRRAB!2m1!1s0x0:0xba5364ecc21d6140!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIDow-uwmAE%7CCgwIk6rE5AUQwJyFhwM%7C?hl=en-US
Piotr Płochocki
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJcypnaXstGUcRQGEdwuxkU7o
1
Apogeum niekompetencji i nieprofesjonalnego podejścia do klienta. Każda wizyta w serwisie kończyła się przykrym doświadczeniem. Pracownicy serwisu przyjmują zgłoszenia, ale nie otwierają zleceń serwisowych w systemie, czyli nie zajmują się sprawą. Teoretycznie mam u nich otwarte 2 zgłoszenia do Mazdy (której już nie posiadam od ponad 6 miesięcy) i 3 zgłoszenia do Alfy, których też nie realizują od kilku miesięcy ("przyjmujemy zgłoszenie, będziemy się kontaktować z Panem telefonicznie"). Obsługa okłamuje klientów, drwi z nich, nie szanuje ich czasu i naraża na dodatkowe koszty. Wiedza techniczna również na bardzo niskim poziomie, potrzebowali 4 wizyt diagnostycznych (6 tygodni) aby wykryć zgłaszaną usterkę (pomimo tego, że sprawa była znana producentowi, teraz jest na nią kampania serwisowa), inne ASO usunęło problem w 3 dni. Po każdej ingerencji w auto znajdowałem niedokręcone śruby, narzędzia, spinki, czy luźne elementy pod maską. Dodatkowo za każdym razem samochód odbierałem bardziej brudny niż podczas przyjęcia, pomimo tego, że wszystkie pozostałe ASO tych marek czyszczą auta podczas przeglądów i napraw. Atmosfera w poczekalni serwisowej oddaje w pełni jakość usług - siedzą zdenerwowani i rozgoryczeni klienci. Moim zdaniem serwis kwalifikuje się do cofnięcia autoryzacji zarówno w przypadku Mazdy jak i Alfy Romeo, odwiedzając go można błędnie odczuć, źe te firmy nie trzymają żadnych standardów. Odradzam każdemu wizytę w tym miejscu i korzystanie z ich usług.
1650344263
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUMyaHBxR293RRAB!2m1!1s0x0:0xba5364ecc21d6140!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIC2hpqGowE%7CCgwIx4L5kgYQkKrfhQM%7C?hl=en-US
Agnieszka Justyna
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJcypnaXstGUcRQGEdwuxkU7o
Agnieszko, dziękujemy za Twoja opinię! Chcemy, żeby jakość naszych usług była na jak najwyższym poziomie, a za każde 5***** nasz kierownik sprzedaży Marek piecze ciastka pracownikom! :) #TeamBołtowicz
1651665845
5
Chciałam serdecznie podziękować Panu Kamilowi Górskiemu za wsparcie przy zakupie mojej cudownej nowej Mazdy 3, za garść porad jakich udzielił, za rozwianie wszelkich wątpliwości co do zakupu konkretnego modelu i nieziemską cierpliwość jaką okazał w stosunku do mnie przed jak i po zakupie samochodu . Na miliony zadawanych pytań które wynikały z róznych sytuacji zawsze odpowiadał rzetelnie z uśmiechem i zawsze znajdował czas aby się zając problemem i we właściwy sposób wyjaśnic. Podziekowac tez bardzo chce za to ,że bądąc sprzedawcą okazał sie też Pan Panie Kamilu niebywała empatia i zrozumieniem co było tak bardzo potrzebne w czasie kiedy wybuchła pandemia a ja zostalam z leasingiem bez możliwosci zarobkowania. Sama kiedyś chcialabym mieć w swoim zespole takiego człowieka :) Dziekując za profesjonalizm i przyjazne podejście do klienta na koniec tylko chcialabym dodac ze Mazda 3 to sztos, wymarzona, niezawodna i piękna :) Dzieki Panu Kamilowi nie rozważam juz zakupu innego samochodu jak tylko Mazda i mam nadzieje, że również Pan Kamil bedzie ponownie moim doradca w wyborze :) Agnieszka
1648622991
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURXaFlhUm9nRRAB!2m1!1s0x0:0xba5364ecc21d6140!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIDWhYaRogE%7CCgsIj_uPkgYQ4NnGdA%7C?hl=en-US
Tomasz D.
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJcypnaXstGUcRQGEdwuxkU7o
Tomasz, dziękujemy za Twoją ocenę! Staramy się, aby jakość naszych usług była na jak najwyższym poziomie, dlatego każda 5-gwiazdkowa ocena to uśmiech na twarzy wszystkich naszych pracowników :) #TeamBołtowicz
1648769194
5
Pół roku temu kupiłem w tym salonie nową Mazdę 3. Spotkałem się z wybitnie profesjonalnym podejściem do klienta i zrozumieniem jego potrzeb (pod tym względem konkurencja - w tym dealerzy tzw. marek premium - leżą na łopatkach). Trzeba też przyznać, że sprzedawcy mają ułatwione zadanie - obecne Mazdy są po prostu piękne, do tego stopnia, że w moim przypadku decyzja o zakupie zapadła jeszcze przed jazdą próbną ;)
1495531812
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUN3MmMtN0JnEAE!2m1!1s0x0:0xba5364ecc21d6140!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgICw2c-7Bg%7CCgsIpIKQyQUQwODddg%7C?hl=en-US
Szymon Szczepanski
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJcypnaXstGUcRQGEdwuxkU7o
3
Co do salonu cóż nie obyło się bez przygód, ale wszystko było wyjaśnione i wszystko jest ok. Niestety serwis to inna bajka. Przez dwa lata mimo uciążliwości takich jak ogromna trudność dodzwonienia się czy brak kontaktu że samochód jest do odbioru było okej. Niestety ostatni miesiąc potwierdza tylko jak szybko można zaufanie stracić do instytucji. Na początku abstrakcyjna sytuacja z wymianą klocków. Umawiałem się miesiąc wcześniej, a usłyszałem że klocków nie ma i w sumie nie wiadomo kiedy będą. A samochód mi był koniecznie potrzebny na dalszą drogą tak więc sytuacja nie była różowa. Panowie w serwisie coś pokombinowali i po ponad dniu dostałem samochód ze zmienionymi klockami (sic! ). Ale inne rzeczy przeze mnie zgłoszone usłyszałem problemu nie ma. Klimatyzacja nie działająca i zagłuszająca radio na 10 poziomie to nic to znaczy mam trochę inną definicję poprawnego działania. Nie zrażony jeszcze raz przyjechałem zwracając uwagę że coś nie tak jest z klimatyzacją, chodzi głośno i słabo działa. Po całym dniu usłyszałem... że chyba nie ma czynnika (w 2 letnim samochodzie?? to nigdy nie powinno się zdarzyć) a że nie mają sprzętu żeby tego sprawdzić i nabić. Rozumiem zdarza się, ale na pytanie co w takim razie robimy i czy mogą coś innego zaproponować jedyną odpowiedzią było "niech pan dzwoni po serwisach" - podejście do klienta naprawdę godne pochwały i podziwu. Niestety mimo kontaktu z Mazdą i zapewnień że ktoś z serwisu się odezwie jest cisza. Tylko dlatego że przez dwa lata większych zastrzeżeń nie miałem ocena jest tak wysoka. Niestety profesjonalizm i obsługa klienta to nie są dwie rzeczy za które bym mógł pochwalić ten serwis.
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.