1619638907
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURjeUxtTElREAE!2m1!1s0x0:0x7006dbbbf6fa47a2!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIDcyLmLIQ%7CCgwI-_SmhAYQqNffjQM%7C?hl=en-US
Arek Gryszkowski
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJBcRIdNAIqkcRokf69rvbBnA
Panie Arkadiuszu, zgłoszenie dotyczy kilkunastoletniego pojazdu używanego z relatywnie wysokim przebiegiem, stąd pewne usterki mogą się pojawić zupełnie niespodziewanie, jak również bez wcześniejszej wiedzy naszych doradców. Wiemy, iż nasz salon oraz osoba zarządzająca zgłoszeniami Klientów oraz ewentualnymi reklamacjami jest z Panem w kontakcie w tej sprawie. Jesteśmy pewni, iż uda się zgłoszoną sprawę rozstrzygnąć, aby był Pan zadowolony z zakupu w naszym salonie. Pozdrawiamy, SalonSamochodówUżywanych.pl
1589891294
1
Ostrożnie z zakupem używanych autek w "swietnym stanie, bez wkładu" oraz na Rękojmie !!! Srawa w skrócie wygląda następująco. Zakupilem auto używane, padło na Toyotę Rav4. Kupione za gotówkę, stan techniczny bardzo dobry !!! (opisywany w ogłoszeniu na otomoto,oraz na stronie salonsamochodowuzywanych.pl , dodatkowo stwierdzanie że "tylko pewne auta sprzedajemy, sprawdzane przez wykwalifikowanych mechaników") Teraz wielki problem bo, Ci świetni mechanicy nie zauważyli wielu powaznych usterek m.in.wycieków z pod pompy vaku,rozszczelnienia pokrywy zaworów, niesprawnej pompy paliwa, prawdopodobnie uszkodzonej turbiny , z ktorych większość odrazu były widoczne po wyjęciu filtra powietrza i jego obudowy. (Po 4 dniach od zakupu !!! Oddałem auto na sprawdzenie prywatnie, gdyż w salonie nie mieli na to czasu --- "kupiłeś to sobie radź" ? ) Po wielokrotnym kontakcie (5-7 dni, kilkarazy dziennie) z obsługą salonu, otrzymałem wiadomość ,że to ja muszę dostarczyć uszkodzone auto pod salon, ale na szczęście "jest zgoda szefostwa na naprawę auta i usunieciu wszystkich tak poważnych usterek" oczywiście w ramach rękojmi . Auto trafiło na warsztat (współpracujący -"BMW") a tam mechanicy zdziwieni "super stanem auta" (sprzedawca także, gdyż stwierdził że mechanicy salonu podpisali listę kontrolną na której nie było wymienione doslownie nic) Po 2 dniach "sprawdzania" okazuje się że naprawa wyniosła by ok 800-1000 zl (uszczelniacze itp) aleeee.... ale żeby osłonę ściągnąć, to trzeba wyjmować Wtryski. I teraz zaczynają się schody ,gdyż boją się że pewnie wtryski także są uszkodzone (koszta) ,wiec nagle decyzja odmowna i informacja ,że szefostwo teraz nie zgadza się na naprawę pojazdu "bo nie muszą " i prawnik im tak powiedział . W tym wypadku wysłałem do tych Państwa potwierdzone aktami prawnymi ODSTĄPIENIE OD UMOWY wraz ze zwrotem kwoty zakupu pojazdu w trybie natychmiastowym - do dnia dzisiejszego włącznie , jednocześnie zwracając prawo własności do Salonu (sprzedawcy) . Nadmienię, że auto pozostawione zostało na terenie salonu , u pracownika/doradcy/sprzedawcy salonu. Czekam już 5 godzin na łaskawie jak najszybszy kontakt i ... nadal cisza . Dosłownie prosi się, żeby Cały przebieg tej "akcji" jak sms/mail/nagrania rozmów telefonicznych udostępnić ku przestrodze potencjalnym Klientom... Najlepiej na oficjalnej stronie . Olewajace podejście (czas sie liczył jak chodziło o zapłatę za auto), zmienianie decyzji o naprawach kiedy widzi się kosztowny problem ze sprzedanym przez siebie , poważnie uszkodzonym pojazdem (zobowiazuje rękojmia!!!!!) Na bieżąco będę informował o rozwoju wydarzeń. Aktualnie godz. 16:50 (18.05.2020) Dodzwoniłem się po 2 h od wysłania Odstąpienia od umowy, do salonu : "witam Pana , widziałem że Pan dzwoni ale miałem klientów" - (Czyli ja już klientem chyba nie jestem) Na pytanie jak wygląda sytuacja i kiedy w końcu skontaktuje sie ze mną ktos decyzyjny,albo kiedy otrzymam jakąkolwiek informację, otrzymalem odpowiedź że "nie wiem czy Pan widzi ale jest godzina 17 zaraz, pismo przesłałem dalej i do prawnika,ale nie wem kiedy otrzyma Pan informacje co dalej, bo ja nie kontroluje nikogo czasu pracy i napewno ZGODNIE Z POLSKIM PRAWEM nie zalatwia sie takiej sprawy w kilka godzin" Aktualnie Auto jest w posiadaniu Salonu !!!! A ja nie mam ani auta ,ani swoich pieniędzy ! 18:10 (18.05.2020) informacja od sprzedawcy z salonu skopiowane z internetu art. Prawne ; art. 568 2 k.c. Art. 558. [Modyfikacje odpowiedzialności] Oraz Szanowny Panie , w związku z Pana stanowiskiem dotyczącym stanu samochodu informujemy , iż stan techniczny samochodu jest adekwatny do jego przebiegu . Jednocześnie zaprzeczamy aby Pana twierdzenia o istnieniu wad ukrytych były prawdziwe. W tej sytuacji prosimy o odbiór samochodu i informujemy ,iż w przypadku nie dokonania odbioru w ciągu 1 dnia od daty niniejszego pisma będziemy zmuszeni naliczać koszty przechowywania auta w wysokości 60 zl dziennie Paweł W. Doradca Handlowy Ssu grupa gezet gluchy i spółka spolka jawna