Cars spa opinie

1602450253

Dawid

google

Dziękujemy za opinię. Pan Dawid dzwonił do nas na początku czerwca, że przyjedzie do nas za kilka dni w celu wyceny usługi, po czym pojawił się 25września.... jak wspomniał w profesjonalny sposób zostały przeprowadzone oględziny pojazdu i spisane założenia, telefon w sprawie ustaleń odbył się po 2h od wizyty, a nie po dwóch dniach... jeżeli chodzi o ustalenia to nie wykluczam że, faktycznie kontakt w sprawie ustalenia prac lakierniczych miał być w ciągu kilku dni, jednakże skoro termin jak Pan wspomniał został ustalony na połowę października, to wystawianie oceny w dniu 10 października, jest według naszej opinii, nieco krzywdzace. Od 25września do 10 października nie minął prawie miesiąc, tylko raczej pół, ponadto warto odbierać telefon skoro się oczekuje informacji, lub odzwonić na numer, który próbuje się z Panem skontaktować, wtedy łatwiej się przekazuje informacje, termin u lakiernika został przez nas ustalony, wpłaciliśmy zaliczkę lakiernikowi, żeby zablokować termin, bo to, że my działamy na zasadach zaufania do naszych klientów, a ilość zleceń pozwala nam na to, że nie musimy brać zaliczek od naszych klientów, gdyż nawet, jeżeli ktoś się nie pojawi tak jak to zrobił Pan Dawid, to sobie czas potrafimy zorganizować, mimo że nawet nie poinformował nas, po za wystawieniem tego komentarza na platformie, zamiast zadzwonić i poinformować, że znalazl inną firmę, której zdecydował się powierzyć swoje auto, nie oznacza że, wszyscy mogą sobie na to pozwolić. Poniesionych przez nas kosztów nikt nam nie zwrócił i zapewne nie zwróci, ale takie sytuacje uczą nas że, chyba jednak należy brać zaliczki aby uniknąć takich mało eleganckich zachowań klientów. Szerokie grono zadowolonych klientów, które przez wiele lat naszej działalności odwiedziło naszą firmę, może potwierdzić, że właśnie u nas nie liczy się marka ani wartość pojazdu nam powierzonego, tylko liczy się zadowolenie klienta, do każdej uslugi podchodzimy bardzo indywidualnie i wyceny robimy tak, aby nie naciągać klienta na koszty, tylko tak aby był zadowolony z wykonanej usługi na miarę swoich możliwości finansowych. Jak Pan Dawid widzi mimo iż minęło sporo czasu od pierwszego i ostatniego kontaktu z Panem, pamiętamy cały przebieg sytuacji, a jedynie brak czasu wpłynął na to że, konstruktywna odpowiedź na Pański komentarz została opublikowana dopiero teraz... Pozdrawiamy serdecznie i życzymy wszystkiego najlepszego. Insane CARS-SPA

1607679232

2

Przyjechałem, panowie przeprowadzili oględziny pojazdu profesjonalnie. Dwóch pracowników, lampy inspekcyjne i takie tam - odpowiedzieli na każde zadane pytanie - nie mam zastrzeżeń - bardzo profesjonalnie. Określiłem co chcę zrobić. Spisano założenia. Miał do mnie zadzwonić celem wyceny właściciel. Zadzwonił po 2 dniach. Ustaliliśmy mniej więcej w połowie września, że termin będzie na połowę października ale za kilka dni oddzwoni w sprawie lakiernika bo auto w pierwszej kolejności musi zostać polakierowane, następnie przystąpimy do korekty lakieru itd. Minął prawie miesiąc, nie oddzwonił. Jak nie masz McLarena czy Super Mercedesa to raczej Panowie biznesu nie widzą (chociaż usługa w moim aucie została wyceniona na blisko 3000 zł). Mieliście swoją szansą. Opinia głownie za brak profesjonalizmu w kontakcie z klientem - zupełnie nie oceniam jakości pracy przy aucie - bo nie mam doświadczeń. Jadę gdzie indziej. Pozdrawiam

1569267419

rafal kowalski

google

Nie kojarzę, żeby wyjechał od nas jakiś niezadowolony klient o imieniu i nazwisku Rafał Kowalski, a w związku z tym, że każde auto przyjęte na wykonanie usługi ma spisany protokół z danymi auta i jego właściciela, gdyż działamy profesjonalnie to raczej nie trudno to zweryfikować ...czyżby konkurencja? Prosimy o wskazanie konkretnego przykładu braku profesjonalizmu, zawsze pytamy czy klient jest zadowolony z usługi, a jeżeli miałby jakieś zastrzeżenia to w związku z tym że w studiu pracują tylko ludzie niestety, roboty tej pracy nie są w stanie wykonać... służymy pomocą i zawsze możemy zrobić coś lepiej. Kazda opinia jest dla nas cenna i dziękujemy również za tą pozwala nam to na weryfikację wykonanych usług. Pozdrawiam w imieniu swoim i i ekipy Insane Cars-SPA.

1569316925

1

"profesjonalne studio" z profesjonalizmem to nie ma nic wspolnego.

1596375732

WoZnY1988

google

Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie do skorzystania z naszych usług.

1596383080

5

Polecam!

1650383754

grzesiu grzesiu

google

5

Wszystko ok polecam :)

1491377458

AKM

google

1

Nie polecam usługi na poziomie garażowym samochod po polerce wygladał gorzej niż przed korekta lakieru