1537405573
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m5!14m4!1m3!1m2!1s117779532417780597440!2s0x0:0xc2c1a95b06298512?hl=en-US
Monika Oleś
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJMYIUNhfOFkcREoUpBlupwcI
Szanowna Pani, dziękujemy za przesłaną opinię, którą traktujemy całkowicie poważnie i zawsze bacznie się przyglądamy. Zapoznając się ze sprawą dowiedzieliśmy się, że prawdopodobnie szukała Pani trzewików dziewczęcych rozmiar 27 , twierdzi Pani, że jest brak romiarów. Jak najbardziej ze wszystkich posiadanych modeli nie będziemy mieli cały czas dostępnej pełnej rozmiarówki, jest sezon i buty się cały czas sprzedają. Warto jednak zaznaczyć, iż Pani ocena jest bardzo niesprawiedliwa gdyż oceniła nas Pani najniżej jak to możliwe za to, że nie znalazła Pani rozmiaru w modelu, który akurat Pani chciała bo ktoś wczęśniej kupił przed Panią. Czy nie posiadamy trzewików w rozmiarze 27? Warto sprawdzić obiektywnie https://dlastopy.pl/trzewiki-wiosna-jesien/1/default/1/f_ov_12_102/1 - jak zostało ukazane w samym rozmiarze 27 dostepnych dla dziewczynki jest ponad 20 modeli! Bardzo przepraszamy ale w takim wypadku Pani ocena wydaje nam się niesprawiedliwa i prosimy o jej zmianę. NIemniej jednak dziękujemy za Pani opinie, w przyszłości będziemy starali się jeszcze bardziej zwiększyć ilość obuwia, jednakże nie mamy wpływu na fakt, iż nawet w trakcie sezonu ktoś może kupić dany model przed kimś innym. Pozdrawiamy serdecznie.
1537392940
1
Niestety jestem rozczarowana tym sklepem, brak rozmiarów w większości dziewczęcych butów które chciałam córce przymierzyć, ok zdarza się , ale na pytanie o dostawę usłyszałam ze sklep jest już po dostawie, serio??? Jest połowa września a wy nie macie rozmiarówki jesiennych trzewików i jesteście po dostawie kpina z klienta nie polecam Edit: doprecyzowując, bo najwyraźniej pomyliliście mnie Państwo z kimś innym, szukałam trzewików w rozmiarze 20, a nie jak Państwo sugerujecie 27, wskazałam kilka modeli butów, z żadnych nie było rozmiaru, rozumiem że trwa sezon, dlatego pytałam o dostawę, jednak odpowiedz pracownicy była jednoznaczna - ,, jesteśmy już po dostawie,, w rozumieniu klienta idź kobieto szukaj gdzie indziej u nas już nic nie kupisz... Moja ocena nie dotyczy tylko Państwa asortymentu, byłam pod Państwa punktem dwukrotnie, za pierwszym razem nie weszłam, ponieważ ilość miejsca które wygospodarowaliście jest niewystarczająca dla dwóch? klientów jednocześnie.
1568002100
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m5!14m4!1m3!1m2!1s113652351238782937186!2s0x0:0xfdbac57f10a15b08?hl=en-US
Joanna
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJS4IUNhfOFkcRCFuhEH_Fuv0
Dziękuję za opinie już zajmujemy się sprawa, czy możemy umożliwić apqni ich zakup przez sklep internetowy dlastopy.pl za utrudnienia chcielibyśmy przekazać Pani 10%rabat. Jak się okazuje to buciki są tylko odpadł kod kreskowy przez co nie można było ich zlokalizować. Przepraszamy za utrudnienia, jeżeli zależy Pani Jeszce na bucikach to zapraszamy :) lub możemy je do Pani wysłać bezpłatnie. Prosimy również zauważyć że odpowiedź na Pani komentarz udzielilismy w przeciągu 5 minut co może potwierdzić nasz szacunek do Pani i chęć jak najszybszego wyjaśnienia każdej nieprawidłowości. Pozdrawiamy serdecznie Edit. Szanowna Pani, a gdzie mieliśmy Pani odpisać? Pani tylko wystawiła komentarz. Obsługa sklepu chciała się z Panią skontaktować jednak nie mieli od Pani nr kontaktowego. Bardzo prosimy nie wystawiać takich opinii gdyż dowodzą one że całkowicie nie zna Pani naszej firmy i jakosci podejścia do klienta z który nie rzadko jest również naszym pacjentem. Prosimy o kontakt na maila
[email protected] chętnie przekażemy Pani kod rabatowy i będziemy w kontakcie, inaczej nie możemy się z Panią skontaktować w inny sposob jak odpowiadając na Pani publiczna opinie, które mógłby być w przyszłości próba rozwiązania problemu bezpośrednio, gdyż jak zostało przekazane wychodząc ze sklepu nie powiedziała Pani ani słowa, za to wszystko napisała Pani publicznie, obsługa sklepu jest zaskoczona. W takiej sytuacji musimy odpowiadać Pani publicznie, a Pani nazywa to marketingowym zagraniem. Bardzo serdecznie Panią pozdrawiamy i życzymy wszystkiego najlepszego.
1567522678
1
Edit. Właściciel bardzo miło odpisał na mój komentarz, niestety jak napisałam wiadomość nikt mi nie odpisał. Komentarz do mojej opinii to tylko marketingowa zagrywka. Szkoda. Jedna gwiazdka to tutaj aż za dużo. Spory wybór, chociaż miejsca mało. Nie jestem zadowolona z obsługi i chyba organizacji sklepu skoro po wybraniu butów dla dziecka Pani powiedziała, że nie może nam ich sprzedac, bo ich nie ma w komputerze. Lekka przesada.