Proserwis opinie

1664447885

babcia owca

google

Niestety nie jesteśmy w stanie zweryfikować po nazwie użytkownika o jaką sprawę chodzi, ponieważ nie ma w niej zawartych ani imienia, ani nazwiska. Niemniej jednak przykro nam, jeżeli faktycznie takie nieporozumienie miało miejsce i ponownie zapraszamy do kontaktu. Jesteśmy przy telefonie praktycznie cały czas i za każdym razem staramy się jak najlepiej prowadzić nasz Serwis Samsung Warszawa. Pozdrawiamy serdecznie :)

1664872881

1

Niestety nie polecam współpracy z tą firmą. Od kilku miesięcy czekam na błachą część do pokrętła w piekarniku. Nie dość, że ciężko się dodzwonić, to jak już się uda, za każdym razem zbywaja, że nadal czekają, że za chwilę część do nich dojdzie. Że się odezwą. Nigdy oczywiście sami nie zadzwonią. Żeby oszczędzić nerwy, proponuję znaleźć pomoc u konkurencji.

1685950748

Eliza Kołeczek

google

Rozumiem Państwa rozczarowanie i przepraszam za tę sytuację. W ProSerwis zawsze staramy się zapewnić profesjonalną obsługę, dlatego też zaniepokojenie związane z brakiem informacji o częściach zamiennych jest zrozumiałe. Chcielibyśmy naprawdę przeprosić za wszelkie niedogodności, które mogły wyniknąć z opóźnienia w działaniach serwisowych oraz związane z niekompletną informacją o czasie oczekiwania na część zamienną. Prosimy o przesłanie szczegółów, tak abyśmy mogli rozpatrzyć tę kwestię dokładniej i podjąć działania w celu rozwiązania problemu. Zależy nam na zapewnieniu kompletnego zadowolenia naszych klientów. Jeszcze raz przepraszamy za zaistniałą sytuację i będziemy wdzięczni za możliwość poprawienia tego niefortunnego zdarzenia. ProSerwis Serwis Samsung Warszawa | Naprawa AGD Warszawa | Naprawa Samsung | Serwis AGD

1699957920

2

Pan z serwisu przyszedł i ocenił co się dzieje. Wszystko było przeprowadzane sprawnie i profesjonalnie. To jest na plus. Minusem jest to, że zostałam poinformowana, że ktoś do mnie oddzwoni w ciągu doby odnośnie części zamiennej. Minęły 3 tygodnie i jest cisza. Lodówka w tym czasie zdążyła się zepsuć do końca a serwis zainkasował 150 zł za diagnozę trwającą jakieś 10 minut. Co z tego, że prawdopodobnie właściwą (czekam na inny serwis w tym momencie więc się przekonam dopiero wtedy) skoro nic z tym nie zrobili mimo, że poinformowali mnie, że zrobią.

1686593633

Wojciech Zarzecki

google

Bardzo dziękujemy Panie Wojciechu! Zespół ProSerwis Serwis Samsung Warszawa | Naprawa AGD Warszawa | Naprawa Samsung | Serwis AGD

1689242627

5

Użyteczne poradniki dla klientów! Pozwalają na samodzielne rozwiązanie wielu problemów związanych z użytkowaniem sprzętu. Bardzo profesjonalne podejście do klienta. Polecam z całego serca

1695978604

Karolina Jankowska

google

Cieszymy się, że byliśmy w stanie szybko i sprawnie naprawić Twoją lodówkę! Twój komfort i zadowolenie są dla nas priorytetem. Jeśli masz jeszcze jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz naszych usług w przyszłości, jesteśmy do Twojej dyspozycji. Dziękujemy za Twoje zaufanie! 🌡️🔧🏡😊 Pozdrawiamy, ProSerwis Serwis Samsung Warszawa | Naprawa AGD Warszawa | Naprawa Samsung | Serwis AGD

1697014930

5

Moja lodówka została naprawiona w mgnieniu oka. Dziękuję!

1662188153

Marcin Konefał

google

Panie Marcinie, przykro nam, że zaszło takie nieporozumienie. Przepraszamy za zaistniałą sytuację i prosimy o kontakt w celu wyjaśnienia problemu.

1663227336

1

Niestety stanowczo odradzam Przyjechał technik, który zdiagnozował problem ale też miał się odezwax w tej sprawie ale od 2 tyg zero odzewu. Dzownilem do firmy kilkukrotnie ale nikt nie byl w stanie mi pomoc Zaplaxilem 130zl zeby ktos przyjechal i w zasadzie nigdy wiecej sie do mnie nie odezwal. Lodowka jak nie dzialala tak nie dziala