1632981719
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUQ2N3NqYmd3RRAB!2m1!1s0x0:0x74a8673b079b593d!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgID67sjbgwE%7CCgwI16XVigYQyJj0yAM%7C?hl=en-US
Anna Maciocha
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJ37uG56BcFkcRPVmbBztnqHQ
Dzień dobry, Dziękujemy za opinię. Sklep internetowy prowadzi osobną sprzedaż- jego działanie jest niezależne od sklepu stacjonarnego i NFZ. Towar różni się od tego, który mamy w sklepie stacjonarnym, a co za tym idzie- ceny również mogą być inne. Ceny ortez na sklepie wynikają głównie z tego, że są to specjalistyczne ortezy, przy których doborze pomagają pracujący na sklepie fizjoterapeuci. Informujemy, że nasz stacjonarny sklep medyczny posiada umowę z NFZ (sklepu internetowego ta umowa nie obowiązuje). W związku z tym, każdy produkt, na który podpisaliśmy umowę z NFZ, mamy obowiązek sprzedawać w sklepie stacjonarnym w jednej cenie i na wniosek i prywatnie . Jeżeli nie posiada Pani wniosku na ortezę dla dziecka refundowaną przez NFZ lub nie chce Pani dokonywać prywatnego zakupu stacjonarnie, to zapraszamy do zakupu przez stronę internetową. Z wyrazami szacunku, Zespół Medtex
1647000490
1
Byłam tam w zeszłym roku - obsługa super, Pani bardzo pomocna. Bardzo dobrym wcześniejszym doświadczeniem, wczoraj pojechałam z dzieckiem, w celu zakupienia ortezy. Niestety Pani, która nas wtedy obsługiwała była zajęta. Podeszła inna Pani, zapytałam o ortezę dla dziecka - skręcenie kostki. Pani mówi, że mają wszystkie ortezy w cenie od 200 zł wzwyż - jestem zdziwiona, bo na stronie mają za 90 zł, 130 etc. Pani na to, że w internecie na stronie u nich to co innego, oni są nastawieni na zwroty z NFZ< a skoro zwrot jest 200 zł, to u nich wszystkie ortezy zaczynają się od 200 zł..... wyszłam bez komentarza,
1616649192
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNLa0tlWmtBRRAB!2m1!1s0x0:0x74a8673b079b593d!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgICKkKeZkAE%7CCgwI6LfwggYQ2IPtiAE%7C?hl=en-US
Anna Lopatowska
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJ37uG56BcFkcRPVmbBztnqHQ
Szanowna Pani, do każdej osoby, która odwiedza nasz sklep, staramy się podejść z empatią i wykorzystać w pełni naszą wiedzę i doświadczenie fizjoterapeutyczne. W związku z tym, że jest to sklep medyczny, nie gabinet fizjoterapeutyczny, nie zawsze mamy możliwość prowadzenia długiej i indywidualnej rozmowy z klientami. Staramy się jednak za każdym razem uzyskać jak najwięcej informacji, by dobrać produkt bezpieczny i spełniający swoją funkcję. Szczegółowo opisujemy sposób zakładania i użytkowania. Zawsze podkreślamy, że gdyby pojawiły się trudności w użytkowaniu, to można do nas zadzwonić lub przyjść do sklepu, to pomożemy. Nie możemy jednak brać odpowiedzialności, jeśli klient nie stosuje się do zaleceń, ograniczając w ten sposób funkcję i działanie produktu. Wszystkie produkty sprzedawane w naszym sklepie są wyrobami medycznymi, w sklepie pracują fizjoterapeutki i dlatego jest to sklep medyczny, nie bazar. W ofercie posiadamy rzeczy, które są produkowane w Polsce, a także produkty zagranicznych firm. Liczy się dla nas jakość i funkcjonalność produktu, a kraj produkcji nie jest tutaj najważniejszy. Istotne jest znalezienie produktu, który pomoże klientom. Jeśli chodzi o określenie nas bezczelnymi i zakłamanymi- proszę wybaczyć ale jeśli ktoś przychodzi ze zużytym i brudnym produktem i chce go zwrócić, nie zgodzimy się na to, bo nie jesteśmy bazarem, a sklepem medycznym, a tu względy higieny i bezpieczeństwa klientów= pacjentów są dla nas najważniejsze. Na agresywne zachowanie w naszym sklepie, wulgarne słowa i groźby kierowane w naszą stronę też nie będziemy pozwalać. Proszę się więc nie dziwić, że w takiej sytuacji reagujemy stanowczo i prosimy o opuszczenie sklepu, a w tym przypadku wezwaliśmy ochronę, bojąc się o skutki agresywnego zachowania.
1637846825
1
Odradzam robienia zakupów, oszukują klijentow polecajac rzeczy które nie spełniają swojej funkcji, to nie sklep medyczny a ruski bazar z tandeta. Obsługa bezczelna i zaklamania byle tylko wcisnąć towar, OSTRZEGAM!