1579798941
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m5!14m4!1m3!1m2!1s112859309714142337427!2s0x0:0x3368ff93f34362af?hl=en-US
Tomasz Gałązka
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJZ6iODtoK_UYRr2JD85P_aDM
1
Przed kupnem wszystko jak najbardziej w porządku, czasem trzeba było dłużej poczekać na odpowiedź. Mydlenie oczu, cudowny projekt, wszystko będzie dobrze. Po podpisaniu umowy zaczęły się schody, problemy z dogadaniem, w trakcie powiedziano nam, że coś będzie, a po kilku tygodniach, że tego nie będzie bo cennik nie przewiduje. Prawdziwe przeboje zaczęły się przed odbiorem i po nim. Opóźnienie 2 miesiące, ponieważ za późno podpisali umowę na podłączenie prądu, Energa potwierdziła tę informację. Lokum oczywiście się wypierało twierdząc, że ich nie obowiązują zasady umów, które są publicznie dostępne. Słowo przeciwko słowu, ale bardziej wierzę Enerdze, niż firmie, która nie potrafi przyznać się do żadnego błędu. Proponują rozwiązanie, które jak się okazuje po odbiorze nie zadziała ze względu na idące rury. Gdy się zwróci uwagę, twierdzą, że to nie ich wina i lokal został poprawnie wykończony. To dlaczego podczas aranżacji wprowadzają w błąd, że nie będzie problemu z tym elementem? Otwory drzwiowe na piętrze w standardzie 208cm, na parterze mniejsze, przez co nie można zamontować standardowych drzwi. Moja wina, mogłem wymierzyć. Jeszcze podczas odbioru wierzyłem, że firma robi wszystko jak należy, oh moja naiwność.. Na reklamacje odpowiadają po 14 dniach (maksymalny termin wg umowy). Jeśli zgłaszałbym każdy problem z ich winy, to wykończenie zajęłoby dobry rok. Nie mając czasu na taką "zabawę", większość rzeczy poprawiłem we własnym zakresie. Niektóre usterki nie zostały usunięte do tej pory. Brakuje jakiejś rzeczy? "był inny wykonawca i tak ma być". To nic, że wszyscy na całym osiedlu mają ten element, a my nie, "tak ma być". Terminowość w tej firmie nie istnieje niezależnie od tego czy to reklamacja, czy odbiór lokalu, czy też zapłacenie kary umownej. Jak się nie dopomnisz, to nie będziesz miał/wiedział. Dysponuję całą korespondencją mailową, która potwierdzi powyższe. Dodatkowo wielu rzeczy nie ująłem, jeśli będzie ktoś zainteresowany to zapraszam do kontaktu.