Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Zbieraj opinie klientów w Google
Angielski
Szwajcarski
Zoozakupy
Profil niezweryfikowany
Zoozakupy opinie
Informacje o Zoozakupy
4,62
463 opinii
Opinie pochodzą z portali zewnętrznych
Ostatnia aktualizacja: 04.07.2023
Czy to profil Twojej firmy?
- Aktualizowanie opinii
- Zweryfikowany profil
- Możliwość sortowania
- Wyświetlanie produktów
- Baner reklamowy
Jak firmy czerpią korzyści ze swojego katalogu?
Zobacz przykład1623079901
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNxN3EtR0ZnEAE!2m1!1s0x0:0x7ded2d021ec72b02!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgICq7q-GFg%7CCgwI3ff4hQYQ-PKY0wE%7C?hl=en-US
Beata H
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJh6Btk0RXBEcRAivHHgIt7X0
Pani Beato, Dziękujemy za opinię, nawet tę negatywną. Dołożymy wszelkich starań, aby sytuacja ta więcej się nie powtórzyła. Zespół ZooZakupy
1623225885
1
Wiedza Pani słaba, chociaż stara się być miła, ale kolejny raz nie mogłam zrobić zakupów, bo przy płatność gotówkowej Pani nie ma jak wydać reszty.
1641807958
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNtbTdLYXFnRRAB!2m1!1s0x0:0x9cf2ddb078822b18!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgICmm7KaqgE%7CCgsI1oDwjgYQgPqTdw%7C?hl=en-US
Arsène Lupin
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJvcjA_yZbBEcRGCuCeLDd8pw
1
Nie polecam, sklep stosuje segregację sanitarną klientów wykraczając daleko poza swoje kompetencje. Przy okazji łamiąc tym samym prawo.
1627337884
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNhb3BXX1h3EAE!2m1!1s0x0:0x56291f2baa11d47a!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgICaopW_Xw%7CCgwInOn8hwYQ-OrDiwI%7C?hl=en-US
Matthew Charlie
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJx0y8_qxcBEcRetQRqisfKVY
5
To jest mój ulubiony sklep zoologiczny w Poznaniu. Wszystko dzieki doskonalej obsłudze. Pani Zuzanna jest prawdziwą ekspertka i potrafi doskonale poradzić co i jak. Niech już wraca z tych wakacji.
1677368504
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNoMzVxRjlnRRAB!2m1!1s0x0:0xf89113b7201b0735!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgICh35qF9gE%7CCgsIuLnqnwYQwNDOYQ%7C?hl=en-US
Mikołaj Król
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJN7YAgalEBEcRNQcbILcTkfg
dziękujemy :)
1677528494
5
Bardzo polecam, moja papużka ma nietolerancję na niektóre pokarmy, Pani Daria sprzedawczyni dobrała idealny towar, bardzo polecam i cieszę się, że takie pasjonatki jak Pani Daria działają w branży zoologicznej.
1586271546
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNjaV83cU53EAE!2m1!1s0x0:0xad6c05dc1081c420!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgICci_7qNw%7CCgwIuqqy9AUQoJux9QI%7C?hl=en-US
Katarzyna T
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJIdD6T65cBEcRIMSBENwFbK0
W sklepach stacjonarnych co do zasady nie przyjmujemy zwrotów (co jest zgodne z obowiązującymi przepisami prawa) o czym klienci są informowani stosownymi wywieszkami. Oczywiście podchodzimy do tego elastycznie. Każda elastyczność ma jednak swoje granice, a szczególnie, gdy dotyczy to zwrotu produktów żywieniowych co do których nie mamy pewności jak były przechowywane po opuszczeniu naszego sklepu. Dodatkowo teraz w czasie pandemii musimy szczególnie dbać o bezpieczeństwo naszych klientów i pracowników - co również skutkuje zaostrzeniem kwestii ewentualnych zwrotów. W tej konkretnej sytuacji nie wyraziliśmy zgody na zwrot towaru, gdyż nie było ku temu jakichkolwiek podstaw, a w szczególności podczas wyjaśniania z kupującym kwestii zwrotu nie było mowy o błędzie ze strony naszego pracownika podczas sprzedaży. Argument ten pojawił się dopiero w negatywnej opinii. W związku z tym uważamy niniejszy wpis za błędny i pozbawiony podstaw. Dodatkowo wątek o rzekomym skierowaniu sprawy do UOKiK sugeruje, że łamiemy prawa konsumentów odmawiając im prawa do zwrotu zakupionych towarów. Może to wywołać u czytających opinię błędne przekonanie o nieprzestrzeganiu przez nas obowiązującego prawa.
1590923594
1
Sprzedawczyni wykazała się bardzo kiepską wiedzą a temat asortymentu i wprowadziła nas w błąd odnośnie karmy dla naszego szczeniaka. Prosiliśmy o karmę dla psa średniej rasy, a otrzymaliśmy karmę dla ras MINIATUROWYCH. Oczywiście w pośpiechu klient ma prawo powołać się na to, co proponuje sprzedawczyni i zakupić dany produkt. ZWŁASZCZA, ŻE JEST TO SKLEP BRANŻOWY, A NIE MARKET. W domu sprawdziliśmy dokładnie na stronie producenta karmy, że jest ona przeznaczona dla ras miniaturowych, a nie dla średnich i chcieliśmy zgłosić zwrot lub ewentualnie wymianę towaru, jednak kierownik sklepu był nieprzychylny co do tej decyzji. Jest to nieracjonalne nastawienie do klienta, które skutkuje zgłoszeniem tej sprawy do UOKiK oraz oczywiście negatywną opinią. Mimo najszczerszych chęci nie kupimy nic więcej w tym sklepie.
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.