Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Monitoring i SERP
Codzienne śledzenie pozycji słów kluczowych
Sprawdzanie pozycji na mapie
Monitoring konkurencji
Planowanie
Posty w wizytówce
Zdjęcia i filmy
Generatory AI
Odpowiedzi na opinie
Posty pod słowa kluczowe
Raportowanie
Raport interakcji z klientem
Statystyki opinii
Raport pozycji na mapie
Dla agencji SEO
Zarządzanie zespołem
White label i personalizacja
Ochrona firmy
Ochrona profilu 24/7
Powiadomienia i alerty
Zarządzanie
Masowa edycja danych
Grupy profili
Zbieraj opinie klientów w Google
Zbieraj opinie
Przegląd
Zwiększ sprzedaż
Lojalni klienci
Kontroluj reputację
Opinie o produktach
Kontroluj swój wizerunek
Budowanie zaufania
Integracje
Shopify
Baselinker
Zobacz wszystkie integracje
Materiały
Dowiedz się
Baza wiedzy - Reviews
Słownik SEO lokalnego
Baza wiedzy
Integruj
Google Looker Studio
Więcej
Historie sukcesu
Blog
Cennik
Cennik
Angielski
Szwajcarski
Check visibilityMonitoring i SERPCodzienne śledzenie pozycji słów kluczowychSprawdzanie pozycji na mapieMonitoring konkurencjiZbieraj opiniePrzeglądZwiększ sprzedażLojalni klienciPlanowaniePosty w wizytówceZdjęcia i filmyGeneratory AIOdpowiedzi na opiniePosty pod słowa kluczoweRaportowanieRaport interakcji z klientemStatystyki opiniiRaport pozycji na mapieDla agencji SEOZarządzanie zespołemWhite label i personalizacjaOchrona firmyOchrona profilu 24/7Powiadomienia i alertyZarządzanieMasowa edycja danychGrupy profiliKontroluj reputacjęOpinie o produktachKontroluj swój wizerunekBudowanie zaufaniaIntegracjeShopifyBaselinkerZobacz wszystkie integracjeDowiedz sięBaza wiedzy - ReviewsSłownik SEO lokalnegoBaza wiedzyIntegrujGoogle Looker StudioWięcejHistorie sukcesuBlogCennik
Cennik
Dzień dobry, Pani Magdaleno przepraszamy, jeśli doświadczyła Pani u nas takiej sytuacji. Jednak ze względu na gorący okres świąteczny, nasz telefon działał w ściśle określonych godzinach, o czym informujemy na stronie. Niestety nie mogę nigdzie znaleźć wiadomości od Pani, ani na mailu, ani w wiadomościach na facebooku. Na wiadomości staramy się odpisywać jak najszybciej, zazwyczaj maksymalnie do 24h i żadnego maila nie pozostawiamy bez odpowiedzi. Przepraszamy za wszelkie niedogodności i obiecujemy poprawę! Życzymy Wesołych Świąt skarpetki.sklep
1545381874
2
Brak jakiejkolwiek informacji zwrotnej. Brak dobrej obsługi zainteresowanego klienta. Nikt nie odbiera telefonów, ani nawet nie odpisuje na wiadomości na stronie. Z chęcią zrobiłabym naprawdę duży zakup, bo towar wydaje się być porządny, ale stosunek do klienta ...
Dzień dobry, Panie Romanie, dziękuję za Pana opinie na temat naszego sklepu. Przykro mi przykro, iż spotkał się Pan z niewłaściwą obsługą posprzedażową w naszym sklepie. Niestety na podstawie Pana nazwiska nie mogę znaleźć w systemie żadnego zamówienia, aby móc wyjaśnić powyższe nieprawidłowości. Niemniej jednak przepraszam za zaistniałą sytuację i zrobię wszystko co mogę, aby ponownie nie powtórzyła się w naszym sklepie. Bardzo zależałoby mi na tym, aby finalnie był Pan zadowolony z zakupów u nas. Proszę o kontakt mailowy. Pozdrawiam, Justyna Opiekun Klienta
1570447716
2
Rzadko pisze recenzje, ale skarpetki na nia "zasluzyly" jak lewy do prawego. Z pozytywow - sklep jest zacnie przygotowany, prosty w obsludze i ma spory wybor towarow. Tam gdzie proces zakupow mogl byc zautomatyzowany, wszystko hula pieknie. Klient otrzymuje mega wypas hipsta maile potwierdzajace zamowienie i wysylke i... na tym pozytywy sie koncza. Tam gdzie jest potrzebny kontakt z kims kto potrafi ogarnac rzeczywiste problemy (w moim przypadku na przesylke oczekiwalem 10 dni) sklep sie okazuje dziurawy. Slaby kontakt, brak wyjasnien, odbierania telefonow i znikoma proba "przeprosin". Dwie gwiazdki. Po jednej na kazda stope.
Baaardzo dziękujemy! :) Cieszymy się, że skarpetki się spodobały! Gorąco pozdrawiamy, Zespół Skarpetki.sklep
1570447822
5
Super sklep! Wielki wybór i ZNAKOMITA obsługa. Reklamowałem niewłaściwy rozmiar skarpetek i natychmiast otrzymałem poprawny, bez konieczności zwrotu poprzedniej pary, a także dwie inne pary jako rekompensata za pomyłkę. Wzór do naśladowania przez inne sklepy! Dziękuję i gratuluję wspaniałego podejścia do klienta!
Dzień dobry, Panie Marcinie, sprawa Pana paczki została już wyjaśniona w korespondencji mailowej. Tak jak informowałam, niestety paczka zaginęła u naszego przewoźnika :( Po Pana wiadomości, została nadana ponowna przesyłka z zamówieniem, która wiem, że dotarła już na miejsce. Zabezpieczenie paczki - na ten moment to pierwsza negatywna opinia na temat zabezpieczenia przez nas przesyłek. Nie zdarzyło nam się nigdy, aby paczka trafiła do Klienta uszkodzona. Niemniej jednak bardzo dziękuję za opinię, przeanalizuję nasze opakowania oraz sposoby zabezpieczeń paczek jeszcze raz. Najmocniej przepraszam za niedogodności związane z realizacją zamówienia. Gdyby kiedykolwiek w przyszłości był Pan zainteresowany kolejnym zamówieniem u nas, proszę o wcześniejszą wiadomość mailową - w ramach przeprosin prześlę Panu atrakcyjny kod rabatowy na kolejne zamówienie. Pozdrawiam, Justyna Opiekun Klienta
1568631894
2
Dzień po zamówieniu otrzymałem maila od sprzedawcy o rzekomym nadaniu paczki. Mail od przewoźnika z nadaniem paczki natomiast tydzień później. W międzyczasie zero kontaktu z sprzedawca tj nie odpisuje na maile, smsy, nie odbiera telefonów. Paczka zabezpieczona tak, że każdy mógłby wyciągnąć przesyłkę bez uszkodzenia opakowania. Potem spam na skrzynce z prośbami o ocenę skarpetek, ocenę sklepu. Skarpetki ok, podejście do klienta niepoważne
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.