Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Monitoring i SERP
Codzienne śledzenie pozycji słów kluczowych
Sprawdzanie pozycji na mapie
Monitoring konkurencji
Planowanie
Posty w wizytówce
Zdjęcia i filmy
Generatory AI
Odpowiedzi na opinie
Posty pod słowa kluczowe
Raportowanie
Raport interakcji z klientem
Statystyki opinii
Raport pozycji na mapie
Dla agencji SEO
Zarządzanie zespołem
White label i personalizacja
Ochrona firmy
Ochrona profilu 24/7
Powiadomienia i alerty
Zarządzanie
Masowa edycja danych
Grupy profili
Zbieraj opinie klientów w Google
Zbieraj opinie
Przegląd
Zwiększ sprzedaż
Lojalni klienci
Kontroluj reputację
Opinie o produktach
Kontroluj swój wizerunek
Budowanie zaufania
Integracje
Shopify
Baselinker
Zobacz wszystkie integracje
Materiały
Dowiedz się
Baza wiedzy - Reviews
Słownik SEO lokalnego
Baza wiedzy
Integruj
Google Looker Studio
Więcej
Historie sukcesu
Blog
Cennik
Cennik
Angielski
Szwajcarski
Check visibilityMonitoring i SERPCodzienne śledzenie pozycji słów kluczowychSprawdzanie pozycji na mapieMonitoring konkurencjiZbieraj opiniePrzeglądZwiększ sprzedażLojalni klienciPlanowaniePosty w wizytówceZdjęcia i filmyGeneratory AIOdpowiedzi na opiniePosty pod słowa kluczoweRaportowanieRaport interakcji z klientemStatystyki opiniiRaport pozycji na mapieDla agencji SEOZarządzanie zespołemWhite label i personalizacjaOchrona firmyOchrona profilu 24/7Powiadomienia i alertyZarządzanieMasowa edycja danychGrupy profiliKontroluj reputacjęOpinie o produktachKontroluj swój wizerunekBudowanie zaufaniaIntegracjeShopifyBaselinkerZobacz wszystkie integracjeDowiedz sięBaza wiedzy - ReviewsSłownik SEO lokalnegoBaza wiedzyIntegrujGoogle Looker StudioWięcejHistorie sukcesuBlogCennik
Cennik
Szanowna Pani to co Pani napisała jest niestety całkowitą nieprawdą. Jeszcze na montażu gdy zgłosiła Pani szczeliny poinformowaliśmy Panią, że jest to bezzasadne gdyż na łączeniu 2 elementów na kolorze białym nie ma możliwości aby nie było widocznego łączenia. Producent dopuszcza nawet 2mm szczeliny a u Pani jest mniej niż pół milimetra. Na dodatek jeszcze na montażu na Pani żądanie wysłaliśmy do dystrybutora zgłoszenie oraz bezpośrednio do producenta. Jeszcze w trakcie montażu zarówno dystrybutor jak i producent odrzucili całkowicie Pani reklamację. Następnie przez 3 miesiące nagabywała Pani naszą firmę kiedy usuniemy szczelinę, ponieważ Pani jej nie akceptuje. Pracownik już nie wiedział co Pani odpowiadać skoro Pani nie przyjmuje iż nasza firma, dystrybutor i producent jeszcze na montażu odrzucili usterkę i zaproponował, że jak monterzy będą w okolicy to spróbują akrylem to zrobić ale wg nich to nic nie da. I niestety Pani nie wytrzymała do czasu kiedy monterzy byli w okolicy tylko przysłała SMSy z groźbami wysmarowania opinii w internecie jeśli natychmiast nie usuniemy szczeliny na co otrzymała Pani nie groźbę tylko informację iż monterzy podjadą w najkrótszym możliwym czasie jak tylko będą obok oraz że każde bezprawne działanie oczerniające nas będzie miało konsekwencje prawne (mamy korespondencję to potwierdzającą!) na co Pani napisała, że rezygnuje z tego akrylu. Niestety zatem ciąg dalszy nastąpi na drodze prawnej, ponieważ nie po to przez lata ktoś pracuje na swoją dobrą opinię by bezpodstawnie Pani ją niszczyła.
1653400875
2
Drzwi są porządne. Zamówiłam DRE. Miałam niewielkie szczeliny, ale niestety producent odrzucił moja reklamacje. Niska ocena za obsługę klienta i sposób w który właściciel ze mną gadał przez telefon, kiedy w kolejny raz próbowałam dowiedzieć się kiedy firma przyjedzie poprawić szczeliny (co sami zaproponowali w ramach gestu). Od 3 miesięcy czekam na kontakt. Ostatnia odpowiedz miesiąc temu brzmiała ze mogę spodziewać sie niedlugo jakiejs informacji i ze postarają sie przyspieszyc zeby udalo sie to zorganizowac w najbliższym terminie. Właściciel był bardzo nieprzyjemny gadając ze mną, nie dawał mi powiedzieć ani słowa i cały czas groził o pozew do sądu jeśli dodam jakiś negatywny komentarz. Nieprzyjemne doświadczenie.
Szanowny Panie. Chcałbym na wstępie zauważyć, że nieprawdą jest fakt oczekiwania tak długo na wycenę. Przesłał Pan projekt, na którym są bardzo drogie okna typu HST zatem napisaliśmy iż szacunkowa cena wynosi taką kwotę a dokładna cena mogłaby zostać ustalona na pomiarze, ponieważ jest bardzo dużo tańszych rozwiązań. Jeden HST z projektu (a jest ich kilka) kosztuje kilkanaście tys zł. Nie jest możliwe aby konkurencja wyceniła na HST za kwotę od 39 tys zł. Nie mniej Pana komentarz jest ewidentnym działaniem na naszą szkodę, pomówieniem i oczernianiem gdyż nie otrzymał Pan oferty z wyceną a jedynie zaproszenie do pomiaru i rozmów. Sprawę kierujemy do prawnika.
1633297310
1
Ocena w oparciu jedynie o podejście do klienta na etapie pierwszej wyceny: 4 miesiące czekania na wycenę, żeby, po upominaniu się, usłyszeć tylko że "Cena okien obejmująca montaż, oraz obróbkę tynkarską wynosi ok. 80-85 tyś.", żadnego zestawienia, żadnej w sumie oferty. Nawet jakbym chciał z nimi współpracować (a nie chcę bo u konkurencji ceny zaczynają się od 39tys) to z czystym sumieniem nie mogę po takim mailu
Szanowny Panie. Dziękujemy za wyrażenie Pana opinii. W kwestii obróbki jeśli odpadają przy wymianie narożniki, to zawsze wstawiamy w to miejsce nowe. Jedynie jeśli nie ma uzupełnienia ubytków aż do narożnika ściany (gdyż ubytki były mniejsze) to wtedy nie dajemy ponieważ nie jest to zakresem montażu. Nie mniej zawsze staramy się aby ekipa monterska miała na samochodzie narożniki. Najwidoczniej musiały się skończyć za co przepraszamy. Bardzo prosimy o telefon do biura gdyby w przyszłości taka sytuacja miała miejsce a od razu sprawimy, że narożniki zostaną przywiezione. Dla nas nie ma rzeczy niemożliwych :) Zapraszamy ponownie.
1603120042
4
Bardzo dobra jakość oferowanych drzwi i przyzwoity czas realizacji zamówienia oraz cena. Świetne tłumienie odgłosów z klatki schodowej (winda itp.) oraz właściwości termoizolacyjne. Szybki i sprawny montaż. Niestety brak informacji, że wykończenie po montażu drzwi nie zawiera aluminiowych narożników z siatką do kantów (pozwalają perfekcyjnie profilować narożniki ścian budynku) przez co osoby dbając o estetykę i detale mogą nie być zachwycone wizualnym efektem końcowym wyglądu kantów ściany. Brak tej informacji uniemożliwia dokupienie samemu sobie takich profili, a ekipa montująca nie ma ich również ze sobą by umozliwić ich dokupienie wymagającemu klientowi (zwłaszcza że cena takich aluminiowych narożników to nieduży wydatek). Z uwagi na profesjonalne podejście obsługi, dojazd do klienta i ogólne dobre wrażenie kolejne zamówienia będę chciał również realizować w tej firmie.
Osoba ta nigdy nie była naszym klientem. Na dodatek nawet nigdy nie była u nas ani się z nami nie kontaktowała! Opinię negatywną otrzymaliśmy tylko za to, że poczta doręczyła naszą ulotkę jak i zaprzyjaźnionego Bistro do jego skrzynki pocztowej. Czy my odpowiadamy za działania poczty? Zamówiliśmy usługę doręczenia na konkretne adresy. Sprawę zgłaszamy dalej, ponieważ lata pracujemy na dobre imie aby ktoś je szargał całkowicie bezpodstawnie.
1653400081
1
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.